Questionnaire Coiffure

L’Oréal présente dans un circuit de distribution, arrive entête sur trois grands secteurs : les produits capillaires, le maquillage et les parfums (avec des marques comme l’oréal perfection, plénitude, Vichy, Biodherm) Les franchises du secteur de la coiffure sont également présents : Jacques Dessange Jean-Claude Biguine, Franck Provost, Carita On citera également Yves Rocher qui en moins de dix ans de présence a ouvert 48 magazins en franchise . b) Présentations du terrain de recherche (L’Oréal

la cosmétique Bio. Partie I : diagnostic et analyse I. Diagnostic interne : l’entreprise 1. Historique En 1907, Eugène Schueller, jeune chimiste français, crée une teinture capillaire qu’il appelle « L’Auréale » qui est le nom d’une coiffure de l’époque. Cela donne naissance deux ans plus tard (le 30 juillet 1909) à la « Société Française des Teintures Inoffensives pour Cheveux ». Dans les années 1920 Eugène Schuller développe son activité en créant de nouveaux produits mais aussi

aux dragées (petits cadeaux). Contacter les agents des artistes célèbres français : Francis Cabrel (connaissance de son agent). Proposer des animations entre le vin d’honneur et la réception. Conseiller le couple sur leurs tenues, maquillage, coiffure (« coach » relooking), alliances… grâce à notre réseau de partenaires. Etablir la liste de mariage (réseau de partenaires). Choisir un photographe. Choisir les décorations florales en fonction du thème du mariage (couleur, décoration générale

distinction de sexe, d’âge, CSP etc… Au-delà de ce besoin universel, il existe des attentes spécifiques de la part des consommateurs et donc de fortes potentialités de différenciation. Il sera donc nécessaire de faire une étude de marché (via des questionnaires par exemple) pour cerner l’attente des clients. Le produit de base ne dégage pas une forte marge brute. Néanmoins, la spécialisation du shampoing au regard des attentes du consommateur est un moyen d’augmenter cette marge sur ce type de marché

une histoire à ses enfants chaque soir préparer leur repas, les nourrir, préparer leurs vêtements, les habiller (avec goût !), vérifier à ce que leurs dents soient brossées et leurs cheveux coiffés chaque matin (coiffure avec barrettes et chouchous pour les filles) Un questionnaire va être remis à la fin des 6 semaines, et chaque père devra connaître les informations suivantes : la date de naissance de chaque enfant, son poids, sa taille sa pointure, la taille de ses vêtements Il devra aussi

OPCO EP – Diagnostic action – Lot 4 – Branche esthétique, cosmétique, enseignement technique et professionnel lié aux métiers – Avril-juillet 2021 Page 5 RAPPEL DES OBJECTIFS ET DE LA DÉMARCHE Trois grandes étapes de réalisation Préparation des questionnaires d’enquête ou d’audit Revue bibliographique Collecte des données sectorielles 1 Réalisation des enquêtes / audits terrain Dépouillement et analyse des résultats et identification des enjeux branche Formalisation des conclusions et consolidation

QUESTIONNAIRE FR Date: _ _/ _ _/ _ _ _ _ Nom complet de la société L’activité de la société: ________________________________ (ex: salon de coiffure, magasin, etc.) 1. Région: (une seule réponse possible) Nord 1 Entourez le bon numéro de réponse Chisinau 2 Centre 3 Sud 4 2. Type question (une réponse possible) Type d’entreprise Spécifier Entourez le bon num de réponse Micro-entreprise (< 9 employés, ventes < 3 mln. MDL, active < 3 mln. MDL) 1 Petite entreprise (< 49 employés, ventes < 25

salle de vie aménagée de 3 tables et chaises adaptées à la taille des enfants qui servent aux activités et aux repas, un coin lecture et chansons avec coussins et un coin activités avec des jeux : garages, voitures, poupées, dînette, espace beauté coiffure - Côté petits : - Un dortoirs aménagés de lits à barreaux - 1 salle d’activité équipée d’une structure fermé par une barrière donnant sur la section des moyens-grands, équipée de tapis, fauteuils et d’une table servant aux activités et aux repas

ethnie, de tout milieu social ayant un entretien esthétique/physique régulier Les femmes « au sens large », de la jeune fille à la femme active plutôt dans une tranche d’âge « jeune ». Les femmes « seniors » Les professionnels indépendants de la coiffure (coiffeur à domicile, pas de salon rattaché à une marque) PARTIE 2 5. Promesse : des produits qui font ressentir, toucher et vivre émotionnellement la beauté et le soin Bénéfice : les utilisateurs de la nouvelle gamme capillaire

les matins (jusqu’à 10h) et tard le soir (après 19h). Nous nous distinguons donc par une plus grande disponibilité, très appréciable pour les clients ayant une panne d’électricité à 21h ! Enfin, la mise en place de « passeports qualité » et le questionnaire que les employés feront remplir aux clients après chaque intervention, engendreront une plus grande motivation de ces employés (qui toucheront une prime plus conséquente à la fin de l’année si leur passeport est bon). En ce qui concerne les faiblesses