Mémoire Marketing Developpement Durable

1 MEMOIRE DE RECHERCHE LE REPOSITIONNEMENT DE MC DONALD’S : QUALITE, DESIGN ET NUTRITION 2 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION……………………………………………………………………………..4 PARTIE 1 REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE…………………………………………….....7 I. La nouvelle politique environnementale de mc donald’s, facteur clé de réussite ……………………………………..…………..…………..8 a. Le Développement durable……………………………………………….........8 b. Une activité sociale et responsable ………………………………………….10 c. La nutrition est au cœur des choix

fidélisation Rechercher sur le site: Web Mémoire Online Consulter les autres mémoires Publier un mémoire Une page au hasard ________________________________________ La fidélisation de la clientèle des jus de fruits: Cas de Delicio par SࢠSimon TRAORE Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest/Unité Universitaire à Bobo-Dioulasso - Licence en Marketing Management Traductions: Original: fr Source: précédent sommaire suivant

attributs psychologiques de ces derniers.3Quatre éléments sont à spécifier :Identification des consommateurs potentiels et la répartition de ces derniers en groupes homogènes, ceci permet de segmenter le marché et donc d’adapter les stratégies de marketing aux besoins spécifiques des groupes identifiés.Identification des motivations et freins à l’achatIdentification des critères de choix d’un magasin au dépend d’un autreEtude de la fréquence des achats peut aider à déterminer les quantités achetées

http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par celineslag, proposé par Marketing-etudiant.fr Comportement du Consommateur Révisions La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne. Le développement de la société moderne a conditionné un environnement lourdement chargé d’objets, de signes et d’interactions fondées

Introduction Le mode de vie occidental basé sur l’industrialisation et la culture de consommation a développé au fil des ans un bouleversement environnemental. Les effets néfastes de ce développement industriel rapide se sont fait ressentir mondialement. La fonte des glaciers, le réchauffement de la planète, la disparition de plusieurs espèces, l’amincissement de la couche d’ozone et l’appauvrissement de la qualité de l’air ne sont que quelques uns des enjeux auxquels font face la population mondiale

MISSION DU MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner)

théorique 5 Introduction 6 CHAPITRE I : CONSTAT DU MARCHE 8 I-PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC 8 II - LE MARKETING DES SERVICES 10 III - LA DEMANDE DES SERVICES BANCAIRES 12 IV- LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 13 CHAPITRE II : L’IMPORTANCE DE LA FIDELITE 16 I - DU MARKETING DE LA TRANSACTION AU MARKETING DE LA RELATION 16 II - DEFINITION DU MARKETING RELATIONNEL 18 III - LA GESTION DE LA RELATION CLIENT : 19 CHAPITRE III : LA NOTION DE LA FIDELISATION DU CLIENT :

dessine une dimension de développement durable. Car, en consommant mieux et en achetant malin, les Français estiment lutter contre le gaspillage. «En revendant les produits plutôt qu'en les jetant, on participe à leur recyclage», souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) . Dans le baromètre du C to C d'OpinionWay/PriceMinister/La Poste de 2009, l'un des premiers items concerne le gaspillage et le développement durable. Et Olivier Mathiot,

car les coûts de transport sont trop élevés par rapport aux coûts des matériaux. C'est pourquoi Lafarge a effectué un maillage du territoire. Cependant, la réelle concurrence se fait avec les multinationales sur la prestation de services, le développement de produits et la croissance externe. On compte 6 grands groupes (38% du marché), des entreprises locales (56%) et des entreprises plurirégionales (6%). La stratégie des acteurs sur le marché Sur ce secteur, les entreprises se concentrent

figures……………………………………………………………………...05 La liste des tableaux …………………………………………………………................06 Introduction générale …………………………………………………………………..07 Chapitre 1 : Marketing bancaire et la GRC:……………………………….................08 Section 1 : Le marketing bancaire : Une approche générale …………………………………… 08 Section 2 : Le marketing relationnel …………………………………………………………......16 Section 3 : La gestion de la relation de client et la fidélisation des clients……………………....27 Chapitre 2 : La méthodologie du