Mémoire Leroy Merlin

STAGE DE FIN D’ETUDES D.U.T TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION SOMMAIRE INTRODUCTION PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU RAYON LEROY MERLIN Historique Chiffres Clé La philosophie de l’enseigne ORGANISATION DU RAYON DECORATION MA MISSION QUOTIDIENNE LES IMPLANTATIONS LA REGLE DES 3 P LA GESTION DES STOCKS Les références Les gammes de produits Les commandes fournisseurs Les ruptures de stock Le traitement des ruptures Le chiffre d’affaires Les remises La marge sur vente LES CLIENTS L’accueil La

SOMMAIRE I. INTRODUCTION AU MARCHE DU BRICOLAGE ........................................................... 2 II. ANALYSES .......................................................................................................................... 4 LEROY MERLIN ET CASTORAMA .................................................................................. 4 BRICO DEPÔT ...................................................................................................................... 7 POINT P ....

Leroy Merlin ------------------------------------------------- Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, rechercher Pour les articles homonymes, voir Merlin. Logo de Leroy Merlin | | Création | 1923 | | Forme juridique | SA | Slogan(s) | « Et vos envies prennent vie » | Siège social | Lezennes, Lille (France) | Actionnaires | Groupe Mulliez (84%), Salariés (16%) | Activité(s) | Commerce de détail | Société mère | Groupe Adeo (Groupe Mulliez

deuxième rang en Europe. Le vocable "Groupe ADEO" apparaît en 2006 en substitution de "Groupe LEROY MERLIN" pour deux raisons : une raison interne est d'éviter de nommer un tout (le groupe) par une partie du tout (une enseigne commerciale, Leroy Merlin en l'occurrence); une raison externe est d'éviter les confusions entre un groupe qui possède différentes enseignes commerciales et l'une de ses enseignes (Leroy Merlin). Le Groupe a enregistré un chiffre d'affaires de 11,24 milliards d'euros en 2009, une

2009, et de 0.5% en 2010, selon les données du cabinet Xerfi. Parmi les acteurs les moins touchés, les grandes surfaces de bricolage (GSB) tirent leur épingle du jeu car mieux armées que leurs concurrents. La concurrence sur le marché Avec Leroy Merlin et Castorama qui sont sans conteste les leaders des GSB en France. Adossés à de puissants groupes tels que Adeo pour le premier et Kingfisher pour le second, à eux deux ils accaparent près de 60 % du marché du bricolage. Portés par une clientèle

(Faire une carte perceptuelle en annexe) * Concurrence (à positionner sur la zone de chalandise) * Directe : à la même activité que l’UC concernée, les mêmes clients et le même savoir-faire. (ex : Castorama est le concurrent direct de leroy merlin). * Indirecte : Commercialise des produits qui peuvent se substituer à ceux de l’entreprise * Pour les UC s’adressant à une clientèle de professionnels ( b to b) : donner la répartition en %par clients ou catégorie de clients * Stratégie

législative, l'enseigne de bricolage Bricorama dépose une plainte en décembre 2012 contre ses concurrentes Castorama et Leroy Merlin, arguant l'inéquité de la loi puisque contrairement à ces dernières, elle n'est pas autorisée à ouvrir le dimanche. Le 26 septembre dernier, le tribunal de commerce de Bobigny rend sa décision sur la plainte de Bricorama, ordonnant à Castorama et à Leroy Merlin de cesser l'ouverture du dimanche de quatorze de leurs magasins en Île-de-France, astreignant sa décision d'une amende

Leroy Merlin Leroy Merlin est une entreprise française spécialisée dans la construction,bricolage et le jardinage. Crée en 1923, elle fait partie du Groupe Adeo. C'est une entreprises international qui à sa réputation mondial car en effet elle fut implantée dans plusieurs pays. Elle se classe à sa cinquième place d'entreprise française de l'institue Great Place to Work 2012 Leroy Merlin est une organisation performante dans la quel les

Enseignes Etude de l'enseigne LEROY MERLIN [pic] Sommaire L’enseigne LEROY MERLIN : 3 Le concept magasin : 3 Les « mondes projets » : 3 Les rayons libre-service : 3 Le projet : 4 Accueil du client : 4 Le métier de conseiller de vente : 4 La politique : 4 Les services : 5 La carte maison : 5 Le financement : 6 La pose : 6 La voix du client : 6 Divers : 7 CONCLUSION : 7 L’enseigne LEROY MERLIN : Implantés à proximité des grandes

des plus visités en France) * CA : 10,2 milliards euros (CA GROUPE ADEO) I) Historique Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage. Elle fait partie du Groupe ADEO. Le Groupe ADEO est le quatrième groupe mondial de la vente de biens de consommation pour le bricolage. En 1923, Adolphe Leroy et Rose Merlin, associés dans la vie comme dans les affaires, ouvrent un négoce de surplus américain. Cette quincaillerie