Middle-office

est confiée à 3 pôles bien distincts : le Front office qui regroupe les traders, le middle office qui joue un rôle de contrôle, le back office pour la fonction administrative. Un futur trader débute rarement directement au Front office, le pôle le plus important. Il apprend d'abord le métier soit en tant qu'assistant d'un trader, soit en travaillant au middle office, c'est-à-dire dans le pôle chargé de surveiller les activités du trader. Front office : la salle des marchés des traders Dans une banque

centre relation clientèle ou les réclamations au niveau national et international y sont centralisées. Le centre relation clientèle est constitué de la partie front office : tout ce qui est en contact direct avec la clientèle, le middle office : tout ce qui est avant et après le traitement de la réclamation et finalement le back office : tout ce qui est traitement. Synonymes Responsable centre relation clientèle, responsable du processus réclamation, responsable du service réclamation, responsable

TRAITEMENT D’UN ORDRE DE BOURSE. Les intervenants : La société de bourse Le middle office Le back office Le dépositaire Le dépositaire centrale MAROC CLEAR. Le client Le commercial Le négociateur. L’achat : La procédure est déclenché suite a une demande d’achat du client ou bien physiquement, ou bien par téléphone, Les ordres reçus par téléphone sont systématiquement enregistrés. Après la réception d’un ordre téléphonique, la société de bourse procède à l’établissement d’une fiche d’ordre, cette

www.smbg.fr FICHE METIER: MIDDLE OFFICE DEFINITION Le Middle Office assure l’analyse complète des résultats de la salle de marché, et suit le niveau des risques pris par les opérateurs. Il contrôle les utilisations de lignes et surveille le respect des limites imparties. FONCTION Il est chargé de faire la jonction entre le front office, qui initie les opérations sur les marchés et le back office qui en assure la gestion administrative. Il saisit sur une base de données toutes les transactions

du salaire est variable) en France en 2012. Back et Middle Office de la banque de marchés Fonction Comme le technicien des opérations bancaires intervient en appui des agences bancaires, le personnel du back office et celui du middle office de la banque de marchés travaillent au bon fonctionnement des transactions dans les salles de marchés, en liaison directe avec le front office qui est, lui, au contact des clients. Le back office assure le suivi administratif et comptable des opérations

Ratings : Aa2 Moody's, AA- Standard & Poor's et AA Fitch - Prix de l’action : 21.35, Capitalisation Boursière : 152Mds - Président du groupe : D.J Flint, DG du groupe : S.T Gulliver Middle Office : Il est chargé de faire la jonction entre le front office (opérations sur les marchés) et le back office (gestion administrative). Il saisit sur une base de données toutes les transactions effectuées par les traders et les sales. Il chiffre quotidiennement leurs gains, leurs pertes et les alertes

1. FRONT OFFICE 2. MIDDLE OFFICE 3. BACK OFFICE D- ORGANISATION DU SI II- PRESENTATION DE LA SALLE DE MARCHES DE DEVISE A- FRONT OFFICE B- MIDDLE OFFICE C- BACK OFFICE I- PRESENTATION DE LA SALLE DES MARCHE A- DEFINITION : La salle de marché (cage aux fauves) est appelée en anglais, langue par excellence de la finance, trading room, Dealing Room, trading floor, ou front office. C’est un lieu regroupant

. . . . 1.3.2 Les options de gr´e a` gr´e . . . . . . . . . . . 1.3.3 Utilit´e des produits d´eriv´es . . . . . . . . . 1.4 Les activit´es de march´e d’une banque . . . . . . . 1.4.1 Le Front office . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.2 Middle Office . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.3 Le Back Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

mp d’excel à Back Office Vous pouvez recopier des refs et des mp par tranche de 100 au-delà la mise à jour n’est pas prise en compte par BO. La recopie sur BO prendra uniquement en compte les références en Top 1, si la réf est en top 0 ou en top 2, vous verrez apparaitre un point à la place de la réf sur BO, cela n’empêche pas le bon fonctionnement de la requête. Fonctionnement : 1. Ouvrir le fichier reparamétrage MP.xls le fichier macro recopie BO.xls Back Office menu 1. gestion article

client et lui offrir le meilleur service pour le fidéliser. Le personnel est donc un élément essentiel de la satisfaction du client et de l’image de l’UC. Le personnel du back office contribue à améliorer la qualité de la relation commerciale. 5/Comprends les emplois commerciaux et non commerciaux, le back et front office : -les employés de base (télé conseiller, vendeurs …) -Management intermédiaire (chef de secteur, chef de rayon…) -Métiers de direction