Plan Marketing Compagnie Aerienne

-commerciaux agences par secteur géographiques Au niveau des Compagnie aeriennes Agents de résa ticketing Commerciaux ventes et loisirs Au niveau institutionnel -conseillers séjour polyvalents -animateurs polyvalents -directeurs d’office de tourisme -webmaster Au niveau de l’Hotellerie -receptionnistes -directeurs de residences -directeurs hotel -responsables commerciaux et marketing -commerciaux groupes et séminaires Des responsables e-marketing Au niveau des nouvelles technologies -ingénieurs développeurs

transport aérien européen ..................................... 46 3.1.1. De la régulation à la libéralisation .................................................... 46 3.1.2. Une explosion de l’offre aérienne européenne.................................... 53 3.1.3. La rupture low-cost ....................................................................... 59 3.1.4. Impacts sur les pratiques touristiques et l’offre charters ..................... 82 3.1.5. Le TGV pour réduire les flux aériens ? .....

dieu omnipotent, capable d’accéder à toutes les informations lui permettant d’être en position de force et de faire le bon choix. C’est dans ce cadre que l’entreprise doit faire face à de nouveaux défis et doit composer avec un rôle double du marketing, à savoir : conquérir de nouveaux clients et les fidéliser. La première étant beaucoup plus difficile et coûteuse pour les entreprises, ces dernières investissent de plus en plus dans la fidélisation des clients et misent sur des programmes de fidélité

1. Stratégie de communication & Plan de communication Que est ce que la publicité ? Comment agit-elle ? Les mécanismes de perception des messages. Comment bâtir une stratégie de communication. La communication est-elle planifiable ? Rôle du Plan de communication. Quels sont les enjeux stratégiques ? Les grand thèmes abordés : - Les mécanismes de la publicité - Les cibles et objectifs - Les différents stratégies publicitaires - Le rôle de la création - Les medias et le media-planning

acquérir aux participants les connaissances à la fois théoriques, techniques et pratiques indispensables pour les rendre capables de : - Informer efficacement la clientèle dans les agences de voyages et compagnies aériennes, - Consulter les horaires de vols et les disponibilités des compagnies aériennes, - Réserver des sièges, - Editer des bulletins d’itinéraire, - Rechercher des dossiers de réservation - Effectuer des modifications et annulations - Effectuer la tarification d’un itinéraire Contenu :

infrastructures de transports qui sont des sources majeures de pollution ce qui place les transports touristiques au cœur de ce sujet. Ainsi, dans un monde où les prix des vols internationaux sont de plus en plus compétitifs notamment grâce à la centaine de compagnies low-cost existantes et dans lequel la voiture personnelle est privilégiée pour le tourisme de proximité, nous nous demanderons : Quelles sont les stratégies de certaines destinations pour encourager les touristes à utiliser des moyens de transports

bancassurance a connu un élargissement considérable notamment avec le développement économique et social, la mondialisation du commerce, les innovations technologiques ainsi que l’accroissement des besoins en investissements et en épargne. Dans ce sens, les compagnies d’assurances jouent un rôle très important, elles constituent un véritable créateur de valeur monnaie ainsi qu’une source très intéressante de rentabilité à terme, notamment à travers les différents produits proposés. Par le biais des organismes

Stratégie de la marque 3 grandes parties 1. Stratégie de communication & plan de communication 2. Le planning stratégique et les études de consommateurs 3. Le Brand management et la stratégie de marque Les 6 grands médias : .La Tv .Internet .Presse .L’affichage .La radio .Le cinéma Le Hors-média (ou Below the Line) : . Street Marketing . L’évènementiel . Marketing direct . Sponsoring & mécénat . Relations presse . La promotion des ventes Plus grande régie

mobile car je souhaite illustrer la notion de marché par un secteur qui m’intéresse et qui fait partie de mon environnement. Définition du marché : Problématique Toutefois, l’arrivée d’un nouveau concurrent modifie-t-elle tous les marchés ? Annonce du plan Dans une première partie, j’expliquerais que l’arrivée d’un concurrent stimule la concurrence. Puis, dans une seconde partie, j’évoquerais l’impact sur la concurrence, à travers l’exemple de la téléphonie mobile.  Je prépare le développement Partie

TOURISTIQUE : ........................................ 16 1) Contrat d’accréditation : ............................................................................................................... 16 A. Rapport de l’agent de voyages avec le transporteur aérien : .................................................. 16 B. Contrat d’accréditation maritime : ............................................................................................ 18 2) Contrat d'affrètement : .............................