Orpea

: Intégration de la Résidence New Philip au groupe Orpéa 2012-2013 Dans le cadre du cours de Change Management j’ai étudié le cas de l’acquisition de la Résidence New Philip par le groupe Orpéa. Ce rapport comporte une mise en contexte, à travers la présentation des deux acteurs, une analyse du Change Management, et enfin mes recommandations. 1) Description de l’entreprise : Fondé en 1989 par le Dr Jean-Claude Marian, le groupe Orpéa est devenu un acteur européen de référence dans le secteur

| |Orpea |309 |33,6 % | |Domus VI |185,8 |7,4 % | |Colisée Patrimoine |68 |21,4 % | Orpea : un groupe de maisons de retraite en pleine croissance Orpéa est

Médico-Psychologique ESAT (Issy-les-Moulineaux) Maison de retraite « Les Jardins d’Epinay » (Epinay-sur-Seine) Centre d’Accueil de jour pour handicapés (Arnouville) Du 21 juin au 2 juillet 2011 : Aide auprès de personnes âgées Résidence ORPEA, « Les Bords de Marne » (Neuilly-sur-Seine) Décembre 2009 à juin 2011 : Aide auprès de personnes âgées Résidence AREPA, « Les Beaux Monts » (Montreuil-sous-Bois) 2009 : Agent de soins (en remplacement) Association des Paralysés de

INTRODUCTION 1.1 Identification de la structure: Maison de retraite EPAD saint lucs situéé au 47 avenue des trois lucs 13012 MARSEILLE. Située dans un quartier très calme, au cœur d'un vaste jardin paysager et entièrement aménagé, la Maison de retraite ORPEA "Saint Luc" est une maison de retraite (EHPAD) entièrement neuve et climatisée, offrant à ses résidents un environnement de vie de qualité. La Maison de retraite Saint Luc accueille des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes. L’établissement

1 Présentation du Groupe Orpea Le Groupe Orpea a été créé en 1989 par le docteur Jean-Claude Marian, avec pour mission le développement et la gestion des maisons de retraite pour accompagner le grand âge. Au fil des années, Orpea est devenu un acteur de référence dans la prise en charge des personnes âgées. Le métier du Groupe Orpea La première maison de retraite Orpea est située en Charente-Maritime : la résidence Sud Saintonge à Saujon. Depuis, le Groupe Orpea s’est fortement développé

vie grâce à un bon hébergement et une bonne gestion des aspects du quotidien tels que les repas et le linge. La bonne gestion de celui-ci permet le confort des résidents et une bonne hygiène. Au premier entretien avec la direction de la résidence ORPEA Saint Priest en Jarez, celle ci m’a confié que le linge était le problème récurrent à chaque enquête de satisfaction. Après quelques jours d’observation, les dysfonctionnements se sont confirmés quant au circuit du linge. Etant donné qu’il entre dans

développement. De plus, ORPEA, un des grands opérateurs de résidence médicalisée, vient d’annoncer son implantation en Chine. Créé en 1989, le groupe ORPEA-CLINEA est devenu, au fil des années, un acteur de référence européen dans la prise en charge globale de la dépendance, via un réseau d’établissements spécialisés composés de maisons de retraite médicalisées (EHPAD), de cliniques de Soins de suite et de réadaptation (SSR) et de cliniques psychiatriques. ORPEA est d’ores et déjà implanté

bourse. Selon le classement 2008 des groupes privés de maisons de retraite établi par « Le mensuel des maisons de retraite », cinq groupes dominent actuellement le marché national. Korian vient en tête avec 14 371 lits (4354 à l’étranger), devant Orpéa (9 212 lits en France et 3 057 à l’étranger), Dolcéa (7 898 lits), Medica France (7 144 lits en France et 1 378 à l’étranger) et DomusVi (6 211 lits en France et 1830 à l’étranger). Sur ce top cinq du marché de la dépendance, se côtoient des spécialistes

Samy Rezzag-Mahcene 3e10 RAPPORT DE STAGE [pic] 1 – Le milieu professionnel: A) Orpéa est une entreprise privée. Elle possède des maisons de retraite et des cliniques dans toute la France et même dans l’Europe. C) Le service informatique d’Orpéa reçoit des appels téléphoniques de cliniques ou de maisons de retraite lors d’une panne. Ce service informatique est lui-même divisé en deux parties : - La première reçoit les appels, ouvre des litiges et traite les soucis les plus simples

STRUCTURE 1.1 Lieu Marignane Résidence se situe au centre ville de Marignane au 22 avenue des combattants d’Afrique du Nord. Marignane Résidence à était racheté par le groupe ORPEA en juillet 2012, c’est un groupe qui a était Créer en 1989 par le Docteur Jean-Claude Marian. Le groupe ORPEA est spécialisé dans la prise en Charge globale de la dépendance avec une capacité d’accueil de 70 résidents. Composé de 80 salariés Comprenant une équipe pluri-professionnelle. Elle se