Rapport De Stage Banque Populaire Segmentation De La Clientele

 Le stage effectué à la Banque Marocaine du Commerce Extérieur est un stage de fin d’études, qui m’a permis de mettre en application mes connaissances pré- acquises durant ma période de formation au sein de la faculté polidysiplinaire. Le choix pour la BMCE BANK n’est pas dû au hasard, mais répond à un désir de développer mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine,

passer ce stage de fin d’étude au sein de la Banque Populaire. Je remercie également mon encadrant Monsieur BOUAYAD pour ses conseils et son encadrement. Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui ont collaboré de prés ou de loin à la réalisation de ce travail. [pic] Suite aux exigences de la licence professionnelle « gestion des moyens de paiments : back office bancaire », qui se basent sur une pédagogie alternant la théorie et la pratique, la période de stage est réputée

Stage de fin de formation Année de formation : 2007 / 2008 [pic] Je dédie ce modeste travaille qui est considéré pour moi Comme un fruit de potentiel pour tous qui me respecte Surtout les gens suivants : *********** Mes meilleurs parents Ma sœur et mon frère ***************** Mes amis surtout Fouad & Youness ************** Mon formateur El Baz Omar Tous les stagiaires de la classe TSC ********* De Abdelkhalak younes [pic] J’ai l’honneur

Merouan Mouafik Sommaire Remerciements Préambule Introduction Chapitre I . Secteur bancaire au Maroc en chiffres 1. Le secteur en chiffres | Statistiques 2. Liste des banques marocaines 3. Le système bancaire Marocain Chapitre II . Présentation de la Banque Populaire Régionale de Casablanca 1. Mission 2. Organisation 3. Filiales Chapitre III. Présentation de la Direction Animation et Support Commercial Entreprises 1. Organigramme 2. Missions

CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES- MEKNES Réalisé par : Encadré par : M. RADOUA Durée de stage : le 17-08-2009 Au 17-09-2009 2SOMMAIRE : REMERCIMENT…………………………………………2 INTRODUCTION…………………………………………3 CHAPITRE I : Présentation de la banque populaire section I : la BanquePopulaire et son secteur d’activité.7 I- Historique………………………………………………...8 II- Mission et valeur du groupe……………………………..9 Section II : Organisation du crédit

« En préambule à ce rapport de stage, je souhaite exprimer ma sincère gratitude et adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à la réalisation de ce stage et à l'élaboration de ce rapport. Je tiens à remercier sincèrement Monsieur AOURZ Lahcen, qui, en tant que chef du département de gestion d contrôle et de pilotage des performances, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de mon stage. Ainsi que son adjoint

Stage de 2 mois au sein de l’agence Crédit du Maroc Oulfa : Découverte de l’univers bancaire TABLE DES MATIÈRES Section .1 Remercielent 2 Section .2 Introduction 3 * Chapitre 1 UNIVERS BANCAIRE 4 Section 1.1 Secteur bancaire marocain 4 Section 1.2 Presentation de l’entreprise « CDM » 5 Section 4.1 Presentation et services de l’agence CDM Oulfa 9 * Presentation 9 * produits offerts par

stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation 3ème partie : Description des différentes

passer un stage de 4 semaines dans une entreprise afin de me préparer mon entrée dans la vie active et concrétiser mes acquis Théoriques et de les appliquées sur le plan pratiques. Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment

permis de réaliser un stage d’une durée de six semaines en entreprise et ce du 01 au 31 juillet, Ainsi dans le cadre de mon cursus en management, j’ai réalisé mon stage d'application à la banque populaire DOHA sise à Hay Massira 2, opération forum DOHA, route d'Essaouira. Au cours de ce stage j’ai pu m’intéresser à tous les postes au sein de l'agence, et à toutes les opérations s'y attachant. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender La banque qui est une activité