Paribas

sociétés deviennent BNP Paribas Personal Finance, et intègrent le groupe BNP Paribas. La carte d’identité du Particulier Ses missions Acquérir de nouveaux clients et fidéliser son portefeuille Son marché Crédit à la consommation, Regroupement de crédit, Epargne, Prévoyance Son Business Model B to C Les dates importantes : 1953 : Naissance de Cetelem 1989 : Développement à l’international 1999 : Intégration dans le groupe Bnp Paribas 2007 : Bnp Paribas Personal Finance Les chiffres

LAFITTE PIERRE P17 Groupe F Rapport de stage : Le risque client, un facteur essentiel en banque et en comptabilité ? Tutrice : Frédérique Buil Introduction J’ai choisi d’effectuer mon stage de fin de première année à la BNP Paribas. J’ai choisi d’effectuer ce stage à Rennes, afin de m’éloigner de mon cocon familial (la Dordogne) tout en restant dans une ville où j’ai choisi d’étudier. Ce secteur m’intéressait de longue date et se rapproche de mon projet professionnel qui est de travailler

Casablanca, 26 place des nations unies. Effective depuis le 02 novembre 2001, la fusion avec le groupe BNP PARIBAS, qui est son actionnaire de référence, la BMCI a inscrit ce nouveau succès au registre de ses performances, et a montré sa forte capacité à relever des challenges pour poursuivre le développement soutenu de ses activités. L’ouverture de la BMCI sur le monde grâce au réseau BNP PARIBAS et le savoir-faire d’une grande banque international sont les avantages qui font de la BMCI une banque

client à aller voir la concurrence (de manière partielle ou totale). Enfin, une ultime partie sur les possibles axes de fidélisation clôturera notre étude. Mots clés: banque, fidélisation, management, prix, carte de fidélité, concurrence, BNP Paribas, CIC, société générale, LCL, Crédit Agricole, la Poste, banque en ligne, Crédit du Nord 7. Plus d’extraits de La fidélisation de la clientèle bancaire 8. [...] Les passifs : ils n'aiment pas penser à l'argent et ont peur de mal faire .

| 42.280 | 2.36% | 41.425 | 42.290 | 41.400 | 18.07% | 500 079 | | ARCELORMITTAL REG | | 22.370 | 1.27% | 22.105 | 22.495 | 22.105 | -21.18% | 1 840 227 | | AXA | | 14.645 | 1.35% | 14.435 | 14.650 | 14.360 | 17.63% | 1 271 078 | | BNP PARIBAS | | 52.90 | 0.76% | 52.40 | 53.00 | 52.24 | 11.11% | 546 280 | | BOUYGUES | | 31.380 | 0.69% | 31.165 | 31.420 | 31.110 | -2.71% | 154 751 | | CAP GEMINI | | 37.995 | 1.16% | 37.515 | 38.000 | 37.420 | 8.77% | 243 595 | | CARREFOUR |

- Présentation générale de la BMCI: 2.1 A propos de BNP Paribas : BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 5 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's. Le groupe est présent dans plus de 85 pays et compte 161 000 collaborateurs, dont 125 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans trois grands domaines d'activité : Banque de Financement et d'Investissement, Asset Management & Services et Banque de Détail

aux entreprises, • banques spécialisées dans le financement d’une activité économique particulière (Agriculture, cafés-restaurants, commerce de l’art, pétrole, etc.). CHAPITRE II : Historique de la BMCI A propos de BNP Paribas : BNP Paribas «  http://www.bnpparibas.com » est un leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 5 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's. Le groupe est présent dans plus de 85 pays et compte

| | | |PRESENTETION DE BNP PARIBAS, DE LA BMCI ET DE LA PROBLEMATIQUE DU FINANCEMENT DES PME | | | | | |4 | |SECTION 1 : PRESENTATION DE BNP PARIBAS ET DE LA BMCI | |6 | |1- B NP PARIBAS

international Les parts de marché Parts de marché et compétitivitéprix des exportations françaises Source : revue de l’OFCE, avril 2009 11 2.1. Analyser les composantes du PIB 2.1.3. Principaux indicateurs de comptes extérieurs Source : BNP Paribas, octobre 2011 12 6 2.1. Analyser les composantes du PIB 2.1.3. Principaux indicateurs de comptes extérieurs Taux de change effectif de l'euro vis-à-vis des 21 principaux partenaires commerciaux de la zone, base 100 en janvier 2000 Source

| NPAI | La variable Dummy. | Segmentation marketing | Client inactif ou Client peu actif ou Client à fort potentiel. | Versement du salaire | Début de mois ou fin de mois. | Banque | Banque Populaire, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d'Epargne, La Poste, Autre. | Téléphone | Portable, Fixe, Aucun téléphone. | Ancienneté du client | Plus de 4 ans, Moins de 4 ans, Moins de 3 ans, Moins de 2 ans, Moins d’un an. | Prélèvement automatique | La variable