Office National De Peche Marocain

l'Agence nationale des ports et de la Société d'exploitation des ports. LOUANGE A DIEU SEUL ! (Grand Sceau de Sa Majesté Mohammed VI) Que l'on sache par les présentes - puisse Dieu en élever et en fortifier la teneur ! Que Notre Majesté Chérifienne, Vu la Constitution, notamment ses articles 26 et 58, A décidé ce qui suit : Est promulguée et sera publiée au Bulletin officiel, à la suite du présent dahir, la loi n° 15-02 relative aux ports et portant création de l'Agence nationale des

chaleureusement par les habitants qui de leur habitudes partageaient le même comportement. Suivant le recensement de 1994 la population de la province de Taza a été estimée à 707556 habitants avec une densité de 49.1 H/Km2, soit 2.72% de la population nationale, cette population et composée de 78.9% des ruraux et de 28.1% de citadins. En général, sa population est assez fertile et jeune puisque 60% de son effectif est âgé de moins de 25 ans. En l’absence d’activité industrielle satisfaisante

considérable tout au long de ma mission. J’adresse toute ma sympathie à l’ensemble du personnel de la société CM DOHA pour sa patience et sa collaboration. Mes remerciements sont aussi adressés à l’ensemble du corps professoral de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir pour tout ce qu’ils nous prodigué durant les quatre années universitaires. Je remercie enfin tous ceux et celles qui nous ont assistés ou aidés de près ou de loin lors de la réalisation du présent travail.

l’amélioration des systèmes productifs particulièrement au niveau des secteurs agricole et agro-alimentaire, au développement de l’innovation, à l’augmentation de la production et des revenus, à la création de l’emploi et à la consolidation du tissu productif national, c’est une banque moderne, forte d’un réseau de plus de 400 agences, de plusieurs filiales spécialisées dans l’agriculture, le micro-crédit, le crédit à la consommation et le crédit immobilier, le Crédit Agricole du Maroc souligne ainsi un positionnement

OFPPT Office de la Formation Professionnelle Et de la Promotion du Travail COMPLEXE DE FORMATION centre mixte Encadrant pédagogique :Mr Hassan benyahya  Enseignant à l'ISTAMembre du jury : Mr | Réalise par :AMRANI Khaoula Encadrant professionnel : * Mr Toufik * Mlle Naima Chef comptable de la société | On dédie ce travail: A nos chers parents: Ce travail est le fruit de vos sacrifices permanents

commandés par l’ODEP (Office d’Exploitation des Ports) qui est un établissement public à caractère industriel et commercial placé sous la tutelle du Ministère des Travaux Publics, doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Depuis sa création l’ODEP s’est employé à réhabiliter le secteur portuaire et d’y introduire une dynamique nouvelle visant : ← L’amélioration des performances et de la qualité des services rendus dans les ports marocains afin de les placer au

présente brièvement les moyens de financement les plus usuels ainsi que les pistes de financement propres au Maroc, offertes par le système bancaire marocain, les fonds d’investissement et les organismes nationaux de soutien à la création d’entreprise.   PANORAMA DES MOYENS DE FINANCEMENT USUELS Pour promouvoir l’investissement, le système bancaire marocain a mis en place une série de moyens de financement à destination des entrepreneurs.  Ces dernières années, le capital investissement a également

Avantages liés à la phase de création de l’entreprise 1. Droits D’enregistrement 2. Droits de Douane 3. Taxe sur la Valeur Ajoutée 4. Impôts des Patentes 5. Taxe Urbaine b) Incitations liées à la phase d’exploitation 1. Participation à la Solidarité Nationale « PSN » 2. Impôt sur les Sociétés « IS » et l’Impôt Général sur le Revenu « IGR » 3. Provisions pour Investissement 4. Amortissements Dégressifs 5. Taxe sur les Profits Immobiliers « TPI » 12 12 12 12 12 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15 15 15 15

structurelles : La principale faille, se constitue au niveau des opérateurs, caractérisée par une dualité dans la surenchère des coûts conduisant au ralentissement de la compétitivité, la modernisation et l’ouverture. Les critiques des instances nationales et internationales ainsi que la forte demande de la vérité des prix constituent des failles opérationnelles et structurelles de taille. 1.2 La concurrence Fiche signalétique Nom commercial : SOMAPORT Activité : Manutention portuaire 5224A

constitue l’expérience d’un client type. Au départ notez ces activités globalement. 11 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR  Dessiner chaque étape de l’expérience client, dans l’ordre où elles se déroulent.  Pour chaque activité en front office dessiner les activités de support en backoffice. Interviennent ici les notions de qualité et de marketing interne Vérifier la description des services en sollicitant des avis externes (clients) pour être sûr de bien impliquer le personnel concerné