Qci Ventes Clients

des entreprises se déroule par une succession du processus Achat-Production-Vente. Ses différentes étapes conduisent à des mouvements de fonds à travers le paiement du personnel, des fournisseurs et des prêteurs d'une part et les règlements des clients. Toute entreprise doit disposer en permanence de ressources suffisantes pour remplir ses engagements financiers (salaires, fournisseurs, charges sociales et fiscales,…). Ces étapes sont fondamentales pour l'entreprise car elles permettent le dénouement

chacun des cycles suivants: cycle ventes - clients, cycle achats - fournisseurs, gestion d’entreprise, cycle processus de règlement, cycle système d’information et informatique, gestion de ressources humaine, investissement, de trésorerie et production de l’information comptable et financière. Néanmoins, compte tenu de l’importance de cycle ventes- clients et étant donné que vendre et fidéliser la clientèle est l’objectif principal de l’entreprise puisque les ventes constituent l’élément principal

ayant une formation technique, une expérience et une compétence, suffisant en audit. Indépendance : L’auditeur doit être et paraitre toute à fait indépendant financièrement, ou à tout autre points de vues dans ses relations d’affaires avec ses clients, et il doit faire preuves d’honnêteté et de sincérité dans l’exécution de son travail, ne doit pas laisser des préjugés ou, des jugements préconçus entacher son objectivité. Qualité de travail : L’accomplissement de la mission et la rédaction

toujours d'une relation c'est à dire d'un échange entre un client et un prestataire de service. Nous dirons entre un système client et un système intervenant ; à l'origine de cette relation, il y a toujours un problème à traiter, une difficulté à surmonter, une situation à faire évoluer ; le consultant est supposé maîtriser des savoirs, des outils, une expérience, une compétence que le client ne possède pas ; la demande formulée par le client est toujours une demande d'aide, quelle qu'en soit la nature

définitif, recueillir l’opinion d’un expert, autre que le commissaire aux compte de l’entreprise, sur les donnée financières transmises par le vendeur. Donc, on parle d’audit contractuel, dans la mesure où les missions d’un tel audit sont définit par le client. Ce pendant, si le cadre d’intervention est différent selon qu’il s’agit d’une mission de commissariat aux comptes ou d’un audit contractuel, ces travaux sont diligentés par une même nature d’intervenant, à savoir des professionnels indépendants

l'entreprise ou sur des opérations effectuées avec elle factures fournisseurs, bancaires, etc. relevés 15 Norme 2103,… obtention des éléments probants Prof. K. EL MENZHI Examen de documents créés par l’entreprise copie de factures clients, comptes, balances, rapprochements, etc. Contrôles arithmétiques Vérification de certains calculs (+, X, -, /), TVA, etc. analyses, estimations, rapprochements et recoupements entre les informations obtenues et documents examinés

salariés qui de plus en plus se préoccupent des problèmes relatifs à la gestion et qui, d’ailleurs sont souvent plus ou moins directement intéressés aux résultats. * 3 Enfin des tiers qui, en tant que clients, Fournisseurs, actionnaires potentiels, etc... traitent avec l’Entreprise et s’y intéressent. * L’Entreprise apparaît donc comme un lieu où se situent des intérêts souvent convergents, mais parfois contradictoires

de commander les matières premières ou les produits semi-finis nécessaires à la production pour éviter qu'il y ait des ruptures dans le processus de production. La production ne peut être bloquée, ainsi que les ventes, à cause d'une insuffisance de stocks, ce qui ferait perdre des clients. Aujourd'hui, on élargi cette notion d'approvisionnement à la logistique, qui est désormais considérée comme un pôle de productivité. Une bonne gestion des achats permet à l'entreprise d'être plus compétitive.

el les points llllbies ; ene èOmportë llblii\-8l0lremefit des tlSqU/lll d'otibll ; la seoonde plus formalisée consiste à se pcser un certain nombre de questions qui sent habituellement ntSsemblées dans un Questionnaire. Ce demier appelé également QCI ou Qoestionnaire de Contrôle Interne.st uo ouill pennettant de faciliter l'évalUAtioD du système à l'side de queotions guides. La réponso NON est généralement c....titué. par les points faibles. AUDIT GENERAL G4G/S CNTEMAD ;·:.'rn;"'~';

MPCGF : Master Professionnel en Comptabilité et Gestion Financière NTlC OCH : Nouvelles technologies de l'informatique et de la communication : Office Congolais de l'Habitat OHADA : Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires QCI : Questionnaire du Contrôle Interne SCAHUR : Société Congolaise d'Aménagement de l'Habitat Urbain et Rural SIAEF SIC : Société Immobilière de l'Afrique Equatoriale Française : Société Immobilière du Congo SONACO : Société Nationale de Construction