Plan De Communication Grande Surface

d’implantation 2009 Assistant manager 12 François Grillet Claire Dupuy Christophe Bousquet Fabien Dieste Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont permis de mettre à bien cette étude de marché. Parmi eux il y à Lydia PLANES pour ses conseils et son suivi de notre étude avec beaucoup d’attention et de motivation. Philippe DELHOUME pour sa motivation débordante en publicité. Personnage très ouvert et plein de vie. Olivier CASTERAA pour ses conseils d’organisation et pour

éd Liaisons, 1998. Cliquet, management stratégique des points de vente, Sirey, 1992. Colla E., « la grande distribution Européenne », édition Vuibert, 2001 DUCROCQ C. BRAUDEY N., « La Distribution », édition Vuibert, Paris, 1998, Filser M, les canaux de distribution, Vuibert, 1989, JALLAIS, ORSONI, FADY, le marketing dans le commerce de détail, Vuibert, 1994 Moati, P, « l’avenir de la grande distribution », Odile Jacob, 2001 Vigny, La distribution, Dalloz, 2000, Volle, études et recherches

mettre en application une idée qui mûrissait : ouvrir une grande surface spécialisée". Un voyage aux Etats-Unis avait permis aux frères Darty de voir ce qu'était vraiment une grande surface spécialisée : "Cela correspondait parfaitement à l'idée que nous nous faisions d'un magasin capable de distribuer à prix bas, un grand choix de produits nécessitant l'action d'un service après-vente." En mai 1968, Darty ouvre la première grande surface (800 m2) spécialisée en électroménager : un événement ! Le

Sommaire Introduction 2 1.Prise de connaissance du CAS 3 2. PLAN DECOUVERTE 4 3. Objectifs 5 4. Tableau des curseurs 7 Conclusion 9 Annexe 11 Introduction La négociation est une matière importante dans le cadre de notre formation en DUT Techniques de commercialisation. Les différentes simulations organisées au cours des 4 semestres nous permettent de nous immerger dans la fonction d’un vendeur. Ces oraux nous permettent aussi de mettre en pratiques les théories du cours et faire face

27 VI) La communication externe à Marjane : 27 1) La communication et la promotion : 27 2) La relation Marjane/ fournisseurs : 28 Conclusion 29 Introduction Aujourd’hui plus que jamais, la grande distribution au Maroc connaît un extrêmement remarquable et jamais observé par le passé. En effet, malgré la prise de certaines initiatives aboutissant à la création de quelques grandes surfaces dans les années 70 et 80, la relance du secteur de la grande distribution

[pic] Présentation de l’entreprise : Maty Grenoble (situé sur l’une des plus belles place de Grenoble: la Place Victor Hugo au centre ville de Grenoble) emploie 9 personnes pour une surface de vente de 170 m². Le chiffre d’affaires de cette entreprise est d’environ 2 300 000 €uros par an. Celui-ci est en évolution depuis les années précédentes (évolution de 10% par rapport à N-1). Le panier moyen lui est de 132 €uros en 2008. Maty Grenoble a été implanté en 1991, a ensuite été

• 1975 : Faites vous-même à Orléans • Bernard Ivernel et son épouse quittent le Nord pour retrouver leurs origines géographiques. Ils ouvrent un magasin à l’enseigne Faites Vous-même à Fleury-les-Aubrais (au nord d’Orléans). D’une surface de 700 m², ce point de vente emploie 12 personnes. 1976 : Installation à Fleury-les Aubrais • Les bureaux de l’ANPF occupent des locaux qui jouxtent le magasin Faites Vous-même à Fleury-les-Aubrais. Cette proximité avec le

groupe est de 23 000 salariés dont 700 pour la France. Le groupe Reckitt et Benckiser dispose de site de production dans 60 pays, dont 16 en Europe. 2-Produits : Les différents types produits de Reckitt Benckiser sont : soin du linge, de soin des surfaces, produits lave-vaisselle, soin de la maison, hygiène et soin et produits pharmaceutiques. 3-Les marques : Au sein d’un groupe mondial leader sur les marchés de l’entretien de la maison, et acteur majeur sur les marchés du soin de la personne

.....................................................................  11   2.   Carte  conceptuelle  ...................................................................................................  14     PLAN  DE  COMMUNICATION  .............................................................................................  15   Analyse  stratégique  .................................................................................................

localisation d) L’aménagement du point de vente e) L’assortiment des glaces f) Ses concurrents g) Communication III/ Leclerc a) Historique de l’enseigne b) Stratégie marketing c) La localisation d) L’aménagement du point de vente e) L’assortiment des glaces f) Ses concurrents g) Communication IV/ les concurrents a) Les concurrents principaux b) Les concurrents indirects V/ les outils de communication des marques de glace VI/ Synthèse INTRODUCTION Pourquoi ce choix ? Tout d’abord c’est un