Pestel Nespresso

a) Les produits 5 b) Emplacement 6 c) Prix 7 d) Communication 7 I- Analyse financière 9 II- Analyse des prix aux litres 12 III- Décoration/ambiances des cafés 19 IV- Étude macro et micro environnement 20 A- SWOT 20 B- PESTEL 21 V- Analyse de porter 22 VII- Traumatisme historique de la Chine 22 VI- Les produits Starbucks en Chine 23 VIII- Communication Starbucks 25 IX- Webographie 26 I- Etude de Marché A - macro environnement La croissance moyenne

stratégique fait partie intégrante de la démarche stratégique de l’entreprise.) CHAPITRE 8 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE EXTERNE ------------------------------------------------- ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT GLOBAL * PESTEL Etudier l’environnement global : Méthode PESTEL : qui classe les influences environnementales au niveau global de l’entreprise mais également sur chaque DAS. Il y a 6 catégories : Méthode servant à repérer et hiérarchiser les composantes de l’environnement de l’entreprise

Ex : trop de non-utilisateur signifie qu’on est sur une niche marketing. Cela peut être envisageable si la marge unitaire dégagé est suffisante. Si on dit que c’est un problème, cela met en péril la rentabilité du business. Nespresso et sa machine à thé ne marche pas, trop de non consommateurs ils ne trouvent pas le marché. Contre-exemple : Les lessives, sur les micros-lessives, les études montrent que les quantités utilisées à chaque usage est supérieur à ce qu’elle devrait

industriels de transformer des marchés de vrac (blé, café, savon) en des marchés de produits à plus forte valeur ajoutée. Notre quotidien est aujourd’hui envahi par les marques : On se réveille avec les infos de France info, en savourant un café Nespresso, avec des biscotes de Lu et un jus Tropicana, puis avant de partir au travail et d’apprécier les services de la RATP ou de la SNCF on souhaite une bonne journée à nos enfants qui peuvent aussi avoir des noms de marques (Zoé, Mégane). Que ce soit

des consommateurs * Faciliter l’échange entre l’entreprise et les consommateurs de produits et services * Engendrer une croissance rentable pour l’entreprise IV – La démarche marketing Cf schéma 1 Les facteurs externes de l’analyse PESTEL (politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, législatif) permettent d’étudier les tendances, les cibles. Les gays (10% en France) sont les précurseurs du marketing. Les entreprises vont afficher leur gay friendly. La SNCF a

Produit I) Généralités 1-1) La démarche marketing Le marketing qu’est ce que c’est ? Le centre du marketing est la connaissance du client. On étudie aussi les concurrents sur un marché donné (PESTEL, Forces de Porter. En somme tous les éléments de mesures macro-économiques). Définitions 1) Dubois et Jolibert (1998) : Le marketing est l’ensemble des processus mis en œuvre par une organisation pour comprendre et influencer dans le sens de ses objectifs les conditions de l’échange entre

Master 1 Management International 2011/2012 04/11/2011 Table des matières Introduction 2 Diagnostic externe et interne 2 Diagnostic externe 2 PESTEL : Facteur macroéconomie de l’environnement 2 Les 5 forces de Porter : Facteur microéconomique de l’environnement 4 SWOT : récapitulation du diagnostic interne/externe de Ferrero 6 Avantage concurrentiel spécifique 6 Internationalisation 7 Choix des DAS 7 L’internationalisation de Ferrero : La manière d’agir et les zones

informations indispensables à la prise de décision. 1) INFORMATIONS L’analyse du Macro environnement et le Marché représente une ANALYSE EXTERNE Elle a pour objectif de dégager les menaces et les opportunités du marché MACRO ENVIRONNEMENT (PESTEL) : Environnement économique : pouvoir d’achat ( ! aux crises économiques) Environnement socioculturel : traditions, normes, valeurs, religions Environnement politique : ex. prime pour les voitures Environnement juridique : lois Environnement

segments de marché étroits (+) économie d’échelle/fidélisation/notoriété (-)potentiel d’extension réduit.  → Marque caution : garantie MKT, garantie d’image = complètement psychologique ; la caution est la promesse publicitaire (ex : Nestlé, Nespresso, Nescafé... ; bombardement de spots publicitaires par l’Oréal pour arriver à « parce que VOUS le valez bien » = explosion des ventes, puis « Parce que NOUS le voulons bien » = discours d’acceptation psychologique ; Adidas = changement fréquent

les segments cibles. Ex : trop de non-utilisateur signifie qu’on est sur une niche marketing. Cela peut être envisageable si la marge unitaire dégagé est suffisante. Si on dit que c’est un problème, cela met en péril la rentabilité du business. Nespresso et sa machine à thé ne marche pas, trop de non consommateurs ils ne trouvent pas le marché. Contre-exemple : Les lessives, sur les micros-lessives, les études montrent que les quantités utilisées à chaque usage est supérieur à ce qu’elle devrait