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Je tiens en premier lieu à présenter mes profonds respects à monsieur LAMRANI JAMALEDDINE, chef d’agence MANSOUR, ainsi que madame REGRAG ILHAM chargée de produit et monsieur ADIL ACHKOR qui m’ont offert la possibilité de passer ce stage de fin d’étude au sein de la Banque Populaire.

Je remercie également mon encadrant Monsieur BOUAYAD pour ses conseils et son encadrement. Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui ont collaboré de prés ou de loin à la réalisation de ce travail.

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Suite aux exigences de la licence professionnelle « gestion des moyens de paiments : back office bancaire », qui se basent sur une pédagogie alternant la théorie et la pratique, la période de stage est réputée obligatoire tout au long du cursus de cette année au sein de la faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Meknès Etant un instrument privilégié d’acquisition d’une formation professionnelle, afin d’améliorer ses connaissances et de les traduire toutes en pratiques, le stage de fin d’étude joue un rôle prépondérant dans la familiarisation de tout étudiant (ayant réussi la licence professionnelle) avec le monde de l’entreprise. J’ai choisi de passer mon stage au sein d’un établissement financier et plus précisément la Banque Populaire, dans la mesure où la Banque Populaire est une grande société bien structurée dont la contribution au développement du secteur bancaire marocain d’une part et le tissu économique d’autre part est très significative. Le présent travail, fruit d’un mois d’expérience professionnelle, sera traité au niveau de deux parties principales : La première partie fera l’objet d’une présentation générale de la Banque Populaire à travers son historique, son organisation et son fonctionnement. La deuxième partie sera sous forme d’un thème sur la gestion du risque opérationnel, tout en mettant le point sur l’identification et l’évaluation de cette pratique, ainsi