Rapport De Stage Agence De Voyage Algerie

Mme: Abdellaoui Fatima Zahra Année universitaire: 2010-2011 DEDICACE Je dédie ce rapport à ceux qui mon aide de prés ou de loin à la réussite de ce projet surtout mon encadrente qui ma soutenue, conseiller et m’aider, en plus elle ma donné la chance pour découvrir comment rédiger un rapport. Je dédie aussi ce modeste travail à : • Mes chers parents pour leurs sacrifices, leurs patiences tout

celui que donnerait la combinaison de leurs valeurs arrondies. Signes conventionnels utilisés ... /// e p r ~ n.s. € k M Md Résultat non disponible Absence de résultat due à la nature des choses Estimation Résultat provisoire Résultat révisé par rapport à l’édition précédente Séries non comparables de part et d’autre de ce signe Résultat non significatif Euro Millier Million Milliard Les clés des Tableaux de l’économie française Numéro du thème et de la double page Titre de la double -page

Marginados Marginaux 25 Emigrantes Émigrés 26 5. Justicia Justice 28 En el tribunal Au tribunal 28 Sanción Sanction 30 III. Sociedad del ocio Société des Ioisirs 31 1. Turismo Tourisme 31 El turista Le touriste 31 Viaje Voyage 32 Lugares Lieux 33 Alojamiento Hébergement 34 Campismo Camping 34 Servicios Services 35 2. Cultura Culture 36 Artes, espectáculos Arts, spectacles 36 Cine Cinéma 37 Música Musique 39 3. Ocios loisirs 40 4. Deporte

du Maroc pour les investissements directs étrangers dans un monde fortement concurrentiel ..................................................................................................... 23 2.6. Positionnement mondial du Maroc selon certains rapports internationaux..................... 26 2.7. Opportunités sectorielles à l’international ........................................................................ 27 2.7.1. L’industrie automobile marocaine sur la carte mondiale des constructeurs..

services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance 94 98 102 104 106 108 CHAPITRE 6 109 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations Le contrôle Les non-conformités De la conformité

les produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance CHAPITRE 6 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations 135 136 138 147 Le contrôle Les non-conformités

l’Assurance Qualité Association Française de Normalisation Assemblée Générale Extraordinaire Assemblée Générale Ordinaire Association for Investment Management and Research Assurance Maladie pour les Indépendants Agence Nationale pour la Promotion de l’Emploi des Cadres Agence Nationale de Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise Association Professionnelle des Sociétés de Financement Attijariwafa bank Bank Al-Maghrib Banque de détail à l’international Banque Commerciale du Maroc Banque

GUIDE PRATIQUE DU CREATEUR Les étapes de la création de votre entreprise Agence pour la creation d’ENTREPRISES S ommaire Première phase : naissance de l'idée L a Page 3 O ù tr ouv er l’idée ? 3 De l’idée au pr ojet 4 Deuxième phase : L'élaboration du projet 9 L'étude c ommer c iale Page 9 Bien c onnaîtr e et c ompr endr e v otr e marché Page 9 Définir v otr e s tr atégie Page 11 Chois ir v os ac tions c ommer c iales Page 13 Page 14 Cons tr uc tion du plan de financ ement initial Page 15

prodigués. Aussi nous tenons à lui reconnaître le temps précieux qu elle nous a consacré. Nos vifs remerciements vont aussi à notre encadreur au niveau de la SONATRACH, Monsieur HALLAL Mohamed Nassim qui nous a orienté et guidé tout au long de notre stage. Que les membres de jury trouvent ici nos remerciements les plus vifs pour avoir accepté d honorer par leur jugement notre travail. Nos sincères sentiments vont à tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce projet

permettant ainsi l’instauration d’un « système » de GRH. Ainsi, de la colonisation, en passant par la privatisation, et en arrivant à l’ouverture et la mondialisation, ces étapes ont eu des répercussions sur le processus organisationnel des entreprises en Algérie, Maroc et en Tunisie. D’abords, il y a eu les réformes qu’ont connu ces pays (Matmati, 2006), elles ont été initiées à des rythmes et selon des approches différentes mais globalement elles se sont traduites par :  Rachat d’une partie ou la totalité