Rapport De Stage Au Douane De Marrakech

I.S.C.A.E ESSEC THESE PROFESSIONNELLE DU MASTERE MANAGEMENT DES SERVICES PUBLICS Sous Le thème : VERS UNE APPROCHE MANAGERIALE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE COMMERCIALE DOUANIERE A L’IMPORTATION (CAS DES DOUANES MAROCAINES) Sous la direction du Professeur :ABDELLATIF MAAZOUZ. Présentée par : M A Z HA R M O H A M E D 2003/2004 PLAN -AVANT PROPOS -INTRODUCTION…………………………………………………………07 Première partie LA DEMARCHE QUALITE ET LA MISE EN PLACE D'UN NOUVEAU SYSTEME DE VERIFICATION DES

................................................................................. 95  I.2.1- Impôts directs et taxes assimilées.................................................................................................. 96  I.2.2- Droits de douane ........................................................................................................................... 96  I.2.3- Impôts indirects ..............................................................................................

Mohamed NETTAH Remerciements Remerciements Au terme de ce travail, nous tenons à remercier vivement notre professeur Mme. F. BAKASS pour avoir accepté de nous encadrer ainsi que le temps qu’elle nous a consacré pendant toute la période de stage. Nous remercions également Mr. Mouniem CHAOUI chef de service des études et de l’analyse des données au sein de la « Direction des affaires administratives et générales » du Ministère des finances et de la privatisation, pour son soutien, sa collaboration

portant sur l’analyse du positionnement des produits de la division emballage alimentaire et plus particulièrement sa gamme dédiée aux GMS. Ainsi, et afin de réaliser cet objectif, nous allons suivre le plan suivant : La première partie de notre rapport évoquera le cadre théorique et conceptuel du positionnement et sa relation avec la stratégie Marketing, un aperçu sur le secteur de l’emballage au Maroc, ainsi que la présentation de la société GRAPHISCRIPT. La seconde partie sera quand à elle, consacrée

m’a prodigués tout au long de la préparation de ce travail. Mr. Mami majdi Responsable commercial, je lui témoigne ma reconnaissance pour les précieuses informations qu’il m’a fournies et pour son esprit de collaboration durant toute la période de stage. 3 ISTLS 2012 Sommaire Dédicaces Remerciements Introduction générale CHAPITRE I : Transport maritime et mondialisation Section I : La conteneurisation et son rôle dans la mondialisation Section II : Libéralisation du commerce international

d’arbitrage • La non prise en compte des spécificité liées à la taille des entreprise. Ces problèmes, se retrouvent au niveau ← De la réglementation comptable, fiscale et sociale ← Du droit des sociétés. ← Du code des douanes ← De l’arbitrage A- Réglementation comptable, fiscale et sociale Le plan comptable n’est pas adapté à toutes les formes de PME ; en l’occurrence, le plan comptable simplifié reste trop complexe pour la très petite entreprise

de ce rapport de stage, et pour m’avoir encouragée sur les choix de mon projet professionnel. Je tiens également à remercier toute l’équipe du département de gestion des Ressources Humaines : qui m’ont permis de devenir opérationnelle et d’acquérir des connaissances dans un domaine très spécialisé : le recrutement. Ils se sont montrés très à l’écoute, pédagogues et compréhensifs. Ils ont toujours répondu aux questions que je me posais. Leur bonne humeur quotidienne a rendu ce stage très agréable

manière ou d’une autre à l’aboutissement de ce travail. Merci à Adeline Derkimba qui a lu les tous premiers chapitres de ce manuscrit et m’a aidé à mieux structurer mes idées. Je remercie également Jean Michel Sorba, compagnon de bureau depuis mon stage de Master, pour les discussions enrichissantes que nous avons partagées et pour ses réflexions intéressantes, toujours avec une note sociologique. Merci à Célia et à Chjara pour leur concours aux séances de filmage et d’auto-confrontation. Merci à

INTRODUCTION : l’achat impulsif Le thème de l'achat impulsif, qui est l'objet de ce rapport , fait partie des préoccupations de nombreux producteurs et distributeurs. L'enjeu est de comprendre comment faire pour que le consommateur ressorte d'un magasin en ayant acheté plus que prévu. L'achat impulsif a longtemps été défini et mesuré comme un achat réalisé bien que non prévu à l'entrée du magasin. C'est au point de vente que le consommateur décide d'acheter un produit ou une marque donnés

remercier Mr. BOULARBAH Bayane ET Mr.BATTAS Said de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein de leurs honorable société « FAST FREIGHT ». Je remercie également tout le personnel de FAST FREIGHT qui m’a soutenu durant toute la période du stage. Certe je ne remercierai jamais assez l’ISTL de m’avoir encore une fois donné l’occasion d’avoir un contact avec l’environnement professionnel. Ce contact joue un rôle essentiel dans la mise en valeur de nos aquis tout en dévelloppant nos compétences