Produit net bancaire

|411 |Client Magasin franchisé LOBELTEX Nantes |228,52 | | |665 |Escompte accordé |3,90 | | |701 |Ventes de produits finis | |107,67 | | |(36 + 75) * 0,97 | | | |707 |Ventes de marchandises

SECTORIELLE : LA BANQUE DE DETAIL PLAN DE L’ANALYSE I. LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL a. Le cycle de vie du marché b. La structure concurrentielle du marché (Porter) c. L’analyse de l’environnement (Pestel) d. Le cycle de vie des produits et services bancaires II. ANALYSE STRATEGIQUE DE 4 ACTEURS MAJEURS DU MARCHE a. BNP Paribas (Présentation, Swot, 5 éléments de la stratégie) b. Bank Of America c. HSBC d. ING III. COMPARAISON DES CHOIX STRATEGIQUES DES ACTEURS a. La réponse des acteurs face

activité professionnelle 8 A. Les objectifs 8 1. Les objectifs de progrès 8 2. Les objectifs d’activités 8 3. Mes objectifs personnels 8 B. L’apprentissage 8 1. Connaissance de l’outil informatique 8 2. Connaissance des produits de base 9 C. Le guichet 9 1. L’accueil 9 2. L’aspect commercial 9 3. Les qualités et compétences requises 10 D. Taches administratives 10 1. Le traitement des chèques 10 2. Le traitement du courrier 11 3. Chéquiers

Assur-Plus Retraite PAGEREF _Toc158642351 h 12 HYPERLINK l _Toc158642352 5. Les produits dassistance PAGEREF _Toc158642352 h 12 HYPERLINK l _Toc158642353 5.1 Secours Plus (ISAAF MONDIAL ASSISTANCE-IMA) PAGEREF _Toc158642353 h 12 HYPERLINK l _Toc158642354 5.2 Assur-Plus Assistance MRE PAGEREF _Toc158642354 h 12 HYPERLINK l _Toc158642355 6. TELEMATIQUE PAGEREF _Toc158642355 h 13 HYPERLINK l _Toc158642356 6.1 BMCI Net PAGEREF _Toc158642356 h 13 HYPERLINK l _Toc158642357 6.2 Allosolde PAGEREF

pluriannuelle) et par rapport au secteur de l’entreprise. Au préalable, il faut bien comprendre l’entreprise :      Quel type d’entreprise (commerciale, industrielle, financière …) ? Quelle activité (en terme de métiers, de clients, de produits …) ? Quelle taille (petite, moyenne, grande, individuelle, société, groupe, holding…) ? Quelle phase (démarrage, croissance, maturité, déclin…) ? Lien capitalistique existant ou non (filiale de groupe) ? Lecture rapide du bilan Avant tout

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.

CHAMP’EST les opérations du mois d’octobre 2009. N° compte 1/10/2009 Débit Crédit 512 164 Banque Emprunts Emprunt bancaire 10 000 10 000 N° compte 02/10/2009 Débit Crédit 411 701 7085 Clients hors UE Ventes de produits finis hors UE Ports facturés Facture n°021009 1 050 900 150 Brut HT : 100 x10 = 1 000 Remise 10 % : 100 Net commercial HT : 900 Port forfaitaire HT : 150 Net à payer : 1 050 Pas de TVA (exportation) N° compte 08/10/2009 Débit Crédit 2183 205 44562 238 404 Matériel

professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour des particuliers. Puis entre les particuliers les produit vont a nouveaux varié entre les gros client et le grande public La demande des produits bancaires varie aussi chronologiquement

 Sommaire Introduction 2 Partie I : Présentation et Description du GBP: 4 Partie II : La politique marketing dns le domaine bancaire 17 Conclusion 37 Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau

SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE 1 SECTEUR BANCAIRE TUNISIEN 3 Historique 3 Réglementation bancaire 4 1. Sources Spécifiques 4 1.1. Lois sur les établissements de crédit 4 Loi 2001-65 5 Loi du 2 Mai 2006 5 1.2. Réglementation de la Banque Centrale de Tunisie (BCT) 6 a.Circulaires prises en interprétation de la loi 6 Circulaires interprétatives 6 1.3. Lois spéciales 6 a.Loi du 15 juillet 1999 6 Loi du 11 mai 2000 6 2. Sources de droit commun 7 2.1. Code des Obligations