Rapport De Stage Banque Back Office

services, en accroissement continu et qui tendent toutes à satisfaire leurs clients dans un environnement concurrentiels rude, ainsi que pour les entreprises industrielles qui visent par les services accompagnants leurs produits à se différencier par rapport à la concurrence. b. Problématique : Denis Lapert à essayer de répondre aux questions suivantes : - Comment définir un «service» ? - Qu'entend-on par «servuction» ? - Comment connaître le niveau de qualité de service et

compulse ce modeste travail. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à Mlle Bouchra khakhay de m’avoir encadré dans mon Stage de Fin d’Etudes, Ainsi que pour Mme hind kouara, Agent général de CNIASAADA ASSURANCE, pour m’avoir m’accueillir au Sein de son agence, pour m’avoir encadrée durant la période de mon stage et pour ses explications, ses conseils & son aide, Ainsi que pour Mme Hanane ANAGOU pour son aide et sa collaboration. Je tiens à remercier ma famille

aging schedule balance âgée agreed-upon procedure (audit) procédure convenue (audit) agribusiness credit crédit à l’agro-industrie, crédit agro-industriel agricultural activity activité agricole Equivalent: farm activity. agricultural bank banque agricole agricultural finance financement agricole, finance agricole agricultural finance project projet de financement agricole agricultural household ménage agricole agricultural loan prêt agricole agricultural processing transformation

remerciements : Tous travaux, même ceux aussi modestes que le mien nécessitent l’assistance et le soutien de quelques personnes auxquelles vont toute ma reconnaissance, ma gratitude et mon respect mutuel. C’est ainsi que ce rapport n’aurait pas pu avoir lieu sans l’aide et la contribution de nombreux interlocuteurs avec les quels je me suis entretenue : responsables pédagogiques, étudiants, anciens étudiants, et dirigeants … nombreux sont ceux en effet qui ont accepté de répondre

Haute École des Sciences COMmerciales PROJET DE FIN D’ÉTUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME BAC+3 EN SCIENCES COMMERCIALES EN MANAGEMENT SOUS LE THÈME : LA GESTION DES RISQUES OPERATIONNELS DANS LES BANQUES « CAS DE LA BANQUE POPULAIRE » Encadré par : Mme. Majda KTIRI Préparé par : Hind EZZINE & Yasmina BENJEYED MEMBRES DU JURY - M. Amin AKHRIF : Directeur pédagogique, à la Haute Ecole des Sciences Commerciales à Tanger. - Mme Majda KTIRI : Professeur à la Haute Ecole des Sciences Commerciales

balance âgée du portefeuille, classement par ancienneté du portefeuille balance âgée du portefeuille, classement par ancienneté du portefeuille balance âgée procédure convenue (audit) crédit à l’agro-industrie, crédit agro-industriel activité agricole banque agricole financement agricole, finance agricole projet de financement agricole ménage agricole prêt agricole transformation agricole agence d’aide internationale efficacité de l’aide temps d’antenne (téléphone mobile) allouer base d’imputation (calcul

Entreprises Année Universitaire 2006 – 2007 RAPPORT DE STAGE Jean-François TYRODE Session Septembre 2007 STAGE EFFECTUE AU SEIN DU CABINET D’AVOCATS DERRIENNIC & ASSOCIES Président du Jury : M. Le Professeur Georges Chatillon Directeur du MASTER Droit de l’Internet Public - Administration - Entreprises Membres du Jury : Maître Pierre-Yves Margnoux Avocat Associé au Cabinet Derriennic & Associés Jean-François Tyrode Rapport de stage Session de septembre 2007 Master Droit de l’Internet

Banque Populaire Régionale Fès-Taza RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE : DU TABLEAU DE BORD DE GESTION AU BALANCED SCORECARD Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz BPR Fès-Taza Dr. Andrew Canterbury Université Al Akhawayn 1 Juillet-Août 2008 REMERCIEMENTS : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha

travail. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements et ma profonde gratitude à Mlle Bouchra khakhay de m’avoir encadré dans mon Stage de Fin d’Etudes, Ainsi que pour Mme hind kouara, Agent général de CNIASAADA ASSURANCE, pour m’avoir m’accueillir au Sein de son agence, pour m’avoir encadrée durant la période de mon stage et pour ses explications, ses conseils & son aide, Ainsi que pour Mme Hanane ANAGOU pour son aide et sa collaboration. Je tiens à remercier ma famille

RAPPORT DE STAGE Au Sein de Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie -Agence Fès Abou Oubeida- B .M.C.I DU 09/07/2007 AU 09/08/2007 Travail réalisé par : | | Encadré par : | Mr. BENYAHYA Hassan | | Mr. Alami youssef | Dédicaces : * D’abord à mes parents, qui m’ont soutenu et cru en moi, je ne pourrais jamais les remercier assez pour tous ce qu’ils m’ont apporté.