Pduc Téléphonie Mobile

outils spécifiques page 45 Conclusion page 48 Introduction Les sociétés de télécommunications connaissent aujourd'hui un nouvel élan, provoqué par l'ouverture du marché historique aux opérateurs privés, et le développement de la téléphonie mobile. Ces changements ont instauré un jeu concurrentiel sur un marché qui appartenait, il y a encore quelques années en France, à une société nationale. Le suivi budgétaire représente alors un formidable atout pour les entreprises de ce marché

ses utilisateurs Graphe 9 : Les motifs d’utilisation d’e-liberté que lors des promotions Graphe 10 : L’appréciation générale par rapport à e-liberté en termes d’accessibilité, la qualité du réseau, l’adaptation des avantages de la 3G sur les mobiles utilisés par les utilisateurs Graphe 11 : La satisfaction globale par rapport à l’offre Graphe 12 : Les attentes (améliorations) par rapport au produit Graphe 13 : La place du produit dans l’esprit de ses utilisateurs Graphe 14 : Les motifs

français, filiale du groupe Bouygues depuis 1994. Historiquement, il est le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français après Orange, SFR mais avant Free Mobile qui existe depuis janvier 2012. Cet opérateur (S.A.) est détenu à 89,5% par le groupe Bouygues et 10.5% par JC Decaux. Au 30 septembre 2011, il compte 11,217 millions d'abonnements en téléphonie mobile, avec un chiffre d’affaires pour l'année 2010 s'élevant à 5,636 milliards d’euros. Au 31 décembre ,  il emploie

CHRONIQUES Doctrine COMMERCE ELECTRONIQUE © Dalloz - La photocopie non autorisée est un délit Commerce électronique par téléphonie mobile (m-commerce) : un cadre juridique mal défini par Thibault Verbiest et Etienne Wéry Avocats aux barreaux de Paris et de Bruxelles, associés du Cabinet Ulys, chargés d’enseignement à l’université Paris I Panthéon - Sorbonne L’ESSENTIEL Les téléphones portables ne se limitent plus à offrir des services vocaux, ils sont devenus aussi le vecteur de nouvelles

Introduction France Télécom-Orange est le troisième opérateur mobile et le premier fournisseur d'accès Internet ADSL en Europe, et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Le Groupe sert 186 millions de clients dans 30 pays, dont plus de deux tiers sous la marque Orange, la marque unique du Groupe pour l'internet, la télévision et le mobile. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 53,5 milliards d'euros

Quelles nuisances peut générer l’usage du portable dans un contexte social ? Le téléphone mobile est devenu aujourd’hui un outil de communication aussi répandu qu’indispensable. Ce moyen de communication s'est largement répandu à la fin des années 1990. Il permet de pouvoir communiquer depuis n'importe où, n'importe quand et avec n'importe qui, il permet aussi de pouvoir appeler lorsque l'on se trouve isolé. Cependant, dans un contexte social, quelles nuisances peut générer son usage ? Nous

c'est la diversification. Les télécoms, ce n'est plus seulement l'acheminement de communications vocales, mais aussi de multiples services spécialisés : transfert de données, messagerie, réseaux d'entreprise reliant leurs différents sites, téléphonie mobile, etc. Il devient plus difficile de défendre le maintien d'un monopole sur des activités qui entrent dans un champ normal d'activités d'autres entreprises, en l'occurrence les constructeurs informatiques et les sociétés de service. Comme, dans

| |Sujet de l’étude : A quoi sert la segmentation de l'offre dans la téléphonie mobile ? | |Délimitation du sujet : |Comment la téléphonie se comporte telle pour établir un segment de téléphone pour un client précis. Nous allons | | |donc constater que la téléphonie est énormément segmenter pour pouvoir toucher le maximum de client et donc cela| |

difficile a prévoir, car dépend totalement du marché de la téléphonie mobile. On constate qu’il existe des erreurs de prédictions, le Président du conseil d’adm annonçait une hausse de 25% du marché pour 2001 alors que en 2001 on constate un ralentissement du marché de la téléphonie mobile. Ce marché est dominé par le leader Gemplus suivit de près par un concurrent Schlumberger. Le marché est dépendant d’un autre marché, la téléphonie mobile. Cependant ces deux acteurs entretiennent des relations

as pas de clients types, il y as des clients de tout secteur, de toute classes sociales, autant une clientèle de particuliers que de professionnels (autant des parents qui venait souscrire a un abonnement mobile pour leurs enfants qu’une dame voulant souscrire a une offre internet-TV-téléphonie.. ) D) Localisation géographique • La zone de chalandise : La zone de chalandise est assez élargie puisqu’elle s’étend jusqu’as 30 kilomètres autour de l'agence, et concerne toute les petites