Poste d'aiguillage

Le Groupe La Poste Le Groupe La Poste construit un modle postal original et performant pour rpondre aux dfis de son temps. Rest multiactivit, il poursuit son dveloppement pour continuer de servir tous ses clients, partout, tous les jours, et garantir lavenir des postiers, dans un monde qui change. Grand groupe de services multiactivit, Le Groupe La Poste a dvelopp une vritable proximit avec les Franais en facilitant leur quotidien et en sinscrivant durablement dans les territoires. Il runit prs

DOSSIER DE CANDIDATURE 1/2 A retourner soigneusement rempli à l’adresse suivant : EFHT | Service admissions 104 boulevard Arago - 75014 Paris Tél. : 01 45 26 26 25 | www.efht.fr | concours@efht.fr formation INFORMATION : Futurs bacheliers, sachez qu’en parallèle à la procédure APB (Admission Post Bac), vous pouvez postuler à notre école. Le dépôt d’un dossier n’impacte pas vos voeux d’orientation, positivement ou négativement. Anticipez la poursuite de vos études dès à présent en participant à

Stagiaire : Etablissement Scolaire : KHERIJI Lycée Jean Lurçat Abderrahman 121, rue de Patay 75013 Paris DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE | |Les premiers relais de poste ont été créés par Louis XI en 1477 | | | | |

animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. C’est dans le dernier argument que l’on peut dire que La Banque Postale est une banque unique. Ses valeurs sont dérivées de celle que l’on peut attendre d’un guichet de poste. C’est-à-dire, de la proximité, de la souplesse ou autres. Elle se différencie par une adaptation quasi-totale aux volontés et exigences de ses clients. Pour exemple, lorsqu’un nouveau client souscrit chez La Banque Postale, il lui est demandé à

contextes A) Présentation générale de l’organisation La Poste est originellement une entreprise de services postaux. Au début du siècle dernier, elle propose ses premiers services bancaires. L’année 2011 voit la naissance de La Poste Mobile, en partenariat avec SFR. La Poste représente 17000 points de contacts répartis sur l’ensemble du territoire, dans un souci de proximité. B) Présentation du bureau de Poste Mon bureau de poste est situé à Paris, entre les stations de métro Convention

projet commercial au sein de la Poste Diaporama 1  Je vais vous présenter l’entreprise dans laquelle je suis stagiaire : La POSTE qui a pour slogan «la confiance donne de l'avance » Diaporama 2 Voici le sommaire de mon diaporama. Je vais commencer par vous présenter LA POSTE en général, puis mon lieu de stage enfin j’annoncerai mon projet Diaporama 3 Le siège social de la Poste se trouve à Paris et détient

LES BUREAUX DE POSTE DONNENT LA PAROLE A LEURS CLIENTS L’Enseigne La Poste lance du 14 au 25 novembre prochain une nouvelle campagne de communication nationale : « Paroles de clients » qui témoigne de l’évolution du regard porté par les Français sur leur bureau de poste. Cette nouvelle campagne s’appuie sur une grande enquête d’opinion réalisée l’été dernier dans 10 000 bureaux de poste. Plus de 125 000 questionnaires ont, à cette occasion, été remplis par les clients de La Poste. Ces questionnaires

A) Votre observation : le contexte de l'accueil Les protagonistes Au bureau de poste de Nogent, l'accueil est géré par les agents. L'équipe se composent de 8 agents guichetier dont 1 gestionnaire clientèle pro, 2 conseillers financiers, 2 conseillers en gestion de patrimoine, le directeur adjoint et la directrice d'établissement. Les différents types de visiteurs accueillis - Les visiteurs externes : Nous accueillions des visiteurs de toutes âges. La clientèle est composée de professionnels

 RAPPORT D'ÉTONNEMENT CANDIDAT Nom : Prénom : SESSION : 2014/2015 ORGANISATION Nom et adresse : Bureau de Poste TUTEUR Nom du tuteur : Fonction : Chef d’équipe A) Votre observation : le contexte de l'accueil A la poste de la guillotière nous avons les chargés d’accueil ou chargés des levée d’instance, les personnes en charge des guichets bancaires, le chargé des Pros’, le conseiller en téléphonie mobile, les différents conseillers

L’organisation du travail : la polyvalence à La Poste Présentation de La Poste et la base de la polyvalence La Poste est aujourd’hui un Groupe de service multi activité qui opère sur les marchés du Courrier, du Colis / Express, de la Banque et de la distribution. Le Groupe est présent à travers 200 filiales dans 40 pays. Il figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens et compte plus de 30 millions de clients, entreprises et particuliers. La recherche de polyvalence