Muc Intersport

COUDRIN Marjory BTS MUC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2014-2015 SOMMAIRE I/ Présentation de l'Unité Commercial 1. historique 2. secteur d'activité II/ Contexte Géographique 1. zone de chalandise 2. Ses concurrents III/ Contexte Organisationnel 1. Réseau Oxylane 2. Réseau Décathlon 3. L'équipe à fond la forme IV/ Contexte Commercial

Dreux est implantée en périphérie de la ville de Dreux, dans la zone commerciale « Les Coralines » pilotée par l’hypermarché Cora. Cette zone commerciale rassemble une multitude de magasins de plusieurs domaines : Darty, Conforama (électroménager), Intersport, Decathlon (articles de sport) etc. Cette zone commerciale est desservie par une ligne de bus régulier et adjacente à la Route Nationale 12 (un grand axe routier du département voire de la région). Cela crée un trafic régulier et relativement important

ferme pas le midi. * Recrutement : Foot Locker de tours recrutement essentiellement des personnes diplômés d’un BTS. Cependant, Foot Locker Tours est composée d’un intérimaire, deux vendeur ayant un bac pro Vente et deux responsable ayant un BTS Muc. III) Contexte commercial du point de vente : Le siège du leader de la distribution d’article de sport décide de l’organisation commerciale de tous ces points de ventes. * Les produits : Foot Locker se consacre essentiellement, en Europe

clients attribuent une valeur similaire) et des services optionnels spécifiques aux différents segments. Il constitue un ensemble hiérarchisé de prestations (d’un service standard à des services exceptionnels)… 1.1 © Hachette Livre 2004 - BTS MUC - Gestion de la Relation Commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. Contexte Contexte concurrentiel concurrentiel Service standard Solution "nue" Accès au service de base à moindre coût Solution personnalisée : service

employé de vente spécialisé, bac pro commerce, bac pro vente, BTS MUC (management des unités commerciales). Quelques formations universitaires spécifiques (diplômes d'université) sont dispensées dans des UFR de sciences économiques. Des formations privées sont proposées également, par exemple au CNPC Sport (Centre national professionnel pour la commercialisation des articles de sport) ou à l’école des professionnels Intersport. Ces formations peuvent se préparer en alternance ou en contrat de

| L’EPREUVE D’ACRC | BTS MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les

Mélanie Cochet BTS MUC Management des unités commercial Dossier d’ACRC Cambrai SOMMAIRE 1- Le magasin 2- Les moyens d’accès et horaires d’ouverture. 3- zone de chalandise 4- Contexte organisationnel 5- L’équipe commerciale 6- Répartition des tâches  7- Management  8- Gamme de produit 9- Méthode de vente 10- Concurrents Le magasin s’appelle

les salariés se sentent mal dans l’entreprise. * La concurrence : Les principaux concurrents de Décathlon en France, c’est-à-dire ceux qui représentent ensemble 69% du chiffre d’affaires national sur le marché des articles de sports sont : Intersport, GoSport et Sport 2000. Source: Fédération professionnelle des entreprises du sport et des loisirs B. Décathlon Mont-Saint-Martin Décathlon Mont-Saint-Martin à ouvert ses portes le 7 Novembre 2007 et est situé dans une zone commerciale

38% progresse depuis plusieurs années au détriment des grandes surfaces alimentaires. Bien que concurrents, l’entreprise les considère comme complémentaires à notre activité du fait de leurs produits bas et milieu de gamme (Decathlon, Go Sport, Intersport, Sport 2000). Au niveau des Moyennes Surfaces Spécialisées c’est-à-dire notre type de magasin, il y avait une seule implantation qui était Mondovélo (anciennement Véloland) situé sur la zone d’Atlantis. Au niveau du concept, il se situait sur

Comme nous l’avons vu précédemment le club est conventionné par la mairie de Cannes, ainsi le club est dans l’obligation de répondre à la demande des partenaires de la municipalité. Quant aux partenaires privés, le club en a trois (Technifibres, Intersport, Easics), ainsi, il parvient à répondre à leurs attentes. Pour preuve, ces trois partenaires accompagnent l’ASLM depuis de nombreuses années et comptent s’investir sur le long terme avec le club. - Prise en compte de la demande des adhérents