Memoire Master Achats

Université de Corse Pasquale Paoli Avenue Jean Nicoli 20250 Corte Note de synthèse Master I « Économie régionale » Présentée par  Delphine BERTRAND Sous la direction de Melle BERENI Année universitaire 2007 – 2008 REMERCIEMENTS Mes remerciements s’adressent d’abord à Madame D. BERENI, professeur de marketing à l’université de Corte, pour ses compétences et sa bienveillance ainsi que son aide efficace. Puis a tous les intervenants universitaires de la faculté de Corte pour

entretiens en France Satisfactions Desktops Maxi =100 Satisfactions Clients sur les Desktops 80 79 78 74.7 76 74.3 71.6 74 72 70 68 66 DELL Constructeur Constructeur Constructeur A B C Satisfactions Notebooks Maxi =100 20% : Directeurs Achats 60% : Directeurs Systèmes Informatiques 10% : Directeurs Administrateurs Réseaux 10% : Directeurs Techniques / Supports Satisfactions Clients sur les Notebooks 79 78.5 78 77 76 75 75.4 74.2 73.8 74 73 72 71 Constructeur Constructeur Constructeur

de l’échantillon Partie III : Analyse du comportement du consommateur 1. Les agissements et réactions des consommateurs lorsqu’ils voudront satisfaire un besoin par un bien ou service 2. Le situer dans le processus de consommation : pré-achat, achat, post-achat 3. Les critères supplémentaires qui peuvent jouer un rôle sur le comportement du consommateur Conclusion Bibliographie Annexes Table des matières Introduction : Le souci de l’Homme pour la dégradation de l’environnement

for Standardization : organisation internationale de normalisation LOLF Loi organique relative aux lois de finance LRU Loi relative aux libertés et responsabilités des universités ou loi sur l'autonomie des universités ou loi Pécresse MEEF Master sciences pour les métiers de l’enseignement, de l’éducation et de la formation PE Professeur des écoles PEB Prêt entre bibliothèque PLC Professeur des lycées et collèges PPP Projet professionnel personnel PRCEDoc Professeur certifié de documentation

FINANCES | Filière : | GESTION DES MARCHES PUBLICS | Année académique : 2012-2013 MÉMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE MASTER AU CYCLE II MÉMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE MASTER AU CYCLE II Présenté par : Prénom NOM Présenté par : Prénom NOM Maître de stage M. Titre Maître de stage M. Titre Maître de mémoire M. Titre Maître de mémoire M. Titre Sous la Direction de Sous la Direction de Mois 20……. Mois 20……. DECLARATION

Informatique et nouvelles technologies Dossiers et conférences d’actualité Conférences de méthodes, langues et communication Cycle de formation à l’ENA de France Bilan des enseignements et statistiques Les thèmes des stages de la 1ère année Les thèmes des mémoires de fin d’études de la 2ème année Liste des élèves de la sixième promotion de l’I.S.A 3 7 9 11 13 16 19 21 23 25 27 28 29 30 31 32 Stages 2 année ème Liste des élèves I.S.A –Sixième Promotion – Revue d’activités 2009 - 2010 2

GHEERAERT L’externalisation logistique Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Master 2 Professionnel Spécialité Logistique Romain GHEERAERT L‟externalisation logistique Mémoire de fin d‟études Le phénomène de l’externalisation logistique aujourd’hui en France et le positionnement stratégique des prestataires de services logistiques en étroite synergie avec les industriels à travers des partenariats forts. Maître de Mémoire : Patrice VOL Année 2010 1 Romain GHEERAERT L’externalisation logistique

L’externalisation logistique Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Romain GHEERAERT Master 2 Professionnel Spécialité Logistique L‟externalisation logistique Mémoire de fin d‟études Le phénomène de l’externalisation logistique aujourd’hui en France et le positionnement stratégique des prestataires de services logistiques en étroite synergie avec les industriels à travers des partenariats forts. Maître de Mémoire : Patrice VOL Année 2010 1 Romain GHEERAERT L’externalisation logistique REMERCIEMENTS

tendrement, C'est un merci sans fin... Puisse ce travail faire votre fierté ; Avec tout mon amour, Nina REMERCIEMENTS Qu'il nous soit permis de remercier les personnes sans lesquelles le stage que nous avons effectué et le présent mémoire qui en résulte n'auraient pu être : En premier lieu, Monsieur Jean Félix MAMALEPOT, Gouverneur de la Banque des Etats de l'Afrique Centrale, qui a bien voulu nous admettre dans son établissement. Monsieur Christian OUANZIN, Adjoint au Directeur

affiner l'offre de biens et services destinés aux Seniors, il est indispensable de segmenter cette catégorie. Nous nous sommes basés sur l’étude de Senior Agency qui a créé 4 segments correspondant à 4 tranches d'âge : Les 50-60 ans appelés les Masters : Il s’agit de la génération du baby-boom de mai 1968. Ils sont en pleine possession de leurs aptitudes physiques et intellectuelles, encore dans la vie professionnelle et disposent de moyens financiers. Tout ce qui pourra souligner sa distinction