Opérateur

il est l’un des plus compétitifs d’Europe, pour tous les profils de consommateurs (consommations importante, moyenne et faible). A. Un marché toujours dynamique Le marché de la téléphonie mobile a poursuivi sa progression en 2009 : tous opérateurs confondus, le parc clients a augmenté durant l’année de 3.7 millions, soit une croissance nette de 7.1%. Le nombre total de clients atteint 55,4 millions fin 2009. Fin 2009, le taux de pénétration du mobile dans la population française était

anglo-saxon par « opérateurs de téléphonie sans réseau ». Aujourd’hui, seuls quatre opérateurs ont acquis des licences les autorisant à utiliser des bandes fréquences pour développer un réseau de téléphonie mobile et trois d’entre eux disposent d’un réseau effectif, Free n’ayant pas encore déployé le sien. Les opérateurs mobiles virtuels ne disposent pas d’un réseau propre de téléphonie mobile si bien qu’ils sont contraints de conclure des contrats avec ces opérateurs « hôtes » possédant

2010 (27% de croissance annuel, 35% des clients) Les opérateurs MNO Ce marché comporte quatre opérateurs en 2012. Le leader incontesté est Orange, la filiale de France Télécom, qui est entré le premier sur le marché en 1985. Le second opérateur en parts de marché est SFR qui a obtenu en 1986 une licence. Le troisième opérateur à être entré sur le marché est Bouygues Télécom. Il a commencé son service en juin 1996. Le dernier opérateur est Free Mobile, entré en janvier 2012 ; il pourrait avoir

d'abonnées soit 93% de taux de pénétration et représentait 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires et MVNO, Opérateurs de réseau mobile virtuel, qui souhaite devenir le quatriéme opérateur, se servant des réseaux des opérateurs déjà présents, comptabilisait prés de 3 millions d'utilisateurs et représentait 5,54% des parts de marché et enfin réparti entre 3 opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ce secteur aurait pu s'agrandir en accueillant un quatriéme acteur Free mais le gouvernement

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Free Mobile a obtenu fin 2009 la 4e licence 3G et devient donc le 4e opérateur mobile. ------------------------------------------------- Free Mobile est devenu le nouvel opérateur mobile à la remise de la 4e licence 3G par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Seul candidat à l’appel d’offre lancée par l ‘ARCEP, Free Mobile devrait

| 2,90% | 45.9% | Autres | 103,8 | 30,50% | 80,9 | 27,20% | 28.3% | Total | 340,5 | 100,00% | 297,1 | 100,00% | 14.6% | | | 1/ Analyse du marché des opérateurs téléphoniques Parts de marché des opérateurs mobiles en France métropolitaine | Orange | SFR | Bouygues Télécom | MVNO ( Mobile Virtual Network Operator ) | 2012 | 41,00% | 34,00% | 16,00% | 9,00% | 2008 | 43,6%

campagne contre les antennes-relais est initiée par “Agir pour l'environnement” : INSUP-PORTABLES, LES ANTENNES RELAIS ?!? (nom de la campagne) suite à la prolifération des antennes relais établies en dehors de toute réglementation. Précisons que les opérateurs de téléphonie mobile ont toute latitude pour choisir des sites à proximité d'habitations (toits ou façades d'immeubles), d'écoles, de crèches ou d'hôpitaux. 5 - Se positionner (Recommander l’action) Notre positionnement est celui d’une association

face aux nouvelles menaces ? Afin de répondre à cette problématique, nous étudierons dans un premier temps l’offre et la demande du marché des forfaits téléphoniques, puis nous verrons la structure du marché, les comportements stratégiques des opérateurs et pour finir la performance des acteurs. I) Les conditions de base 1) La demande Aujourd’hui, plus de 92% des Français possèdent un téléphone portable. En juin 2001, le marché français de la téléphonie mobile comptait près de 33

aux mouvements de protestation syndicale qui ont bloqué l’opérateur historique, Tunisie Telecom a fini par mettre en ‘stand by’ Elissa. Le temps de restructurer l’entreprise et de la rendre plus compétitive. Et si la Poste tunisienne devenait un opérateur mobile ? Si Tunisie Telecom veut reconquérir le marché du grand public, l’entreprise doit absolument ouvrir son réseau mobile à plusieurs MVNO. La Poste tunisienne, pourrait jouer ce rôle là avec une partie de la population. Grâce notamment à son

l’entreprise grâce au modèle PESTEL, puis nous essaierons de qualifier les cinq forces de Porter pour Free, et enfin nous étudierons les programmes de fidélité des trois principaux opérateurs de téléphonie sur le marché français. Avant toute analyse, il est important d’expliquer qu’il y a, pour l’instant, trois opérateurs téléphoniques, possédant leurs propres antennes afin de communiquer (Orange, SFR, et Bouygues Télécom). C’est sur un marché déjà ultra concurrentiel sur lequel Free s’apprête à faire