Rapport De Stage 3ème Magasin De Vêtement

par l’État à diplôme visé. Rapport de stage 2e année Promotion 2016 Chargée de clientèle Responsable de stage : Mme Kaouthare Bassit Nom et Prénom de l’étudiante : Claire Steinmayer Nom de l’entreprise : The Other Store Sommaire Remerciements : 4 Introduction : 5 1. The Other Store 6 1.1 – The Other Store, le leader de l’e-retail français 6 1.2 Le service client. 9 2. Mon stage au sein de The Other Store 12 2.1 Les Outils utilisés lors du stage 12 2.2 Missions opérationnelles

maintien à domicile des personnes dépendante ou non, en mettant en place le portage à domicile des repas, les transports accompagnés adapté à leur handicap, les services de soin, l’épicerie de l’entraide, le service d’hébergement d’urgence, le club du 3eme age, la télé alarme. A .........,le CCAS ,encadre un service d’aide à domicile,un service d’hébergement d’urgence, l’épicerie sociale, un point écoute jeunes, un club du nouvel age, les jardins familiaux. Le C.C.A.S est géré par

Ecole Supérieure de Commerce de Brest Bachelor en Management – Programme Administration des Entreprises Rapport de stage de fin de 2ème Année (2011) Directeur du programme : Remerciements Avant tout, je tenais à remercier Mr , qui a su m’apporter sa confiance en retenant ma candidature. Ensuite, à remercier , de m’avoir accueillie et intégré dans son établissement, Puis, à remercier , chargée d’animation de la Caisse, pour son professionnalisme, son soutien et ses conseils

pas, et tout au long de mon business plan, comment je compte ouvrir mon agence et faire en sorte d’avoir ma clientèle. Je tiens à préciser que le soutien de mes professeurs et de mes parents a été un atout très important à la finalisation de mon rapport. Remerciements Je remercie Monsieur Diagne dont les cours de comptabilité m’ont été très précieux pour la partie chiffres du business plan. Monsieur El Moussaoui pour les connaissances en droit qu’il m’a apportées tout au long de l’année. Je remercie

6 3. Marques Passions et Composants 6 4. Quelques chiffres 8 B. Décathlon Mont-Saint-Martin 10 5. Zone de chalandise 10 6. Les concurrents 11 7. L’agencement du magasin 11 8. La gestion de l’équipe 12 9. La théâtralisation et le service client 12 10. L’offre 13 11. La relation vendeur / client 14 12. La politique de prix 15 13

également les nombreux enseignants qui l’ont enrichi de leur expérience et de leur regard constructif. Elle remercie enfin les personnes qui en ont effectué une relecture attentive. 2 Langues Modernes – Technique de qualification – 2ème et 3ème degrés TABLE DES MATIERES PARTIE 1 : Présentation générale - Objectifs généraux - Approche méthodologique…………………………………………………………………………… 5 Présentation générale .................................................................................

| |7.4. Livres…………………………………………………………………………….. |26 | 1. Aspect institutionnel __________________________ 1. Présentation de l’institution Mon stage s’est déroulé au « C.H.A.F. » à Farciennes. Cette institution est une association sans but lucratif (A.S.B.L.) et elle est agrée par l’A.W.IP.H. Elle fut créée pour répondre aux besoins des personnes adultes présentant une déficience mentale légère

objectifs fixés en amont au cours de l’AST comme l’ensemble du programme de formation  Les découpages sont réalisés en référence aux contenus du Programme d’études et du Guide pédagogique Les séquences et les séances proposées sont définies par rapport aux éléments permettant de développer les compétences : apport de connaissances développement des savoir faire adaptation des comportements Les contenus de modules Le contenu de module comprend l’ensemble des ressources formatives utilisables

Mémoire de stage  AGAP du Vieux-Gatineau Avril 2009 Sommaire Remerciements 2 Introduction 4 I. Connaissance du terrain : le Vieux-Gatineau, un secteur en manque d’achalandage 5 A. La mission 5 B. L’offre commerciale du secteur du Vieux-Gatineau 7 1- Un secteur peu dynamique 7 2- Des gens d’affaires pas toujours complémentaires 9 C. Un recrutement commercial urgent 10 1- Attirer de nouveaux gens d’affaires pour combler les places vacantes 10 2- Augmenter

la problématique suivante : Comment développer un projet de guide gratuit, en tenant compte de l’environnement dans lequel il évolue et de la nouveauté du concept ? C’est à cette question que je me suis efforcée de répondre tout au long de mon stage et que je vais au mieux retranscrire ici. Dans un premier temps il sera nécessaire de réaliser une étude de l’environnement du Green Guide pour assurer son réel intérêt à être développé ; puis, nous réaliserons des préconisations concernant le développement