Ogilvy Rapport De Stage

PLAN DU RAPPORT Dédicace Remerciements Sommaires Sigles, Acronymes et Abréviations Avant propos Introduction PREMIERE PARTIE : Présentation générale de la BICEC Chapitre 1 : La BICEC et ses produits I. Historique de la BICEC et Organigramme de la BICEC A. Histoire de la BICEC B. Organisation de la BICEC II. Les produits offerts par la BICEC

Comunicare şi Relaţii Publice “David Ogilvy” - SNSPA Toate drepturile asupra acestei versiuni aparţin Facultăţii de Comunicare şi Relaţii Publice “David Ogilvy” – SNSPA. Reproducerea integrală sau parţială a textului sau a ilustraţiilor din această carte este posibilă doar cu acordul prealabil scris al editorului. MINISTERUL EDUCAŢIEI NAŢIONALE ŞCOALA NAŢIONALĂ DE STUDII POLITICE ŞI ADMINISTRATIVE FACULTATEA DE COMUNICARE ŞI RELAŢII PUBLICE “David Ogilvy” Str. Povernei, nr. 6-8, Bucureşti

Madame Yolande Béré ; Marraine de mémoire ; sociologue au projet plurisectoriel Oubritenga, Kourwéogo, Kadiogo / Santé de la coopération technique belge au Burkina Faso ; Monsieur Abdou Ouédraogo, Président de l’ANAR, qui m’a accueilli pour un stage et qui a eu confiance dès le début en mes capacités ; Le personnel de l’ANAR ; 6 Mireille Compaoré Email : mamicomp@hotmail.com Année Académique 2003-2004 Problématique de la communication dans les ONG et Associations burkinabé oeuvrant

DDB de Toulouse, pour un accueil chaleureux dans l‟agence ainsi que pour leur amabilité tout au long de mon expérience. Je tiens également à montrer ma gratitude envers Cendrine MARTINEZ pour son aide ainsi que son orientation tout au long de mon stage, mais aussi pour ses conseils et son aide pour la rédaction de ce présent mémoire. Un grand merci à Monsieur Olivier ODOUL, de l‟agence TBWA Compact de Toulouse, pour avoir pris le temps de répondre à mes questions ainsi que pour sa gentillesse. Je

l’accompagnement du projet professionnel des participants. La pédagogie retenue qui associe universitaires et chercheurs aux meilleurs spécialistes d’entreprises du secteur concerné, fait alterner cours, études de cas, enquêtes sur le terrain, période de stage et d’alternance en entreprise. Elle bénéficie de l’expérience du Pôle ESG et de ses équipements pédagogiques (Internet et extranet très haut débit, spots Wi-Fi, plateforme de e-learning…). Les cours en présentiel sont complétés par des cours e-learning

lisibilité? Quels sont les facteurs de la lisibilité La grande clef de la lisibilité Passons à la pratique Un peu plus de pratique Les fautes de rédaction publicitaire et comment les éviter Les 27 erreurs les plus communes Les conseils de David Ogilvy Eliminez le superflu Soyez positif Le pouvoir des suggestions Préférez l'actif au passif 1 - Il affaiblit votre texte 2 - Le passif prête à confusion 3 - Le passif allonge les phrases Les mots sont vos outils: apprenez tous leurs secrets Montez-vous

Politique de marque • • • • • • • Individus Personnel service consommateur s Personnel SAV Vendeur personnel Administrateur s Hôtesses Actionnaires Syndicalistes Service du personnel • Bons de commande et factures • • Enseignes, signalisation Rapports d’activité, bilans SAV, services consommateurs • Plutôt internes • • • • • • • Livres Fax VL d’entreprise Panneaux d’affichage Réunions Journal interne 12 • • • • • • • • • Plutôt externes • • • • • • • • • • • Pub par l’objet

pour l’effort fourni, les conseils prodigués, sa patience et sa persévérance dans le suivi. J’adresse également mes vifs remerciements à Monsieur Zahran Boussaidi le Directeur résident de l hôtel Africa pour son encouragement et suivi durant mon stage au sein de l’hôtel Africa Tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science, Je remercie très sincèrement, les membres de jury d’avoir bien voulu accepter de faire partie de la commission d’examinateur, Je tiens à remercier à l’occasion

particulières. 12 Selon Joël Gayet, il existe quatre grands types de médias : Supports Techniques Politiques Individus Plutôt internes · TV et radio interne · Service du personnel · Bons de commande et factures · Enseignes, signalisation · Rapports d’activité, bilans · SAV, services consommateurs · Livres · Fax · VL d’entreprise · Panneaux d’affichage · Réunions · Journal interne · Evénementiel · Visites · Communication interpersonnelle · Formations · Mailings direction · Enquêtes

115 Figure 16. Les communautés de pratique dans la circulation des connaissances ........................................................................ 127 Figure 17. Analyse d’un document suivant différents référentiels métier : exemple d’un rapport d’incident .................................................................................... 141 Figure 18. Espaces de créativité ............................................................................................ 142 Figure 19. Le campus