Mix Marketing Groupe Accor

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

. . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 • Philosophie, lettres

la Modernisation de l’Hôtellerie Française Des exp erts et d es spécialis tes aiden t les hôtel iers à dévelop per leur s ventes. Edition Spéciale - Septembre 2010 Méthodes de commercialisation hors Internet Mais dans un même temps, le « e-marketing » est très fastidieux. Il faut présenter un site valorisant et explicite, qui donne l’envie de réserver. Il faut un système de réservation en temps réel et de prépaiement par carte. Il faut constamment référencer son site afin qu’il soit mis en avant

n°35 Mai 2005 1 2 AVANT-PROPOS La question posée aux lauréats de la FNEP est précisément celle à laquelle je me suis efforcé de répondre avec l'ensemble de mes collaborateurs depuis ma prise de fonction en 2002 à la Présidence du groupe La Poste. La Poste avait largement évolué depuis son changement de statut en 1990, mais à un rythme insuffisant ; il convenait donc d'amplifier et d'accélérer les changements pour assurer sa pérennité dans un contexte de forte concurrence internationale

largement.La publicité est inutile : * La publicité constitue un gaspillage de ressources précieuses (temps, argent,…) * En l’absence de dépenses publicitaires les entreprises doivent recourir à d’autres moyens d’action sur le marché (éléments du Mix-marketing) qui ne sont ni plus économes, ni plus efficaces. | | Ethique et publicité : aspects entrepreneuriaux de la critique morale de la publicité. | Les problèmes éthiques décrits par les cadres d’agences de publicité : * Créer des messages honnêtes

Colombie. A travers cette étude, je mettrai en pratique les théories décrites dans la première partie, en les appliquant dans une situation et un marché réel à l’étranger. Le projet a été principalement abordé sous quatre angles thématiques : le marketing, l’ingénierie de restauration, le droit et la gestion et comptabilité. 7 Première partie : Aides préliminaires à la conception d’un restaurant 1. Les enjeux du projet 1.1. La gestion de projet Gérer un projet est plus complexe de ce que

gouvernance d’entreprise. Références 53681_brilman_365.indd 1 -:HSMHKI=VX[]V[: Jean Brilman, polytechnicien, diplômé de l’École nationale des pétroles et moteurs et de l’Institut d’administration des entreprises, a été directeur international du groupe CEGOS. Il est l’auteur de nombreux ouvrages de management. Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le conseil en stratégie des organisations

réalisation, dans ce sens, j’adresse mes sincères remerciements à : Mme Rouquaya DOUBAL, directrice de la recherche et enseignant chercheur à l’Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger; M. Mustapha AMGHAR, Directeur du GIE Galileo Morocco Group ; A l’équipe responsable de la promotion de la région du Doub ; A M. Brahim Benbba, enseignant chercheur à l’ISITT et à l’ENCG ; A M. Rachid Ali, enseignant chercheur à l’ISITT ; A Mlle Yasmina Touma, laureate de l’ISITT promotion 2008; A M. Najd Benchekroun

Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management 6e édition actualisée et augmentée Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement, provoquant

stratégie en fonction de la réalité du terrain observée. Nécessitant la mutualisation des connaissances, le reporting est aussi l’occasion de lier entre elles des fonctions habituellement distinctes et isolées à l’intérieur de l’entreprise (finance, marketing, qualité, ressources humaines, recherche & développement, etc.), suscitant ainsi les échanges internes, la coopération et le travail transversal dans et entre les équipes. Mais dans le reporting, au delà de la communication, il y a le partage de