Memoire Sur Les Achats Dans Le Btp

Plan du mémoire Introduction, contexte et mission.....................................................................3/4/5 I. La gestion de la relation client : définition, caractéristiques et mise en oeuvre.............................................................................................6  1) Définition et caractéristiques de la GRC ou CRM............................................6 a. Définition de la GRC à travers le marketing relationnel.....................................6

objectifs et cibles Définir les programmes d’action pour atteindre les objectifs Comité de direction DO (Faire) Mise en œuvre et déploiement du SMI Maîtrise des activités en situation normale et anormale Conception, réalisation du produit (achat, transport, maintenance) Maîtrise des opérations pouvant avoir un impact, présenter des risques santé et sécurité au travail. Préparation et réactions aux situations d’urgence. Mise à disposition des moyens ressources financières, infrastructures

DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire en vue de l'obtention du diplôme de magister en Sciences Economiques Option: Monnaie-Finance-Banque Thème Étude comparative des marchés financiers maghrébins cas : Maroc, Algérie, Tunisie Dirigé par : Le Professeur BOUZAR Chabha Présenté

fiscalité par exemple. Ces conditions et autres ne se limitent pas seulement sur le secteur agro-alimentaire mais elles concernent aussi d’autres secteurs surtout les services…. 3 Projet de fin d’étude 2009-2010 L’objectif de notre modeste mémoire est de déceler. en se basant sur les principes du diagnostic stratégique et l’industrie agro-alimentaire qui constitue l’un des piliers de l’économie de la région de Tadla-Azilal et marocaine et d’autres secteurs à savoir les services ,d’une part

MEMOIRE PROFESSIONNEL Quelles sont les répercussions de l'intégration de la R437 de la CNAMTS dans la mise en place d'un nouveau marché ? MASTER « MANAGEMENT ET INGENIERIE DES SERVICES A L’ENVIRONNEMENT » Tuteur Entreprise : Patrick DINE Tuteur Pédagogique : Vincent AUBELLE MARICHAL Pierre Option Propreté 1 Mémoire MASTER MISE P5 SOMMAIRE REMERCIEMENTS RESUME ABSTARCT INTRODUCTION PARTIE I : Les nouveaux enjeux .............................................................................

aidées dans la formulation d’un certain nombre de recommandations qui s’imposeraient vu le thème traité dans le mémoire. CHAPITRE II : CADRE METHODOLOGIQUE Dans ce chapitre nous allons aborder le cadre de l’étude, procéder à la délimitation du champ de l’étude, préciser nos techniques d’investigation ainsi que les principales difficultés rencontrées lors de la rédaction de ce mémoire. Section 1 : Le Cadre de l’Etude Notre étude a pour cadre d’une part, la PME, l’U-IMCEC, d’autre part. La

26 50 3 5 5 3 1 2 22 3 2 Service Transports Voyages Autres services : • informatique et information • finance • redevances et droits de licence • assurance • culture • communication • autres services aux entreprises • administrations publiques • BTP En % TCAM(**) 1995-2005 7 6 5 9 22 13 9 9 8 7 7 4 4 Lecture : Voir l’annexe 1 pour la nomenclature des services dans la balance des paiements. Notes : (*) Moyenne des exportations et des importations mondiales ; (**) Taux de croissance annuel

la consommation a nettement fléchi et les agents économiques ont fait preuve d'attentisme dans la réalisation de leurs projets d'investissement. La plupart des secteurs d'activité ont été affectés par cette conjoncture dégradée, en particulier le BTP et le tourisme. Les collectivités locales ont vu leur capacité d’investissement amputée par la baisse significative de leurs recettes d’octroi de mer. Les mesures contracycliques mises en œuvre par les pouvoirs publics à travers le plan de relance ont

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D ETUDE THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES. CAS D’ASSYSTEM. :Management et gestion des entreprises 2010/2011 20 DES R Licence professionnelle en Management et Gestion des Entreprises Présenté par : Akesbi Samia MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 ESSOURCES HUMAINEMMMJDMZZKJS : CAS D’ASSYSTEM:

du secrétariat technique de la DRH – MEN M. Ahmed Balakhdouch Conseiller GRH au service d’appui à la décentralisation et la déconcentration à la DRH du MEN, mon encadrant du second stage. 5 RAPPORT DE STAGE ABREVIATIONS : AFD AREF BTP DAAJ DC DPDPM DRCR DRH ENA FKD GETMO GPEEC GRH JBIC JICA MAEC MEN MET OI PAS PNRR2 ST TIR TM UE USTDA Agence Française de Développement Académie Régionale d’Education et de Formation Bâtiment et Travaux Publics Direction des Affaires Administratives