Plan Marketing Btp

Politiques CRM Séance 1 : les enjeux du CRM / Place dans l’organisation Evolution du marché : consommateurs & technologies Définition du CRM Place du Marketing Client dans l’entreprise A l’heure actuelle, les consommateurs sont hyper connectés (Smartphones, réseaux sociaux) : 100% équipés en téléphonie mobile, 55,8% équipés en Smartphones (66,4% 15-24 ans), 18,5% équipés en tablette tactile, 40% d’utilisateurs Facebook, 5% d’utilisateurs actifs sur Twitter. Bénéfice en terme d’interaction

cette raison, l'homme de marketing doit collecter toutes les informations nécessaires pour établir un plan d’action cohérent et adapté. En effet, le plan d’action englobe une liste d’actions précises, assorties de leurs dates, de leurs coûts, d’une description des moyens matériels, humains et financiers qui leur seront alloués et de la désignation de leurs responsables. I. Les principales catégories de plan marketing : On classe souvent les plans marketing en catégories, soit en fonction

moyen terme ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… II Plan marketing 1. Gamme de produits ou services offerts N° Description du produit ou service Prix (F CFA) 2. Plan de publicité ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3. Qualité, accessibilité des produits

.............. 15 7. Test du concept ................................................................................................. 16 8. Ciblage / Segmentation / Positionnement ...................................................... 16 9. Marketing-Mix .................................................................................................... 17 Produit ................................................................................................................................

premier temps comme contraignante par les équipes, cette démarche a le mérite d'avoir un impact direct pratiquement immédiat sur la performance commerciale de l'entreprise. Date : jeudi 17 mars 2005 Auteur : Gilles Hémery Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg.org – 2005 - Tous droits réservés L'efficacité dans l'action commerciale En France, contrairement aux pays anglo-saxons, la fonction commerciale n’a pas la place qu’elle mérite. Elle est souvent décriée ou au mieux ignorée

------------------------------------------------- Le plan marketing du biscuit oréo ------------------------------------------------- un savoir-faire marketing et commercial Derrière les divers biscuits que nous mangeons il y a souvent des buts à atteindre, des plans et des techniques commerciales mis en place. J'ai donc choisi pour exemple le produit oréo que tout le monde connait. je vais vous expliquer le gros plan marketing qui a été mis en marche derrière l'oréo. I - Introduction, présentation

TP n°1 : Les métiers du marketing : Entretien avec un professionnel du marketing Dans le cadre du cours de marketing, il nous a été demandé de réaliser un travail pratique afin de nous familiariser à ce domaine. Nous avons dû rencontrer et interviewer un professionnel du marketing. J'ai donc décidé de prendre contact avec Sabine Donck qui occupe le poste de Directrice Marketing Benelux dans l'entreprise Chanel. Mon choix a été sans équivoque puisqu'elle a la chance de travailler dans l'une des

(60% de votre note finale) 1 présentation de 10 minutes « chrono » 1 dossier descriptif (base Powerpoint) Attitude en cours (10% de votre note finale) HOSPITALITY MANAGEMENT – E–BUSINESS Projet innovation Contexte Vous êtes un responsable Marketing Innovation au sein d’un grand groupe international détenant : – Plusieurs chaînes hôtelières business et touristiques sur les 5 continents – Un réseau d’agences de voyages – Deux compagnies aériennes Votre DG vous charge d’identifier les dernières

I. La démarche marketing 1. Etudier le marché et l ‘environnement : Demande (consommateur), Offre (concurrents) et l’environnement Détecter les attentes, besoins, insatisfactions = Opportunité MARKETING D’ETUDES 2. Planifier une action : Choix, Objectifs, Stratégie, cible, Positionnement, offre MARKETING STRATEGIQUE 3. Agir sur le marché (marketing-mix) : Offre/Produit-Prix-distribution + communication = 4P MARKETING OPERATIONNEL 4. Contrôler

Comprendre le marketing et ses processus Deuxième partie : Connaître les marchés et les consommateurs Troisième partie : Bâtir l’offre marketing Quatrième partie : Diffuser l’offre marketing Modalités du cours Présence recommandée (7 sessions) Étude de marché application S2 Cours en ligne Email collectif promo : documents complémentaires Contrôle : QCM + mini-étude de cas (optionnel) 4 Première partie : Comprendre le marketing et ses processus Chapitre 1: Définition du marketing Objectifs