Ouverture D Un Compte Bancaire

La satisfaction et la fidélisation des clients bancaires – Section 2 : I) Les variables de la satisfaction Il existe plusieurs types des variables qui pèsent sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle bancaire : *- L’accueil : D’après ‘YONCOURT’ est l’élément principale pour rendre le client plus satisfait, c’est la surface de la banque, car dés que le client décide de choisir une banque, il s’intéresse premièrement à l’accueil, pour cela le banquier doit avoir : des connaissances

[pic] Institut Supérieur de Technologie Appliquée de Taza Sommaire : ✓ Remerciement : ✓ Introduction : Première partie : Présentation générale de la banque populaire et son secteur d’activité I. Le secteur bancaire marocain : II. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : 1. Historique : 2. Principales étapes du développement du Crédit Populaire du Maroc : 3. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : a. La consolidation des positions acquises :

| |A- La banque populaire et son secteur d'activité  | |1- Le secteur bancaire  marocain : | |2- Présentation du Crédit populaire du Maroc :

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

Introduction : Le secteur bancaire présente dans tous les pays des caractéristiques spécifiques d’environnement qui influence directement sur son activité, c’est pour cela que ce secteur sera un bon, champs d’étude et analyse enrichissant et d’une grande importance pour le savoir de l’économie d’un pays et plus précisément ; le secteur bancaire marocain La structure du secteur bancaire marocain, telle qu’elle se présente actuellement a été façonnée par l’histoire .elle est le produit d’un long

compétitivité : Elle se caractérise par une ouverture massive des banques sur le marché. Elle est marquée aussi par plusieurs évènements à savoir la libéralisation du secteur bancaire, le désencadrement des crédits, etc. Les banques se sont donc inscrites, à partir, de là dans un contexte de libre concurrence qui les a incité à développer davantage leurs compétences et leur savoir-faire. Elle se caractérise également par une décentralisation du système bancaire. Cette dernière avait pour but : - La disponibilité

12 F-LES PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCE 14 Section I : service clientèle 17 A-L’ouverture des comptes en banque : 17 B- Les Formalités d’ouverture de comptes : 19 C- Les comptes de dépôt à terme (DAT) 20 D-Les bons de caisse : 21 Section II : Filiales de productions 22 A-Les retraits : 22 B- Les versements 25 C- L’arrêté de caisse : 28 D- Le Guichet Automatique bancaire (GAB) : 29 Section III : les opérations de l’arrière guichet. 30 A- Les opérations de virement :

Le certificat négatif atteste que la dénomination, le sigle ou l'enseigne demandé peuvent être utilisés pour l'immatriculation au Registre du Commerce. De fait, seul le dépôt de la dénomination auprès de l'OMPIC est une obligation légale. Le certificat négatif délivré par l'OMPIC reste valide pendant un an si l'usager n'immatricule pas son entreprise : sans renouvellement, la dénomination, le sigle ou l'enseigne redeviendront disponibles pour d'autres entreprises. L'usager procède à la demande en

« La problématique de l’authenticité des actes d’identification des clients à l’ouverture des comptes bancaires au Mali » Par : Ibrahim Ikassa MAIGA, Chargé de Cours à l’Université des Sciences Juridiques et Politiques de Bamako (Mali). Introduction Dans la pièce le Marchand de Venise de Shakespeare (1596), le personnage de Shylock réclamait déjà en paiement a pound of flesh - « son dû en part de chair » : le lien entre la dimension organique du client et son créancier ne date donc pas d'hier

réglementaires du secteur bancaire et les changements de comportement de conso de nos clients ont développé la concurrence. La concurrence évolue, nous allons voir dans un premier tps pourquoi celle-ci a évolué et qui est elle ? pour dans un second tps voir comment les banques réagissent face ces nouveaux entrants 1. Les raisons du développement de la concurrence Suite à la loi de 1984, le cadre juridique de la banque universelle permet la libéralisation des activités bancaires, ce qui amène l’arrivée