Mémoire De Stage Maroc Telecom

Université Mohammed Premier Ecole Nationale des Commerces et de Gestion -Oujda- Mémoire de Fin d’Etudes sous Thème : LA VENTE D'ESPACES PUBLICITAIRES : UN LEVIER D'AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES DES COMPAGNIES AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action

mobilité environnante en opérant des changements sur sa propre organisation. C’est dans cette optique que nous sommes amenés à traiter du diagnostic de l’activité d’une société sur le plan organisationnel et stratégique. En effet, j’ai pu durant mon stage, participer, de façon concrète, à une mission traitant du volet organisationnel et stratégique d’une société qu’on dénommera, dans ce présent travail1, pour des raisons de confidentialité, société BETA. Cette société a vu son environnement changer

[pic] L’AVANT-PROPOS: Mes remerciements s'adressent à toutes les personnes qui nous ont aidées à l'élaboration de ce travail de mémoire de fin d’études à ESCA, depuis la conception du thème retenu, l’accompagnement pour la maitrise de la problématique, jusqu’à la rédaction et la présentation devant le jury. Ma reconnaissance va particulièrement à notre encadrant Monsieur BOUFOUS ALI, pour ses conseils et ses remarques qui nous ont été d'une

mis fin au monopole de l’entreprise sur les segments de la téléphonie mobile, l’Internet et les terminaux. L’ONATEL fut privatisé le 29 décembre 2006, elle est depuis cette date, une Société Anonyme avec l’ouverture de son capital à Maroc Télécom qui en possède 51%. L’ONATEL a pour mission de fournir des services de télécommunications de bonne qualité au plus grand nombre et aux meilleurs coûts sous la contrainte de son équilibre financier. Ses activités sont principalement

INTRODUCTION Le stage a pour objet de présenter des faits et des réflexions qui généralement s’est déroulé dans le cadre d’un programme de formation professionnelle et qui sert à faciliter l’intégration professionnelle et une occasion de formation et d’apprentissage, qui sert à enrichir les connaissances acquises par la mise en pratique des cours faites pendant la formation à l’école. Cette pratique est obligatoire dans certains secteurs d’activités (Éducation spécialisée, services de garde

Monsieur le Directeur, les Professeurs, et Administrateurs de l’ENSAF, pour leur soutien et facilité du déroulement des étapes de ce travail. Remerciements Nous tenons avant tout à remercier le Grand Dieu qui nous a aidées à réaliser notre stage de fin d’études. Nous remercions tout particulièrement et à témoigner toute notre reconnaissance aux Mrs les enseignants permanents et vacataires de l’Ecole Nationale des Sciences Appliquées Fès, qui n’ont épargné aucun effort pour nous assurer

l’accompagnement du projet professionnel des participants. La pédagogie retenue qui associe universitaires et chercheurs aux meilleurs spécialistes d’entreprises du secteur concerné, fait alterner cours, études de cas, enquêtes sur le terrain, période de stage et d’alternance en entreprise. Elle bénéficie de l’expérience du Pôle ESG et de ses équipements pédagogiques (Internet et extranet très haut débit, spots Wi-Fi, plateforme de e-learning…). Les cours en présentiel sont complétés par des cours e-learning

thèse a été réalisé dans le cadre du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel s’exercent des rapports

Prestation de : E-Commerce & WebMarketing Rapport de stage effectué par : M. Marouane EL OUADI Marouane.elouadi@etud-estem.com Remerciements : Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Benoit FUZILLEAU gérant- pour son accueil, sa sympathie, ses précieux conseils, et sa disponibilité à mon égard. Il m'a offert la possibilité de mener des prestations de e-commerce avec une grande autonomie

qui croit en moi sans cesse ce qui me permet de donner le meilleur de moi mon père TIEDJOUGOU JEAN BAPTISTE DIABATE, à ma douce et tendre mère KADIATOU DIARRA pour ces bénédictions si réconfortantes, merci je ne le dirais jamais assez. A la mémoire de MAHAMADOU GOITA qu’il repose en paix Au DOCTEUR AMADOU OUANE, à mes oncles, tantes, frères et sœurs, cousins, cousines, à toute la famille qu’il me tarde de retrouver. Malgré la solitude qui pèse parfois y’a toujours des amis pour remonter