Rapport De Stage Banque Chaabi

Université Mohammed premier Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

Plan du Rapport Remerciement : Introduction : CHAPITRE I : I. Présentation Du Groupe Banque Populaire De Maroc 1. Historique Du Groupe Banque Populaire : 2. Organisation Du Groupe Banque Populaire : 2.1. Le Comité directeur : 2.2. La Banque Centrale Populaire : 2.3. Les Banques Populaire régionales (BPR) : 2.4. Les Succursales et les agences: 2.5. Les Banques Populaire de Casablanca : II. Présentation de la direction

BANQUE POPULAIRE Réalisée par : Période : DU 14/04/2014 AU 31/05/2014 Année académique : 2013/2014 Avant la présentation de ce rapport, je tiens à remercier tout le personnel de la Banque Régionale de RABAT-KENITRA pour l’accueil qu’il m’a réservé. Je remercie plus particulièrement les responsables de la Direction des Ressources Humaines, qui m’ont permis à travers ce stage, de développer le côté pratique de ma formation. Je ne laisse pas cette occasion passer, sans exprimer

......................................................................7 Organigramme du GBP…...................................................8 » structure de la Banque Centrale Populaire :……………..…………….9 » Le Comité  Directeur (CD):………………………………………………10 » La Banque Centrale  Populaire (BCP):……………………………..…10 » La Banque Populaire régionale (BPR):…………………………….....11 » Les succursales :…………………………………………………………12 » Les agences :…………………………………………………………….....13 Chapitre 2 : Activités et

|DESCRIPTION DES TACHES | | |Chapitre I : Réglementation des comptes en banque et les conditions de leurs ouvertures |4 | |Section 1 : La réglementation des comptes en banque |4 | |I- les comptes en vue

ce stage de découverte effectué au sein de la BPR de Marrakech –béni Mellal-succursale de béni Mellal, est de découvrir les différents services et fonctions qui existent dans cet organisme et de voir de prêt le déroulement du travail. Dans ce rapport j'ai présenté dans le premier chapitre l'organisme d'accueil. puis dans un deuxième chapitre j'ai donné une explication détaillée des différents types de crédits, de garanties, et de produits alternatifs qui existent dans cette banque, et

Institut Supérieur de Gestion et d’Informatique MARRAKECH [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] Introduction ………………………………………….1 1ère partie : Description de l’entreprise. ← Présentation du groupe « CHAABI » :………….……2 ← L’organigramme de la HOLDING :…………….……3 ← FICHE D’IDENTIFICATION :………………..……..4 ← Présentation de l’hôtel RYAD MOGADOR MENARA :…………………………………….….……5 ← Description des services de l’hôtel :………….….……7

moyens de financement réguliers lui permettant de subvenir à tout moment à ses besoins de financement. Dans le même contexte, les banques font maintenant parties des paysages quotidien, elles collectent des fonds des personnes qui ont n’en pas besoin pour pouvoir accorder des crédits à ceux qui en ont besoin. L’historique de la banque populaire et son secteur d'activité  A. Le secteur bancaire Marocain: Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs

Tanger le 12/09/2008 SOMMAIRE Introduction générale CHAPITRE I : Le Groupe Banques Populaires : Originalité d’une banque leader Partie I : Présentation générale du Crédit Populaire du Maroc (CPM) I. La structure du CPM II. Mission du CPM III. Activités et performances du CPM Partie II : Présentation générale de la Banque Centrale Populaire (BCP) I. La structure de la BCP II. Mission de la BCP III. Activités et performances

 La réalisation de ce stage et la rédaction de ce rapport sont le résultat de la collaboration d’un et plusieurs, que je tiens à remercier tous. A ce titre, mes remerciements s’adressent à M. NOAIMI Lotfi Chef d’agence à Mme. Guessef Meryam, qui à bien voulu accepter de m’encadrer durant ce stage, et pour les judicieux conseils qu’il m’a prodigués. Qu’il trouve ici, l’expression de toute ma gratitude. Je suis également reconnaissant aux cadres et personnel de l’agence socco Tanger –Tétouan,