Rapport De Stage Booking

TRANSIT • LOGISTIQUE • EXPERTISE R EALISE PAR : E NCADRE PAR : P ERIODE DE STAGE : ANNEE DE FORMATION 2013 _ 2014 TECHNECIEN SPECIALISE EN COMMERCE INTERNATIONAL Rapport de stage Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Partie n°1 : Présentation de l’entreprise d’accueil . I- Présentation générale

   Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toute personne, dont l’intervention au cours de mon stage, a favorisé son aboutissement. Ainsi, j’exprime ma profonde gratitude et tiens à remercier tout le personnel d’AS Transport International, pour leur soutien et pour leur générosité considérable quant à l’offre de l’information. Je tiens à exprimer ma gratitude à mes encadrant à AS Transport International :  Mr. Abdrahim MSAIDI directeur commercial

Connaissance du territoire local : a . Le contexte socio économique du territoire d’étude : La structure de stage se trouve sur la commune de Douchy-Montcorbon, la commune compte 461 habitants. La superficie de la commune est de 27km², elle se situe à 160m d’altitude. Les principales activités de la commune sont agricoles : - Polyculture : betteraves, fourrage

particulièrement mon chef de service Mr Lebeau ainsi que ses assistants Messieurs Julien Bernabé, Thomas Séchet et Anthony Lutran qui m’ont apporté toutes les connaissances, le savoir et l’attitude professionnelle nécessaire pour arriver au terme de mon stage. De plus, je remercie aussi mes professeurs Mme Aufray (gestion) et Mme Kisselef (français) qui m’ont guidées dans l’élaboration de mon dossier professionnel. 2 : INTRODUCTION GENERALE Après avoir passé un an en tant qu’apprenti serveur en

Service Manutention…………………………………………………25-27 [pic] [pic]…………………………….28-47 Apport du stage Conclusion Annexes T out d’abord, nous tenons à remercier le Directeur Général de la société COMAD Mr ALI ABDALLAH HAITAM qui nous a autorisé à effectuer un stage dans son établissement et à Madame Fardoussa Chef de personnel pour son encadrement durant notre période de stage. Dans ces perspectives, nous apportons un profond remerciement à tous les agents du service

Ikene Saint Paul Bourdon Blanc Farah Réservation de chambre Période de stage : Du 2 mais au 27 mai Sommaire Titre : Pages : I. Introduction A. Présentation de l’entreprise B. Le choix de l’étude C. Le Plan 3 II. La réservation du nouveau client A. Le futur client appelle 1. Pourquoi je vérifie ces informations B. Accueil physique du client (le client se déplace au cabinet). 4&5 III. La réservation dans le logiciel opéra

(le gérant) de la société NOSOCLEAN Monsieur TIMSILINE Nafaa de m’avoir accueillie au sein de sa société, et tous les consultants qui m’ont beaucoup aidé durant toute la durée de mon stage. Je remercie vivement Madame TOUIA et Monsieur MENDACI qui m’ont accueillie si chaleureusement et m’ont encadrée pendant le stage ainsi que toutes les personnes ayant accepté de me consacrer du temps pour m’expliquer leur activité. Je tiens à remercier tout particulièrement ma famille, et à témoigner toute

conteneurs et se classe au 3ème rang mondial. En annexe document ci dessous se trouve le classement des 10 premières compagnies maritimes mondiales (basé sur la capacité TEUS disponible à bord des navires en activité et pourcentage de part de marché par rapport à la totalité de l’espace TEUS disponible, juillet 2012). Figure 1 : le classement des 10 premières compagnies maritimes mondiales Source : Alphaliner 1.4 Le groupe CMA CGM et ses filiales dans le monde : 1.4.1 Lignes commerciales

Direction, ma responsable de Stage pour ses conseils avisés, sa patience, sa confiance et pour le temps qu’elle m’a consacré pour répondre à mes questions pendant tout le long de cette période, L’équipe de réceptionnistes, pour m’avoir formée et accompagnée pendant ces quatre mois. Je remercie également mes professeurs pour l’aide et les conseils qu’ils m’ont apporté lors de la rédaction de ce rapport. Introduction Générale Pour avoir déjà effectué un stage dans un hôtel parisien, le Hilton

d’Agadir (Marsa Maroc) comme établissement d’accueil pour mon stage de fin d’étude. Dans le cadre de ma formation, j'ai était amener à effectuer un stage de fin d’étude pour une période de deux mois, et ce pour réaliser une équivalence entre mon savoir et savoir faire. Il s’agit d’une phase expérimentale qui permet à tous stagiaire la possibilité à une bonne adaptation et intégration facile dans le monde de travail. Une période de stage, pour un étudiant, est une occasion importante pour se mettre