Projet Professionnel Assistante De Gestion Pme Pmi

Organisation et gestion de la PME CORRIGÉ BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à référentiel commun européen Session de 2011 à Nouméa (Nouvelle Calédonie) Barème Dossier 1 : Participation à un salon 54 1.1 Concevoir un outil de contrôle pour suivre l’organisation de la participation au salon Inter Airport Europe 2011 30 1.2 Répondre à la demande formulée par UBIFRANCE dans son dossier d’inscription 24 Dossier 3 : Choix d’un candidat pour le poste d’assistant de gestion 32 2.1

du 13/10/2008 au 30/09/2009 Dans la société : 14 boulevard poissonnière 75009 PARIS ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION LICENCE PROFESSIONNELLE Année 2008 – 2009 De la Faculté libre des Ressources Humaines ISGP III 24 rue de l’Amiral Hamelin 75116 PARIS CEDEX SOMMAIRE REMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle au sein de la société SUNAPSIS, il me parait opportun de commencer ce rapport de stage par des

cabinet VAROCLIER AVOCATS 4 A) – Sa création et sa composition 4 B) – L’appartenance à un réseau francophone 5 II – La conception et le domaine d’intervention du cabinet 5 Deuxième partie : Analyse prospective 8 I – Les compétences professionnelles acquises 8 A) - L’acquisition de compétences générales grâce à une grande variété des dossiers 8 B) – Une approche concrète du droit des sociétés à travers les approbations de comptes sociaux 9 1) les approbations de comptes

rencontrées22 III- Démarches réalisées23 A- Évènements et autres23 B- Réflexion25 Conclusion27 Annexes 28 RemerciementsJe tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l'Université de Valenciennes et les intervenants professionnels responsables de la formation DUT TC, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.-1143000470535Je remercie également Monsieur DESLANDRES pour l’aide concernant les missions évoquées dans ce rapport, et les conseils qu’elle m’a apportés lors

REAC Version: 3 Date de validation: 24/03/2004 Date de mise à jour: 30/05/2005 Assistant(e) de Direction Assistant(e) de Direction Référentiel Emploi, Activités et Compétences Libellé réduit AD Code Produit 09879.3 Type de document REAC Version 3 Date de Validation 24/03/2004 Date de mise à jour 30/05/2005 Page 2/77 Ce document a été réalisé avec la collaboration de: Chef de projet CETRE Dominique DUBOSE Isabelle Participants pour les centres BARBAROUX Nicole P.A

5e ÉDITION 2008-2009 TEST DÉFINISSEZ VOTRE PROFIL Le des et GUIDE MÉTIERS COMPÉTENCES 17 secteurs professionnels décryptés 100 métiers d’aujourd’hui et de demain 1000 parcours conseils et adresses 15 € Groupe www.e-orientations.com -:HSMJKH=Y^[X^V: ÉDITO :: Le GUIDE des MÉTIERS et COMPÉTENCES est une publication 9 bis, rue de Vézelay - 75008 Paris Tél. : 01 53 04 36 56 Fax : 01 53 04 36 57 Sites : • www.e-orientations.com • www.jpocampus.com 5e ÉDITION 2008-2009

CULTURE D’ENTREPRISE ET COMMUNICATION Recherches effectuées par Annie-Claude COZE, membre du GREG, formatrice et professeur en BTS Assistant de gestion PME/PMI en collaboration avec Yvan POTTIN, professeur en économie gestion, en classe de 1ère et Terminale STG. Autres publications : Annie-Claude COZE « le spamming » et en collaboration avec Martine LEGRAND : « l’évolution du métier de secrétaire », « la messagerie instantanée », avec Yvan POTTIN : « culture d’entreprise » (rubriques : fondamentaux)

La gestion de la relation client CRM et système d’information de l’entreprise CRM opérationnel CRM collaboratif CRM analytique et Business Intelligence La gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM) peut être vecteur de profitabilité et de bénéfices pour les entreprises. Sa mise en place passe par une stratégie globale : organisation, pratiques commerciales, technologies. Voici quelques références à consulter sur le sujet. OUVRAGES La gestion de la

client 26 Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 32 Tourisme 38 Assistant(e) de manager 44 Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV) 50 Assistance conseil vente à distance 50 Accueil dans les transports 53 Accueil réception 56 Autres pistes : les concours de la fonction publique 59 En cas d’échec au bac 60 Ressources documentaires et calendrier APB 61 Travailler ou Étudier après le bac Près de 75 % des bacheliers professionnels optent pour

M’COUROUPA Mickaelle Année 2009/2010 Diplôme Enseignement Européen supérieur Option Gestion PME-PMI Entreprise GUICHARD BATIMENT I . MON PARCOURS ET MES MOTIVATIONS Après l’obtention d’un baccalauréat Scientifique Option Science de la vie et de la Terre en 1998, j’ai dû travailler afin de payer mes études supérieures. En effet, originaire d’une famille modeste, mes parents n’avaient pas les moyens de financer mes études. En 1999, j’ai décidé de suivre