Rapport De La Poste Tunisienne

Généralité sur l'ONP 2. Historique de l'ONP 3. Organigramme de l'ONP 4. Les différentes activités de la poste ❖ Les services postaux ❖ Les services financiers ❖ Les chèques postaux ❖ L'épargne ❖ Mandat des postes ❖ Le change 5. Les nouveaux produits de la poste ❖ Dinarpost ❖ E-Dinar ❖ Réseau international western union ❖ Les quinze

de nouveaux services basés sur les technologies de l’information et de la communication visant à développer les services à distance et à renforcer le positionnement de la Poste tunisienne au cœur de l’économie immatérielle, l’administration communicante et commerçante et le commerce électronique» annonce le rapport. Parmi ces produits, on trouve les chèques postaux via Internet, le paiement des factures à distance, le développement du dinar électronique, la messagerie sécurisée via Internet

REMERCIMENT Dieu merci de m’avoir accordée la santé et les capacités intellectuelles pour pouvoir réaliser ce travail . J’espère que ce rapport ,fruit d’un travail laborieux et sérieux, obtiendra la satisfaction de jury de l’évaluation .Je leurs adresse également mes vifs remerciement pour l’attention qu’ils ont porté à ce travail et pour avoir accepté de leur rapporteur. Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance à Mr Abessi Kamel ,encadreur à l’ISCAE, pour intérêt

but d’analyser le comportement des Tunisiens vis à vis des achats sur Internet et ce en déterminant : * les attentes des clients potentiels. * la variété des produits achetés en ligne. * les délais de livraison acceptés par les clients. * les principaux freins et motivations par rapport aux achats en ligne. * Les critères de choix entre e-commerce et commerce traditionnel. Questions de recherche : * Le consommateur Tunisien a t-il confiance dans le système de

dédie mon travail A Mes parents A Mes sœurs A Mon frère A Tous mes amis A Mes professeurs A Toutes mes connaissances Je voudrais témoigner ici notre profonde reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce rapport. J’adresse tout particulièrement nos sincères remerciements à Dr Zaoui Najib qui m’a aidé par son encadrement, et sa bonne supervision et ses précieux conseils, qui m’ont aidé à élaborer ce travail. J’adresse également nos plus vifs remerciements

  Rapport De Stage Sur La Poste Tunisienne Introduction générale   L¶environnement actuel évolue en permanence, l¶innovation ne s¶arrête guère. Les technologies progressent, lesmoyens de production se transforment, la concurrence s¶accentue, cela oblige toute entité économique à faireévoluer son activité à un rythme de plus en plus rapide.   En outre, l¶économie Tunisienne est devenue une économie ouverte sur le monde extérieur. C¶est la raison pourla quelle toutes entreprises qu¶elles soient

République Tunisienne Ministère du Commerce et de l’Artisanat Guide du promoteur de projets de Commerce électronique Direction du développement du commerce électronique et de l’économie immatérielle -Année 2009- Sommaire Sommaire ............................................................................................................... 1 PREAMBULE ....................................................................................................... 2 LE COMMERCE ELECTRONIQUE

La monnaie électronique « seconde génération » : Etat de lieu d’un débat et identification des repères fondateurs de l’expérience Tunisienne en la matière SIALA GUERMAZI FATMA* Fatma.siala@hexabyte.tn Laboratoire Prospective, Stratégie et Développement Durable (PS2D) de la Faculté des Sciences Économiques et de Gestion de Tunis Mars 2010 Dès la fin des années quatre-vingt-dix, la conjonction des NTIC et le développement rapide de réseaux de nouveaux acteurs dans le domaine de la gestion

face à ce défi, la poste tunisienne s’est trouvée dans une situation obligeante de développer son système d’information, son système de paiement et de dématérialiser ses échanges et ce par l’investissement accru dans le savoir. Pour s’adapter à ce nouveau environnement économique et social, la poste tunisienne a lancé des nouveaux produits pour répondre à ses engagements et de mieux satisfaire les besoins de sa clientèle, tels que une gamme de cartes magnétiques, mail poste, ccp net, le projet

INTRODUCTION Le présent rapport de stage a pour objet de rendre compte des résultats de la période d’initiation à la vie professionnelle passée au sein du bureau du poste de Ghardimaou du 01/08/2007 au 30/08/2007 et plus précisément au service guichet. A fin d’être la plus exhaustive, je vais en premier lieu présenter sommairement l’entreprise qui m’a accueillie au long de ce stage, en second lieu étudier les différentes opérations effectuées au sein de cette entreprise