Power Point Projet Commercial

Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE PROJET | Communication et gestion des ressources humaines | |Session : 2012 | | |Académie : lyon |

DE LA GESTION ÉPREUVE DE SPÉCIALITÉ - PARTIE PRATIQUE FICHE PROJET Session : 2012/2013 Académie : Créteil X Communication et gestion des ressources humaines  Comptabilité et finance d'entreprise  Gestion des systèmes d'information  Mercatique CANDIDAT NOM : TAA Prénom : Rima N° Candidat : Intitulé du projet : LABORATOIRE BIOTECH Contexte du projet : Nombre d'élèves participant au projet : 4 Calendrier Durée Travaux réalisés 1ème semaine

technologies innovantes et respectueuses de l’environnement, lui assure une position de premier plan. Plus d’un quart de l’électricité produite dans le monde provient de centrales dotées d’équipements de technologie Alstom. Avec ses deux Secteurs Power, Power Systems et Power Service, le groupe propose des produits et services qui répondent à tous les besoins de production d’électricité, quelle que soit la source d’énergie, en garantissant la meilleure performance et le meilleur niveau de protection de l’environnement

informations utiles ; - la qualité et la pertinence des travaux écrits présentés ; - la qualité de la communication téléphonique ; - le professionnalisme du comportement ; - la maîtrise des fonctionnalités des logiciels bureautiques, de gestion commerciale ou de PréAO ; - la pertinence du choix des outils et de leurs fonctionnalités ; - la capacité d’écoute et de dialogue, la pertinence des réponses. Formes d’évaluation A. Contrôle en cours de formation L’évaluation des acquis du candidat s’effectue

résultat Perspectives Revue par Secteur • Secteur Power • Secteur Transport • Corporate & Autres Revue opérationnelle et financière • • • • Compte de résultats Bilan Liquidités et ressources financières Utilisation d’indicateurs financiers non codifiés par des organismes de normalisation comptable 1 Vue d’ensemble ORGANISATION GÉNÉRALE DU GROUPE Alstom est présent sur le marché de la production d’électricité grâce à son Secteur Power, et sur celui du transport ferroviaire par l’intermédiaire

Passation du projet 15 janvier 2009 Managers : Maud LALANNE-MELLINGER (M2), Agnès NOEL (M2) Pôle Web : Delphine MERCIER (M1) Pôle Communication : Laura VIELZEUF (M1), Audrey ARRAULT (L3) Pôle Retour Région et Commercial : Guillaume Barbier (M1), Julien RENARD (L3) Pôle Evénementiel : Yibing ZHOU (M1), Salomé VERVAEKE (L3) Sommaire Introduction : - 4 - 1. Les missions - 5 - 1.1. La communication 2008-2009 - 5 - 1.2. Intérêt - 6 - 1.3. Difficultés - 6 - 2. Les objectifs pour 2008-2009

Développement I.Les Etats-Unis : une puissance complète au rayonnement planétaire 1)une puissance géopolitique -puissance militaire sans égal + 1 ou 2 exemples : 1er budget militaire (50% du budget mondial), 1er arsenal mondial grâce à des armements de pointes (45% des bombes nucléaires, avions furtifs…) -maîtrise des informations : NSA, CIA… -forte capacité de projection : capable d’intervenir partt dans le monde très rapidement grâce à leurs bases militaires, à leurs flottes et à leurs troupes présentes

qu’ils ont sur le reste du monde pour mener à bien des projets qui n’auraient pu aboutir sans une telle influence ; ils ne sont pourtant pas d’accord sur tout. En effet, les politiques internes à chacun de ces grandes puissances sont sur bien des points divergentes. Notamment par exemple sur le plan militaire où l’on constate aisément que les Etats-Unis ont une politique bien plus agressive, relevant en partie de ce que l’on appelle le « Hard Power », l’Union Européenne elle, se fait plus discrète sur

2011/2012 SESSION 2011/2012 SOMMAIRE 1. Descriptif et analyse de SFR 1.1 Sur le plan organisationnel Page 03 à 04 * Type organisationnel * Moyens matériels * Moyens humains 1.2 Sur le plan commercial Page 05 à 06 * Organisation du service commercial * Clientèle * Chiffre d’affaires * Méthode de vente * Méthode de communication (web, réseaux sociaux, etc.) * Politique des prix * Principaux concurrents 1.3 Sur le plan financier

personnel concerné, pour pouvoir détecter les principaux facteurs clés de succès. Cela va nous faciliter la tache de la détermination des indicateurs de performance, qui vont illuminer nos tableaux de bord. Et mieux éclairer le chemin des dirigeants de Power Call. Pour qu’enfin dans la troisième chapitre de la seconde partie et dernière partie, nous puissions faire une bonne conception des tableaux de bord pour la société. PARTIE I : LA DELOCALISATION ET LES CENTRES D’APPELS