Politique De Concurrence Double Objectif Efficacite Economique Et Integration Marchand

Jacques Attali novembre 2006 Editions Fayard, 423p. Jacques Attali Professeur, écrivain, conseiller d'Etat honoraire, Jacques Attali cumule les titres : doctorat en Sciences économiques, major de promotion de l’Ecole Polytechnique (1963), ingénieur de l'École des mines de Paris, diplômé de l’Institut d'études politiques de Paris et de l'École nationale d'administration (troisième de promo en 1970). Il a enseigné l'économie à l'Ecole Polytechnique, à l'École des Ponts et Chaussées et à l'Université

parle dans ce cadre d'une nouvelle économie industrielle dont l'une des figure de proue est J. Tirole. L'objectif de ce cours est double : D'une part : il s'agit de familiariser les étudiants avec : Les concepts fondamentaux de l'économie industrielle ; branche et filière, structure de marché, stratégies concurrentielles des entreprises, politique de concurrence, politique industrielle, etc., d'autre part : il s'agit de mette à la disposition des étudiants : Les outils théoriques, analytiques empiriques

centre de leurs préoccupations, et feront de la connaissance profonde du client leur principal avantage concurrentiel. Dans une ère commerciale où le client est de plus en plus rationnel et averti, où les offres se sont banalisées et où la concurrence se fait très dure, le client ne doit plus être perçu comme simple acheteur au temps « T », mais comme porteur d’une relation rentable que l’entreprise doit essayer d’entretenir le plus longtemps possible. Le concept primitif est celui de client

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE Mouloud MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De magister en Sciences Economiques Option: Economie et Finance Internationales Thème Dynamique de l’intégration économique régionale au sein de l’Union Européenne : avancées, limites et perspectives Dirigé par : Mr Selim OUALIKENE Réalisé par : Mr Tarik

relationnel 4 1.1. Historique de la relation client : d'une orientation produit à une orientation client 4 1.2. La relation client aujourd'hui : une nouvelle prise de conscience de la place du client 5 2. Définition Du CRM : 6 3. Objectifs du CRM : 8 3.1. fidéliser le client 9 3.2. Identifier les segments de marché 9 3.3. Faire fructifier la valeur-client 9 3.4. Optimiser la prospection commerciale 10 3.5. Réduire les coûts marketing 10 4. Fondements du

aux domaines politiques, économiques, administratifs et social ; règles qui s’appliquent aux états et aux citoyens. Ces règles sont l’émanation d’institutions politiques dont les principales sont le CE, le Conseil des ministres, la commission européenne et le Parlement européen. L’UE dispose de ressources financières versées par les états membres et réunis dans un budget qui permettent le financement des politiques dites communautaires dont les principales sont la PAC et la politique régionale. L’UE

posent un problème d’équité et de justice. Elles sont souvent injustes, contreproductives et décourageantes pour les entités concernées. Ces dernières exercent en effet leurs activités dans des environnements socio-économiques (niveau de la demande locale, intensité de la concurrence locale…) souvent très différents et qui supportent difficilement les comparaisons trop mécaniques (10) ; 4). De nombreux travaux ont montré que dans les services, l’output exerce ses effets dans le temps. Il est nécessaire

procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : - entreprises publiques.  Organisations non marchandes : - privées (associations, syndicats, ONG …) ; - publiques (administrations centrales, collectivités

Optique production : Elle se passe dans l’entré, centré sur l’interne. Contexte : la demande est sup à l’offre. Pas énormément d’incitation pour connaitre les désirs précis du client. (Ex: voiture au début vs aujourd’hui = il y beaucoup de concurrence/Pays émergent: demande explose aujourd’hui). Ex: Ford T : “on peut demander la couleur que l’on veut pourvu que ce soit le noir”. On s’adresse au marché en identifiant le rapport qualité-prix, et en informant le client de l’existence de ce produit

continue, « Politique économique et Europe », Arnaud Diemer, MCF IUFM D’Auvergne POLITIQUE ECONOMIQUE ET EUROPE Mars 2001 1 Formation continue, « Politique économique et Europe », Arnaud Diemer, MCF IUFM D’Auvergne Plan de l’intervention INTRODUCTION A ) Fondements théoriques des politiques économiques 1 ) Politique économique et logique keynésienne 2 ) Politique économique et logique néoclassique 3 ) Politique économique et hétérodoxie B ) Questions de politique économique : les vues