Politesse Argument

Elle se renseigne sur les droits du DIF et profite d’un entretien pour proposer à Blaise son projet. b) Eléments sociaux et culturels : Blaise Sicard est le manager de Christelle. Christelle utilise les formules de politesse : elle salue son manager et tape à la porte de son bureau avant d’entrer. Elle s’assoit cependant sans y être invitée. Blaise Sicard ne répond pas au « Bonjour » de Christelle, ne lui propose pas de s’assoir et lui coupe parfois la parole

l’accroche. • Sa valeur est marchande comme le manifeste sa réduction à une main qui tient le produit. BTS COMMUNICATION CULTURES DE LA COMMUNICATION Code : COCOM Session 2011 Page : 3/4 • Son métier, sa notoriété et son corps deviennent des arguments commerciaux. • Toutefois, il maintient une certaine distance à l’égard du message qui lui conserve son aura de séducteur et d’artiste. La présence d’éléments nuançant la réponse assure le point attribué à la question. La question peut être traitée

vente ’évoluer 3 SAVOIR CE QUI NOUS DÉMARQUE DES AUTRES Pour réussir une vente, il suffit d`apporter plus d'arguments "pour" l'achat du produit que le prospect en a "contre". Pour y arriver, il faut connaître, par cœur, au moins dix (10) arguments de vente en rapport à votre produit, votre compagnie et vous. ____________________________________________________________ ____________ ____________________________________________________________ ____________ ____________________________________________________________

Cette fois ci, Montesquieu « se moque » de lui-même et de ses camarades philosophes des lumière en disant que si leurs accusations étaient fondés, les esclavagistes… b) Montesquieu a choisit cette façon de procéder, car il peut récupérer les arguments (peu valables) des esclavagistes et les rendre encore plus irrecevable pour ainsi montrer l’absurdité de l’esclavage et de la façon de penser de ceux qui le pratique. Cette technique est très efficace puisqu’elle permet de ridiculiser l’adversaire

d'appel, phrases d'introduction et de conclusion portant sur le destinataire, objet de la lettre, marques du dialogue à distance entre l'émetteur et le destinataire, ton et registre adaptés aux relations entre l'émetteur et le destinataire… formule de politesse finale (par laquelle l'auteur prend congé de son correspondant), et signature. Votre texte doit avoir l'air d'une vraie lettre…   3°)   Si c'est une lettre de type argumentatif (vous devez défendre / critiquer un point de vue)  → utilisez les procédés

dynamique, une présentation physique soignée ainsi qu’une tenue vestimentaire adaptée au style de notre clientèle (comportement non verbal). Dès l’entrée du client, nous l’accueillons avec enthousiasme et dynamisme. Nous utilisons des formules de politesse appropriée « Madame/ Monsieur bonjour ». Si nous connaissons le client la formule sera personnalisée avec son nom. La personnalisation de la relation client est essentiel, le client se sent alors valorisé et apprécie la reconnaissance que l’on a

son fils par l'intermédiaire d'une lettre extrêmement bien construite dan le but de convaincre son destinataire. 1. Une lettre à visée argumentative. * indices textuels propres au genre de la lettre : signature "Gargantua" l.46, formule de politesse, date & lieu "Utopie, 17 mars " l.44 * énonciation : je s'adresse à tu, "je" l.8, l.10, l.13... "ton père", "mon fils" * Il s'agit bien d'une correspondance d'un père à son fils avec un air privé, car allusion à l'enfance l.10, l.25

| |Courriel |Doit toujours commencer par « bonjour » pas besoin de « à l’attention de » et qui se | | |termine par des formules de politesse comme « cordialement ». | |Télécopie |Doit s’accompagner d’une page de garde mentionnant coordonnées, nombre de pages (très | | |important)

développement écrivez ici votre demande sans rappeler le problème ou le point que vous avez déjà expliqué dans l'introduction. Vous pouvez aussi indiquer dans ce paragraphe les pièces que vous joignez à votre demande si c'est nécessaire. la formule de politesse employez une formule simple et directe. modèle d'une lettre commerciale adressée par exemple à votre banque indiquant la perte de votre carte bancaire La lettre doit rester simple, courte et de cette façon elle résume très bien votre demande

Une scène de rupture amicale Scène vivante car antagonismes=oppositions politiques incarnés par personnages, leurs sentiments et leurs contradictions. 2.1 Les marques d’amitié de Lumumba -Le bon accueil fait à Mokutu épanalepse formule de politesse « merci » l.2= reconnaissance Lumumba pour Mokutu et montre intention de raviver la communauté de pensé entre les deux indiqué aussi par comparaison « comme moi » l.2 Lumumba tente un rapprochement en chantant l.67-76 mais Mokutu reste impassible