Rapport De Stage Chargee De Clientele Banque

remercier tous les gens précieux qui nous ont soutenus non seulement dans la période du stage, mais aussi tout au long de ces années de formation, que ce soit en pensée ou en action. Directeur De la Direction D’organisation Et De Qualité : M.ELBOUZID Khalid Un remerciement spécial dédié à M.ELBOUZID Khalid pour son accueil au sein de cette direction ainsi que pour les facilités qu’il nous a offert durant notre stage dans le but de mieux réaliser notre travail et aussi dans le cadre de mettre en pratique

Dossier professionnel de fin de stage Formation Webmarketer – IFOCOP Rungis Sylvain Lembert Crédit Lyonnais - Marketing Banque En Ligne « Backweb, la face cachée de la Banque en Ligne » IFOCOP Rungis Session Webmarketer 2003/2204 26 juillet 2004 Dossier professionnel de fin de stage Crédit Lyonnais – Marketing Banque en Ligne -1- Sylvain Lembert Sommaire 1 – Présentation personnelle............................................................. 2 1.1 – Curriculum vitae… .

4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

Mais en 1994, les ennuis commencent ; en difficulté, Air France cède sa filiale. Et dix ans durant, les Méridiens changent de main. Devenus propriétés du britannique Forte, lui-même absorbé par le groupe Compass, ils sont ensuite rachetés par la banque japonaise Nomura International. Et c’est en novembre 2005 que les Méridiens, en difficulté financière, rejoignent le groupe hôtelier de luxe Starwood. Déjà propriétaire de St. Régis, the Luxury Collection, Sheraton, Westin, et biens d’autres, Starwood

……………24 7. Tâches n°7 : Demande d’une carte monétique ……………………….………25 8. Tâches n°8 : Demande de crédit………………….……………………………..26 9. Tâches n°9 : Souscription OPCVM ……….……….……………………………27 Troisième partie : Enquête de la satisfaction de la clientèle 1. Objectifs de l'enquête……..……………..………………………….…………....29 2. Sélection de l'échantillon ……..……….….……………………….…………….29 3. Design du questionnaire …….….…….…………………….…….………….….29 4. Technique de l'interview  ……..…….……….……………….………………….30

Cote d’or | |SOCIETE GENERALE | |78310 MAUREPAS | |Activité : Banque |Service : | | |Lieu de la communication : |Agence de maurepas |Date(s)

INTRODUCTION GENERALE Le présent rapport marque la fin de mon cycle de formation en Finances-comptabilité à l’IUG qui est un établissement public d’enseignement supérieur d’un cycle de deux (2) ans. Il a été créé en 1999 par arrêté ministériel N°2114 ANRM. En remplacement de l’école des Hautes Etudes Pratiques (E.H.E.P) suite à la création de l’Université du Mali. L'IUG a pour mission de former des cadres moyens dans le domaine de la gestion des administrations et des entreprises. La durée

aussi pour son apport dans notre initiation à la recherche et son cssistance témoignée lors de la rédaction du présent mémoire ; NoL:s c:ressons également des remerciements particuliers à la CBAO qui a accepté de no~.;s accueillir pour nc•tre stage. A tCli ,L.:oubacar YAYA pour ta vertu, ta rigueur et surtout ta ténacité de me voir réus:sir :ans la vie. Tu es ::·:ur moi un foyer ardent de tendresse et déjà l'espérance et la joie m'habitent et je- s€-s à travers ton Arnour, pointer en moi des

frais funéraires : 5-secourt vert plus : Partie II : tache et esprit du stage I-tache effectué : II-esprit de stage : III-relation humains : Conclusion : Remercement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement

 Rapport De Stage Nom et prénom : Chafai Hamza Rapport sur le stage effectué du 01/02/2008 au 01/03/2008 Dans la Société : BANK-AL-MAGHRIB À RABAT Année 2008 De L’ESIG RABAT Plan I. REMERCIMENT ……………………………………………………………………………………………….. 4 II. INTRODUCTION ………………………………………………………………………………………………. 5 III. BANK-AL-MAGHRIB  (définition de la société)………………………………………………… 6 1. Présentation …………………………………………………………………………………………………… 6