Politesse Contrainte

exprimer davantage vos motivations, votre projet, vos atouts, etc. Dans le cas d’une candidature pour un stage, ça peut être également le moment d’annoncer vos disponibilités pour le stage. PARTIE 4 : FORMULE DE POLITESSE ET SIGNATURE Dans cette partie, vous indiquerez la formule de politesse qui convient. LA FORME : Le papier doit être blanc, uni, de qualité standard, format A4 En haut à gauche : votre identité et vos coordonnées En haut, à droite : le lieu et la date de votre envoi Plus bas

connaissez Votre candidature : expliquez que vous vous porter candidat (où ? Comment ? Pourquoi ?) Vos outils de candidature : précisez que vous joignez votre CV et votre lettre de motivation à votre mail Conclusion : terminez par une formule de politesse + une invitation à se rencontrer et/ou de précision sur votre disponibilité Vos coordonnées : placez-les en fin de mail (dans le cas où le recruteur n’arriverait pas à ouvrir vos outils de candidature, il aurait quand même la possibilité de vous

Circonstances du stage : dates, cadre du stage Remerciements personnalisés : n'hésite pas à mettre en valeur ce que t'a apporté le stage, ce que tu as pu apprécier des moments passés avec le tuteur. S'il n'y en pas, ne dis rien ! Formule de politesse : « Veuillez, Monsieur (Madame), agréer l'expression de mes sentiments respectueux » Signature Conseil: Aère ta lettre par des sauts de lignes et

prospect dans une atmosphère sereine et bienfaisante. Une offre bien déterminée : le prospect ne peut pas « la louper ». elle est écrite au centre de la lettre, en caractère différent du corps du texte. Formules de politesse : nous utilisons une petite touche d’humour dans la formule de politesse, ainsi nous installons une relation de confiance et de proximité avec le lecteur. Une charte graphique correspondant à l’entreprise Sac de jute « Comptoir de Mathilde » Cette petite pochette en jute Comptoir

I-L’ACCUEIL CLIENT Les différentes étapes de l’accueil client. -accueil réel du client : formule de politesse, être souriant, être à l’écoute, regarder le client. -découverte du besoin : besoin primaire > client expose sa demande besoin secondaire > besoin inconscient du client Atouts : - écoute active -qualité du questionnement (=questions ciblées sur la demande primaire) -reformulation

notre conversation Je reformule ses besoins donc les sur coques et les gilets hvi jaune et lui demande si c’est tout ce qu’il lui faut et lui confirme un envoi du devis le lendemain. Je le remercie pour son écoute et son accueil, formule de politesse Évaluation de la relation Résultats, difficultés rencontrées, analyse critique Résultat obtenu : dès le lendemain du rdv, le devis a été envoyé et l’entreprise UNIFLEXO à commandé chez nous. Difficulté rencontré : j’ai parfois eu du mal

sur le climat de l’entreprise et permet de diffuser la culture de l’entreprise (c’est l’ensemble des croyances, des valeurs et des comportements diffusés par l’entreprise et partagé par les salariés) exemple : le code vestimentaire, les règles de politesse, les rituels d’accès (intégration salariés). La communication interne s’inscrit dans une dynamique managériale et sociale. Dynamique managériale : c’est-à-dire grâce aux outils de communication interne et un support aux différents managers. Exemple :

en quoi la situation de l’entreprise et votre profil peuvent aboutir à une collaboration pertinente et efficace à travers un stage/emploi. En dernier lieu, vous sollicitez un entretien pour exposer plus en détail votre motivation. Une formule de politesse simple et directe viendra achever votre lettre. Datez et signez votre lettre. droite et de gauche. LETTRE DE MOTIVATION, MODELE DE PRESENTATION Exemple objet : 1. Offre de collaboration au sein du service informatique 2. Demande de stage de 6

intellectuelles morales ou intellectuelles. - ton hyperbolique : différents types  des personnages qui paraissent d’hyperboles parfaits b) des mœurs raffinées - le raffinement des relations : galanterie, De même, ces personnages parfaits ne sont politesse, commerce occupés que par des activités nobles et - des loisirs nobles : chasse, jeux, raffinées tournois, bals, conversation c) une société idéale L’on peut remarquer que ce ne sont pas seulement des individus qui sont caractérisés par cette perfection

ouvrables à compter de la date de réception de la commande 3) Etape contenus Exemples Prise de contact Formule de politesse Présentation Identification de l'interlocuteur Raison d’appel Exposé du motif de l’appel Objectif de l’appel Obtenir un RDV ou une info, prendre une commande, administrer un questionnaire... Prise de congé Reformulation/confirmation de l'accord Formule de politesse et salutations Situation 2 : Réaliser les documents commerciaux 4) Les documents commerciaux sont : Elaboration