Memoire Marketing Des Services Maroc

 Mémoire fin d’étude Problématique : La rentabilité financière d’une campagne commerciale. Réalisé par : Encadré par : Mémoire fin d’étude : Problématique : La rentabilité financière d’une campagne commerciale. Réalisé par : Encadré par : Remerciement Arrivé au terme de la rédaction de ce mémoire, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma gratitude et mes remerciements à tous ceux, qui par leurs

La veille stratégique dans le système national d’information économique des pays en voie de développement : Le cas des PME du Maroc Fouzia AKRIFED, Doctorante en Sciences de l’Information et de la Communication Laboratoire d’accueil : ERSICOM (Equipe de recherche sur les Systèmes d’Information et de Communication des Organisations et des Médias) Université Jean -Moulin Lyon3- France fouziaakrifed@yahoo.fr Résumé : La veille stratégique est le processus volontariste par lequel une entreprise

Plusieurs d’entre elles ont ainsi investi le créneau de la banque à domicile et du commerce électronique. Par ailleurs, d’autres actions ont été entreprises, dans plusieurs domaines (développement du réseau de distribution, ressources humaines, marketing, etc.)… Dans quelle mesure le passage aux TI est réussi ? Une enquête auprès de clientèle s’impose. Le présent travail a pour objectif d’élucider ce propos auprès des clients de la banque populaire. INTRODUCTION GENERALE Les nouvelles technologies

COMPTABILITE ANALYTIQUE AU SEIN DE BUSINESS SUPPORT SERVICES (CENTRE D’APPEL) Réalisé par: Mr Ahmed El Baraki Encadré par: Mr.Abdelmounaim Biade Année universitaire 2004-2005 Ahmed Elbaraki ISCAE 2004-2005 REMERCIEMENT Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à tous ceux qui de prés ou de loin m’ont aidé à accomplir ce modeste travail, en particulier je remercie Monsieur Moncef Benabdeslam le directeur de Business Support Services Maroc qui m’a donné l’occasion de faire cette formation

Avant propos Grâce à la formation suivie au sein de l’ESIAC les étudiants ont pu acquérir des connaissances diverses en matière de commerce et de marketing. Pour consolider cette formation il à fallut effectuer ce stage comme une matière pratique. En qualité d’étudiants, nous avons observés, de façon théorique, l’ensemble de ces cours ainsi que les techniques diverses à retenir. Leur application demeure donc indispensable, d’où le besoin pour l’étudiant d’accéder en milieu professionnel

dans l’assurance ATLANTA, qu’elle trouve ici l’expression de mon profonds respect et de ma totale gratitude pour m’avoir accepté comme stagiaire et de m’avoir si bien accueillit et permis de développer mes connaissances au domaine de gestion et les services. En fin je remercie toute personne qui m’a prêté aide et assistance de prés ou de loin. Sommaire INTRODUCTION 1 1 Problématique 1 2 Présentation 1 3 Présentation du métier de l’assurance 3 3.1 Définition de l’assurance 3 3.2 Historique

Professeur ZAHRAOUI Fatima Zahra , qui nous a encadré sur le plan académique, ses remarques et ses orientations qui nous ont amené à élaborer ce travail. Ensuite, j’aimerai remercier de tout mon cœur M. FTOUKI Halim le directeur logistique d’IKEA Maroc pour l’intérêt avec lequel il a suivi la progression de mon travail, et M. EL MOUNTASSIR Najib en maintenance GL pour m’avoir permis de saisir la chance de travailler au sein d’IKEA. J’exprime également ma profonde gratitude à Mme Ariana MINDRUT

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cellulose du Maroc Mémoire de Fin d’Etude Diagnostic de la comptabilité analytique pour la mise en place d’un ERP Cas de l’entreprise Cellulose du Maroc Préparé par : BENMOUSSA Hanae Encadré par : Mme LAHLOU Année universitaire : 2008 - 2009 Mémoire de fin d’étude Remerciements Au terme de ce modeste travail, je tiens à présenter mes vifs remerciements et ma sincère reconnaissance à un nombre de personnes qui

ECONOMIE DES SERVICES Après avoir été ignorés des économistes, parce qu’immatériels et donc improductifs, les services ont ensuite été analysés comme ayant un fonctionnement différent des produits. Ce cours présente l’économie du service en insistant sur la réalité de la relation de service, ses caractéristiques et ses conséquences sur l’organisation et la gestion des activités de services. Il s’agit aussi, et plus particulièrement, de repérer et de comprendre les formes que prend la relation

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Lancement du produit Plan marketing Djaj Bladi | Année universitaire : 2009/2010 Tables des matières Introduction | …………………………………… | 4 | I) L'analyse de la situation marketing: | …………………………………… | 5 | a)Analyse du macro-environnement ( PESTEL)  | …………………………………… | 5 | b) Analyse de la demande  | …………………………………… | 5 | c) Analyse de la concurrence | …………………………………… | 6 | d) Analyse des intermédiaires | …………………………………… | 7 | II)