Nouveaux Risques Sociaux

THÈME 1 : L’INTÉGRATION DE L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENTDe quelle maniÈre l’entreprise s’inscrit-elle dans son environnement ?CompétencesSavoirs associés· Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise· Caractériser les différentes parties prenantes de l’entreprise· Caractériser les étapes de création d’une entreprise · Distinguer une démarche entrepreneuriale d’une démarche managériale· Identifier les différentes composantes de la performance de l’entreprise·

Université Hassan II – Ain Chok Faculté des Sciences Juridiques Economique et Sociales Casablanca Mme – Yerrou Hafsa Esprit D’entreprise Création et dispariton Année Universitaire : 2012/2013 Plan Général * Introduction * I - L’esprit d’entreprise 1 - les conséquences bénéfiques 2- les freins à la reconnaissance de l'esprit d'entreprise -a/ Historique de l’entrepreneuriat au Maroc -b /Les types et formes d’entrepreneuriat marocain * II - la création et disparition

LE MANAGEMENT MANAGEMENT STRATÉGIQUE : Stratégie d’entreprise, évaluation d’entreprise, concurrence économique, gestion du risque, gestion de projet, intelligence économique MANAGEMENT DES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS : Management de la vente, étude de marché, marketing mix, publicité, contrôle de gestion, management de la distribution, gestion de la relation client, techniques de vente, négociation, force de vente MANAGEMENT DES FLUX PHYSIQUES : Logistique, zéro stock, gestion

m PARTIE 1 : FRANCE TELECOM ORANGE : PARADOXES D’UNE ENTREPRISE EN PLEINE MUTATION CHAPITRE 1 : LES SIGNES PRECURSEURS A LA CRISE SOCIALE CHEZ FRANCE TELECOM Avant d’exposer notre travail sur la prévention des risques psycho-sociaux par l’élaboration d’une grille d’identification des dits risques, nous avons trouvé important de revenir sur l’historique du groupe France Télécom et de la stratégie adoptée, stratégie qui aura des conséquences significatives sur les conditions de travail

constitué de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents… L’environnement est constitué de l’ensemble des forces extérieures à l’entreprise qui agissent et réagissent au profit ou à l’encontre de l’entreprise. Démographie Social Technologie Clients Economie Entreprise Culture Concurrents Four/s Droit Politique Sociologie Relations internationales L’entreprise

traditionnelle acquiert alors un véritable monopole dans cette intermédiation. Mais au fil des crises, les banques voient leurs obligations réglementaires se durcirent les obligeant à désengager de certains secteurs jugés trop risqués et favorisant ainsi l’émergence de nouveaux acteurs mettant à mal leur monopole. Nous analyserons dans un premier temps les raisons de l’érosion du PNB bancaire traditionnel (I) et dans un second temps les moyens mis en o I  LA MULTIPLICATION DU NOMBRE D’INTERMEDIAIRE

→ Sociale : taux d’alphabétisations élevées et les états plus riches financent les services. Conséquence : Ces états ont un IDH élevé : > 0.9 MAIS une crise d’endettement touche les pays donc lancement d’un plan d’austérité (= réduction des dépenses). Ceci provoque une dégradation de la situation sociale. Une crise du secteur industriel lié à la concurrence international : La Triade connaît des difficultés éco. ● Nouveaux pôles développement, on parle de pays émergents. Les NPI (=nouveaux pays

critères spécifiques. En effet, ce changement a eu des conséquences, les pays déjà membres et les nouveaux membres ont bénéficié de certains avantages mais aussi de certains inconvénients d'un point de vue économique et sociale. Tout d'abord nous allons analysé les avantages avant d'examiner les inconvénients des anciens et nouveaux membres de l'Union Européenne, L'entrée dans l'UE pour les nouveaux membres présente beaucoup d'opportunités notamment sur le marché, de part le nombre important de

Consulting INTRODUCTION l Qu’est ce que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE)? NMC-Nabil Management Consulting Qu’est ce que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE)? l Sensibiliser ses salariés aux risques quotidiens liés à leurs activités l Etre attentif aux conséquences éventuelles des activités de son entreprise sur ses riverains (bruit, pollution, etc.) NMC-Nabil Management Consulting Qu’est ce que la responsabilité sociétale des

plusieurs raisons : • La saturation du marché du travail et le chômage des jeunes diplômés deviennent plus importants à cause des conjonctures économiques défavorables et à la privatisation du secteur publique. D’où afin d’éviter les risques, je peux entreprendre dans un domaine dont je suis capable d’entreprendre selon ma spécialité. Comme ça je garantis un travail non seulement pour moi mais aussi pour plusieurs chômeurs qualifiés (les cadres : Ingénieurs et Experts) et non