Mémoire Vente à Distance

Remerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de Suptechnologye et les intervenants professionnels responsables de la formation pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur GUESSOUS Reda pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance

par rapport à son interlocuteur, l’agressivité n’est pas loin. L’Excès de Confiance Le meilleur négociateur sait que celui qui doit parfaitement se sentir à l’aise, c’est l’autre. « Il faut savoir se déguiser en pourceau pour tuer le Tigre » Se Tromper d’Objectif L’objectif n’est pas d’avoir raison à tout prix. Le Stress Un égo sur dimensionné renforce également le stress issu des opinions exprimées à notre encontre. L’impact des critiques doit être à la hauteur

l’utilisateur final se fait manuellement chez nous : téléphone, e-mail. » « La mise à jour du système et des applications à l’aide des derniers correctifs prend du temps. » « Mes serveurs se font vieux et les maintenir opérationnels devient plus difficile. » « L’inventaire de nos matériels et logiciels est fait sur feuilles de calcul. Pas facile de s’y retrouver. » « La messagerie électronique est essentielle à mon entreprise et les indisponibilités des serveurs ne sont pas bonnes pour les affaires

mécaniques qui est une des idées qui a le plus marqué le XIX° siècle. Il est basé sur l'étude des sons, un style solidaire d'un corps vibrant et dont la pointe glissait sur un cylindre tournant. Celui-ci fut mis au point par l'Américain Thomas Edison en 1877. Cette invention fut qualifiée de révolutionnaire à l'époque bien que cet "appareil parlant" ne fût en réalité qu'une platine-disque très rudimentaire, constitué d'un cylindre d'étain recouvert de cire, que l'on tournait à l'aide d'une manivelle pour

marché domestique. Sommaire * 1 Pourquoi faut-il exporter ? * 1.1 Saturation du marché domestique * 1.2 Concurrence mondiale * 1.3 Le commerce électronique * 2 Développement international de l'entreprise * 2.1 exportation à partir du pays d’origine * 2.2 les débuts de la production étrangère * 2.3 les suiveurs exportent * 2.4 le pays d’origine importe * 3 Principales stratégies de marketing international * 3.1 Stratégie de standardisation * 3

MEMOIRE PROFESSIONNEL carrefour SOMMAIRE I) Introduction : 1) le groupe 2) chiffres 3) valeurs 4) stratégies 5) les parts de marché 6) ou va t’on ? (relancer la ZM, petit format, se recentrer sur le centre ville, format hyper perd de la vitesse) 7) internationalisation (clair, précis, 2 phrases maximum), nature de l’actionnariat Commencer par carrefour, carrefour market et mon magasin, (ne pas négliger les annexes) II) Le

MARKETING SENSORIEL 25 CHIFFRES ET NOTIONS CLES 1. L’exposition « Ultra peau » au Palais de Tokyo en 2006 a offert un parcours sensoriel à ses visiteurs « comme un voyage interactif au pays des 1000 sens » avec des murs tactiles, chambres olfactives, ou encore messages tatoués sur la peau du visiteur, visibles qu’à la lumière noire. 2. Pour la sortie d’Hypnose Homme, Lancôme a récemment installé des bornes aux endroits les plus fréquentés de l’univers persistant Second Life. L’objectif

Jencks, qui engage une rupture ironique avec les conventions anhistoriques du modernisme en architecture et en urbanisme. Dans Le Langage de l'architecture postmoderne, paru à Londres en 19774, qui est le livre-manifeste de ce mouvement5, Charles Jencks incite à un retour aux compositions et aux motifs empruntés au passé, à un éclectisme s'appuyant sur un regard nouveau portant aussi bien sur la culture populaire et son expression architecturale (le « vernaculaire commercial » de Robert Venturi7)

géographique…………………………………………….5 II : L’entreprise Micro Plus……….……….………...…………………..…….6 1- Raison sociale, statue juridique et actionnariat…. ………….6 2- Activités……………….………………………….…………...….6 3- Marché et chiffre d’affaire…………………………….………..7-8 a) Chiffre d’affaire…………………………………………….7-8 b) Bilan 2009 et 2010……………………….……….….…….9-12 4- Les sociétés concurrentes……………………………………..13 5- Organigramme………………………………………….……….14 6- Recherche et développement………………………………....15 7- Système de production…………………………………………15

En 2007, l’entreprise se diversifie en s’adressant à une nouvelle cible, le grand public et propose des offres plus variées qui allient le multimédia et les mails. L’entreprise se voit donc obligé de revoir son marketing mix pour s’adapter a sa nouvelle cible tout en préservant sa cible d’origine. En 2010, la société RIM comptait 46 millions d’utilisateurs dans le monde et devient le 4eme fabriquant mondial de téléphone mobile. Quelle a été la stratégie de marketing mix adoptée par l’entreprise