Merlin

5. La concurrence de l’unité commerciale Nos principaux concurrents sont les autres GSB avec notre concurrent direct Leroy Merlin. Ensuite, on a une concurrence interne avec d’autres Castorama comme celui de Bron,de dardilly et carré de soie. sans oublier « le petit frère » Brico Dépôt avec ses entrepôts à saint bonnet de mure… Notre concurrent le plus avéré est Leroy Merlin tant par son image de professionnel, ses offres, ses services et sa qualité en terme de renseignements clients. Mais nos concurrents

- Le développement d’usages alternatifs des céréales (éthanol comme carburant) La cause impliquant une baisse du pouvoir d’achat la plus surprenante et intéressante est sûrement la législation sur le commerce de détail (Carrefour, Auchan, Leroy Merlin). Malgré une loi (loi de la modernisation de l’économie, Août 2008) il existe un écart de 6% pour le même panier de consommation en 2007 entre le consommateur Français et Allemand.

marché et les magasins traditionnels qui détiennent 3% de parts de marché. Directs Castorama France détient 20% des parts de marché Grande Surface de Bricolage en France sur le secteur du bricolage face à ses principaux concurrents que sont Leroy merlin, Brico-dépôt et Bricoman. Indirects Pour le rayon sanitaire de Castorama Strasbourg l’un des concurrents indirect est Porcelanosa, Ikéa, Atlas,Fly… Caractéristiques organisationnelles 1 Le réseau Castorama Le réseau

grand nombre de clients grce la largeur de la gamme.- Lenseigne propose des prix allant du haut de gamme jusqu lentre de gamme couvrant ainsi une multitude de besoins. - Cependant lenseigne pratique une politique dalignement depuis larrive de Leroy Merlin. Cela vitera lattrition de la clientle.- Lenseigne propose de nombreux services, deux cartes de fidlit qui donne droit 10 de remise la caisse. - Le SAV et lassistance aprs vente pour les clients. - La livraison domicile sur toute lle pour ceux

- Leroy Merlin Zone de chalandise de Bricoman Lisses Enquête ANAÏS du 13/05/2008 au 26/05/2008 : Top 4 des villes rapportant le plus de chiffre d’affaires à l’unité commerciale Bricoman de Lisses : Ville Panier moyen % CA Corbeil-Essones 55.23 € 9.0 % Evry 51.50 € 5.3 % Lisses 46.84 € 4.3 % St Fargeau Ponthierry 56.53 € 3.6 % 2. Contexte Organisationnel. Historique : - 1979 : Le groupe Louis-Delhaize ouvre le premier magasin Bricoman en Belgique. - 1994 : Leroy Merlin, appartenant

Diapo 1 Les magasins de Bricolage (mettre les logos des enseignes) * Castorama * Bricolage * Lapeyre * Leroy merlin Ce sont des distributeurs qui vende des produit assez haut de gammes contrairement à des enseignes comme Brico-Dépôt ou encore OBI. Promoteur BTP (sur mesure) Les promoteurs immobiliers qui construisent des logements pourront nous acheter ce produit sur mesure. Diapo 2 Distribution Canal court vente pour les promoteurs FABRICANT | DETAILLANT

nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle actuelle. Pour autant,  l’analyse  des  sites  Internet  des  principales  enseignes  de  bricolage  montre que d’importantes marges de progression existent encore.   Actuellement,  seul  Leroy  Merlin  exploite  vraiment  ce  type  de  fonctionnalités  (avis  des  clients  sur  les  produits  présentés  en  ligne,  espaces d’échanges comme le blog des passionnés, forum etc.)        2   La « green attitude » : attention à l’opportunisme et au retour de 

Surfaces de Bricolage GSB a permis de distinguer 4 grands types de profils qui correspondent à des comportements différents : - les « intensifs » : champions de la performance commerciale, veulent des avantages concurrentiels: par exemple, Leroy Merlin et Brico Dépôt - les « essaimeurs » : pour eux, le plus important est le réseau : par exemple Bricomarché, Mr Bricolage ou Weldom - les « challengers » :Briconautes - les « dilemmes » rassemblent les réseaux qui doivent croître ou améliorer leur

| | |Nom : GILLET |Raison sociale : Leroy Merlin | |Prénom : Emmanuel | | |

Dossier ACRC Leroy Merlin Mérignac Maître de stage : Nicolas THOMAS Session 2011/2013 SOMMAIRE I - Présentation de l’entreprise Leroy Merlin Introduction A - L’environnement de LEROY Merlin Mérignac …………………………………page1 . Localisation . Analyse de l’emplacement . Zone de chalandise . Profil de la clientèle B - LEROY Merlin Mérignac au niveau commercial ………………………………page2 .