Rapport De Stage Agence De Location De Voiture

Le stage est une occasion qui nous permet d’être en contact direct avec l’environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie.. En partant de cette participation, le stagiaire apprend des leçons pratiques en essayant de briser les barrières de timidité, d'adapter et d'améliorer ses connaissances théoriques. Le stage nous permet de connaître d’une façon générale les différents services de la compagnie, en l' occurrence, la compagnie marocaine de navigation COMANAV. Sur le

Cofradis Sud et spécialisée dans l’installation de fontaines à eau en réseau. • Clients professionnels O’Bleueet particuliers. O’Bleue Mr Eric LERDA (gérant) Mr Bruno DUPIRE Cofradis Sud SERVICES PROPOSES • Elle propose divers services : de la location et maintenance de fontaines à eau en réseau, de la vente de fontaines ainsi qu’un service de maintenance en cas de vente. ORGANIGRAMME TERRAIN BACK OFFICE Mr Éric LERDA Mr Bruno DUPIRE •Associé • stion et tuteur administrative • Gestion • Devis

Dédicace……………………………………………………………………………………….3 Remerciement………………………………………………………………………………4 Introduction……………………………………………………………………………………5 Présentation de l’assurance……………………………………………………6 L’organigramme de l’assurance….…………………………………………7 Le déroulement du stage………………………………………………………..8 Service Assurance Médicale Complémentaire………………….9 Service Production…………………………………...……………………………16 Service Informatique et Service Comptable……………………25 Service Sinistre…….………………………………………………………………….26 Service Crédit……………………………………………………………………………

emprunt dès l’ouverture de notre agence. Plus tard, nous espérons avoir notre propre agence, et nos propres bureaux. Facilités d’accès : - A proximité des grands axes de communication - Près des arrêts de bus et trams - En plein centre-ville - A 15 min à pied de la gare LA CONCURRENCE En vue de notre implantation immobilière, nous avons analysé quelles sont les agences en concurrence avec nous:

cadre du stage, affectation , mission outils mis à la disposition …….35 1. Le Middle Office et relations clients …………………………35 2. Divers travaux effectués au sein du « MO »………….……….44 3. Mission : redressement des transferts MRE…….………….…53 a) Introduction………………………………………...….53 b) Canaux de transferts ………….………………...……..54 c) Dysfonctionnement au niveau des transferts ……..…...65 d) Processus de traitement des réclamations……………...67 e) Les taches périphériques……………………………….71 C- Apports du stage …………………

Avant de commencer ce modeste rapport, j’aimerais bien adresser mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant la période de mon stage, ainsi que le corps professoral de l école des hautes études économiques et commerciales de Marrakech. J’adresse également mes remerciements au staff de l’hôtel Sofitel Essaouira en général et la direction des ressources humaines pour leur support et coopération durant la période du stage. Enfin, j’envois mes vifs

qui fait parti de sa formation . Le stage de la troisième année est un stage d’information générale, il représente le deuxième contact de l’étudiant avec le monde des entreprises. Ce contact lui permettra d’avoir une vision objective sur cet univers. Le but de ce stage est de rapprocher chaque étudiant du monde professionnel en lui permettant de concrétiser les notions étudiées sur le terrain et d’identifier les différentes contraintes. Le passage de stage aidera sûrement l’étudiant à apprendre

Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout ²au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : -Mr.El hemdaoui Mustapha

Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie Mr BEL HADJ TAHER Nejmeddine, mon maîtres de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie

(Dédicace (Remerciement (But de stage (_[pic] (Présentation générale de l’OFPPT (Présentation générale de l’ISTA (Comptabilité générale (_[pic] ( Fiche présentatif de ZIRANA MAROC (Organigramme (_ [pic] (_[pic] (Classement (Déclaration de la TVA (_[pic] [pic] [pic] nous dédions ce modeste travail à nos parents et mes sœurs et mes frères pour leurs efforts pour que nous puissions bien éduquer ; continuer notre formation et réaliser ce stage dans les conditions convenables