Organisation internationale de normalisation

Chapitre 11: La qualité des produits I/ APPROCHE MERCATIQUE DE LA QUALITÉ. A. Définition : AFNOR : Association Française de Normalisation qui dit que la qualité d'un produit, c'est sont aptitude à satisfaire les besoins des consommateurs. La qualité est une notion subjective puisqu'elle est propre à chaque individu. Tout dépend de ce que chaque individu attend du produit. B. La mesure de la qualité : La performance est l'aptitude d'un produit à remplir ses fonctions. La

2.former l’auditeur interne 2.1.1. Pourquoi faire des audits internes ? L'audit interne et la norme L’audit interne est une exigence de la norme ISO 9001 (également dans la version 2000). La nouvelle révision des normes étend largement la réalisation d’audits en introduisant les audits « processus » (identification, surveillance et mesure des processus). Pour une entreprise mettant en œuvre un système qualité selon le modèle ISO 9001, la pratique régulière des audits internes est obligatoire

 Rédigée par : Vérifiée par : Approuvée par : R.M. de la Qualité Directeur Général Directeur Général Mr kl Visa : Mr bb Visa : Mr bb Visa : Evolution du document Mise à jour Date Révision Evolution Page Sommaire 1- Objet 2- Domaine d’application 3- Responsabilité 4- Références 5- Descriptifs 5.1- Codification

Angleterre. ISO I will present this organization. « ISO (International Organization for Standardization) is the world’s largest developer of voluntary International Standards. International Standards give state of the art specifications for products, services and good practice, helping to make industry more efficient and effective. Developed through global consensus » Established in 1947, ISO has published about 19500 international standards. Experts from around the world prepare standards required

place des systèmes de production d’énergies renouvelables -Ecobilan des activités -Amélioration de l’image de l’entreprise envers les clients -Atout concurrentiel -Démontrer la conformité de l’entreprise avec les exigences environnementales internationales en vue de la certification de l’organisme mardi 8 janvier 13 Applications MANAGEMENT ENVIRONNEMENTALE mardi 8 janvier 13 Conclusion La norme ISO 14001 ne vise en aucun cas à fixer un seuil de performance environnementale mais uniquement

 I) OBJET/DOMAINE D’APPLICATION Principe : les audits sont des outils importants pour établir, maintenir et améliorer la qualité. Ils permettent d’évaluer l’application, la conformité et la performance du système qualité. L’audit interne vise à établir périodiquement un état des lieux d’un secteur prédéfini de l’entreprise au niveau qualité. Lors de cet audit, les éléments suivants sont vérifiés : L’adéquation des méthodes de travail et de l’organisation vis-à-vis du référentiel qualité

Power point Introduction la performance convient à toutes les organisations, dans le secteur public ou privé, dans les pays développés ou en développement ainsi que dans les économies en transition. La cause de création iso 26000 : Ce projet a été initié en 2001 par des organisations de consommateurs inquiets face aux pratiques de certaines multinationales et des conséquences que cela pouvait avoir sur les conditions de travail et de vie des populations. Définition de l iso 26000 L'ISO 26000

[pic] [pic] • Créée en 2004 • CA de 11 000 000 € • Evolution de 14 % / an • Norme ISO 14001 et 9001 • Procédé breveté • Référence : L’Oréal, Musée de l’Automobile à Mulhouse, Musée Grévin… |Avantages |Inconnus |Handicaps | |Norme ISO 14001 et 9001

Thème 6 : la normalisation : obligation de conformité a la réglementation La normalisation: ensemble de normes qui interviennent sur chaque produits pour qualifier le contenu des caractéristiques du produit qui va être délivré par le vendeur. Ces critère s de références résultent d'une part des problèmes rencontrés en pratique et d'autre part à la volonté des pouvoirs publiques de parvenir à la sécurisation des produits. L'AFNOR (association française de normalisation) qui est une entité

What is ISO? ISO is the International Organization for Standardization that sets standards in many businesses, and it’s the world largest standards developing organization. Between 1947 and the present day, ISO has published more than 157 countries ranging from standards for activities such as agriculture and construction, through mechanical engineering, to medical devices, to the newest information technology developments . Founding