Mémoire Licence Management De Sport

Thomas GERARD Mémoire de Licence Professionnelle - Management des Organisations Mention : Gestion des Petites Organisations Parcours : Petites Entreprises Maître de stage : Johan CHANDO Tuteur à l’université : Christelle SANTANACH Année 2009 / 2010 REMERCIEMENTS Le travail présenté dans ce mémoire s'est appuyé sur mon stage de fin d’année réalisé au sein du magasin INTERSPORT de Perpignan, dans le cadre de ma Licence Professionnelle

Jeunesse et de la Vie associative ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche COMPLEMENT D’INFORMATIONS Après le bac – rentrée 2011 Page 37 (et page 51) - Faculté des Affaires internationales du Havre Lire : Licence mention droit parcours droit Licence mention droit parcours droit bilingue option «droit français/droit anglo-américain» Master 2 mention droit spécialité droit public et droits fondamentaux, co-habilitation université de Caen / université du Havre. Lieu d’enseignement

Francophonie (APF) organe consultatif conférences ministérielles permanentes Organisation Internationale de la Francophonie (OIF) Conférence des ministres de l’éducation nationale (CONFEMEN) Conférence des ministres de la jeunesse et des sports (CONFEJES) opérateurs directs Association universitaire de la Francophonie (AUF) Université Senghor Association internationale des maires francophones (AIMF) TV5 2 L’UNIVERSITÉ SENGhOR d’ALExANdRIE L’Université Senghor est une

Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11

Marketing du Sport Plan : Histoire et définition du marketing 1) Analyse du marché a. Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique

SOMMAIRE : I- Remerciements (Pg.2) II- Introduction (Pg.3) III- Tryo Sport : L’Entreprise • Historique & Fiche Signalétique (Pg.4-5) • Organigramme (Pg.6) • Organisation Tryo Sport (Pg.7) • Le Secteur des Equipements Sportifs (Pg.8-14) • Le Mix-Marketing (Pg. 15-17) IV- Contexte actuel, Analyse et Constat • Contexte (Pg.18) • Analyse Externe & Interne

Livret de Cours LICENCE - MASTER ANNEE UNIVERSITAIRE 2011 - 2012 Livret de cours destiné aux étudiants internationaux en programme d’échanges 1 Document non contractuel Les informations sont données à titre indicatif sous réserve d’éventuelles mises à jour ultérieures SOMMAIRE PRESENTATION DE L’ORGANISATION DES ETUDES A L’IAE LYON……………………… 03 INSTRUCTIONS…………………………………………………………………………….. 05 DATES CLES ……………………………………………………………………………… 07 LICENCE ECONOMIE – GESTION ………………………………………………………

Mathématiques Informatique Management Économie GUIDE DES ÉTUDES LICENCE Sciences Humaines et Sociales Mention Mathématiques et Informatique Appliquées aux Sciences Humaines et Sociales Parcours Mathématiques Appliquées et Sciences Économiques (MASE) Sciences du Comportement et de la Cognition (SCC) Histoire-Géographie (HG) Sciences du Langage (SL) Mathématiques, Statistiques et Informatique Décisionnelle (MSID) UFR Mathématiques Informatique Management Économie Domaine universitaire

de nombreuses initiatives en France et à l’étranger. La 1re université française accréditée EQUIS Avec l’obtention en 2009 du label EQUIS (European Quality for Improvement System), norme d’accréditation délivrée par l’European Foundation for Management Development, Dauphine rejoint le cercle restreint des établissements supérieurs en gestion à travers le monde qui ont obtenu ce prestigieux label. L’accréditation EQUIS est une reconnaissance de l’excellence académique, des qualités et du haut degré

de première permet de revoir et approfondir les notions d’activité, de flux et d’échange d’informations entre acteurs. En gestion des organisations, une approche par les processus est aujourd'hui privilégiée. Cette approche permet de centrer le management sur l’enchaînement et la coordination des activités et des acteurs permettant de créer de la valeur ajoutée pour le client. Le choix est fait ici de prendre appui sur une représentation simplificatrice de l'organisation par le choix de quelques