Memoire Marketing Hotelier

jurisiques, economoques et sociales dhar lmahRaz –fes- [pic] DEPARTEMENT DROIT PRIVE  Master spécialisé: Droit de la Distribution et du Marketing Semestre-2- DROIT DE LA DISTRIBUTION ET DE LA CONSOMMATION Exposé sous le thème : [pic] [pic] [pic] Préparé par : Sous la direction : El azhary mohamed

transports en commun (BVG, S-Bahn Berlin GmbH, HVG), aux distributeurs automatiques, dans les bus de la BVG, dans Musée Bode de nombreux hôtels berlinois et sur www.berlin-welcomecard.de 5 Hébergement Hébergement à Berlin Le paysage hôtelier berlinois compte parmi les plus modernes d'Europe. Suite luxueuse dans un hôtel cinq étoiles, chambre sophistiquée dans un hôtel de créateurs branché, charmante pension berlinoise typique ou hébergement cosy dans une maison au milieu de la verdure

une ou plusieurs marques parmi un ensemble de marque (5), et qui résulte des processus mentaux comportant une évaluation et une prise de décision (6). 2. Les différents concepts de fidélité:  Avant d’être utilisé par les gens du marketing à propos des relations des clients et les marques (ou les entreprises), le concept de fidélité a toujours été utilisé dans le domaine plus général des relations humaines. Dans ce domaine, sa définition peut paraître assez simple : on dira qu’une

Evénements, Franstel service Plus, jouent également un rôle important dans les prestations de services diversifiés2 sur l’étendu du territoire national voire dans la sous région d’Afrique Centrale. Le Bénédicta Hôtel quant à lui, propose des services hôteliers et touristiques à sa clientèle nationale et sous régionale. Le Groupe Franstel à travers ses établissements est devenu une référence sur le marché gabonais et à l’international dans les domaines de la restauration, l’hébergement, la prestation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 16 17 18 19 20 23 24 28 31 32 36 39 40 42 44 46 48 3 La production Coca-Cola, partout dans le monde New & Improved: The Story of Mass Marketing in America. Richard S. Tedlow. Harvard Business School Press, 1996. Coca-Cola est la boisson rafraîchissante la plus appréciée du monde. Coca-Cola est le mot le plus connu à travers la planète. Juste après «OK». 3 Shanghai, 2004 Coca-Cola

souvent le contraire. Pourquoi la France devrait-elle libéraliser l’ouverture dominicale des magasins ? Cette question ne soulève pas uniquement ce problème, elle introduit le suivant: qui sont les personnes qui vont assurer ces ouvertures. Notre mémoire s’articulera autour de trois axes, à savoir d’abord une analyse politique, ensuite économique et enfin sociale. I. L’ouverture des magasins le dimanche en France et l’aspect juridique et politique. (Kevin Lavigne) De nos jours les questions sont

dans de nouveaux concepts (comme le Village-Nature en partenariat avec Pierre-et-Vacances qui ouvrira en 2015 à moins de 10km du Resort) l’entreprise a décidé de continuer le développement de ses structures génératrices de recettes (le complexe hôtelier et les parcs), dont le potentiel n’a pas encore été exploité au maximum. Il a notamment été décidé de miser sur les services merchandise et restauration. 2- Les standards de l’entreprise à la base de sa réussite. La sécurité, la courtoisie

D’ENSEIGNEMENT N°84 MÉMOIRE Spécificités et complexité du tourisme d’affaires : politiques et stratégies d’innovation Clémentine DEPREZ Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Bruno CLAVERIE UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ETRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE OPTION HÔTELLERIE RESTAURATION UNITÉ D’ENSEIGNEMENT N°84 MÉMOIRE Spécificités et complexité

……………………………………………………………………………………………………… 106 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 110 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 114 Informatique, Web, télécoms Journalisme Langues Marketing, publicité Médical 81 …………………………………………………………………………………………………………………………… Il s’agit d’une indication sur les baccalauréats les plus adaptés aux filières menant au métier visé. Nous indiquons des pistes qui ne sont pas exhaustives sur

cadre du Plan Climat en faveur du tourisme durable et de la réduction des gaz à effet de serre. Parmi ces mesures prises dans ce volet « tourisme » du Plan Climat, soulignons : 1/ la sensibilisation des professionnels du tourisme, notamment des hôteliers et des organisateurs de foires et salons, aux impératifs du tourisme durable et au développement des bonnes pratiques ; 2/ la promotion de modes de transports peu polluants, comme les TGV, pour venir 31 32 33 Etude TNS Sofres réalisée en avril