Rapport De Stage Chez Renault

Master 1 COMC 2010-2011 Université Paris 8 Mémoire de stage de MASTER 1ère année Intégration du progiciel de gestion intégré SAP chez Les Cars Rouges Présenté par : Juan Felipe Alvarez N. 250439 Enseignant tuteur de stage : M. Loris Cavalera Tuteur en entreprise : Mme. Rosario Esguerra-Casse, Directrice administrative et financière Table des matières Introduction 3 1. L’introduction d’un PGI au sein d’une organisation, vecteur d’un changement technologique

Droit du travail Introduction Chapitre I : Présentation du droit du travail Section I : Terminologie L’expression « droit du travail » est utilisée pour désigner les rapports employeur/salarié. Elle n’a pas toujours été utilisée. Au début du 19e on parlait de « législation industrielle », mais elle ne peut plus être admise aujourd’hui pour deux raisons : aujourd’hui la loi est une source importante mais la loi n’est pas la seule source applicable au droit du travail. « Industrielle »

particulier un relèvement du niveau de qualification initiale pour la plupart des métiers de la fonction. Trois systèmes de sélection continuent cependant à cohabiter. • La première école met en avant l’identification de qualités commerciales chez l’individu, en faisant abstraction du niveau de formation initiale. • La seconde valorise la connaissance du produit et de la technique par le candidat. Ainsi, une expérience dans le domaine d’activité et/ou une formation d’ingénieur peuvent, dans

Marketing Art Culture de l’ et de la Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 M arketing A rt C ulture de l’ et de la Spectacle vivant, patrimoine et industries culturelles Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT Préface de Yves Evrard et Marc Filser P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 2 Crédits photos de couverture « Sacha Waltz and

corporations par un processus de reproduction des savoirs, règles et pratiques qui leur sont propres. Posé comme une obligation pour ses membres, notamment pour les maîtres, il montre comment un collectif peut penser sa continuité : - par l'assimilation chez ses plus jeunes membres des valeurs, principes et règles collectives en vigueur dans la communauté (fonction de socialisation)5 ; - par la perpétuation de savoirs peu codifiables et jalousement protégés par une organisation sociale de corps qui les

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

TA si le premier recours n’a pas aboutit. B) Le contrôle judiciaire Il s’agit d’une action par voie d’exception devant le conseil des prud’hommes prévue à l’article L1322-4 du CT. On y va pour invoquer la nullité du règlement intérieur par rapport à un autre conflit. Concernant l’action directe, ce n’est pas les prud’homme mais le TGI; litige sur le règlement intérieur. En vertu du principe de l’autorité de la chose jugée, le TGI ne pourra pas rejuger. Les juges judiciaires ne pourront pas

intervenants professionnels responsables de la formation commerciale, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame KORIKACHE Najlae pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à monsieur DELLAL Youssef, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait

152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte actuel..................................................154 Encore du chemin à parcourir pour mettre en place un véritable management par la Valeur-Client ........................................................

établie dans la forme prévue par la convention relative au contrat de transport international de marchandises par route (CMR). La tarification - La tarification prend en compte le poids, la nature de la marchandise et la distance à parcourir. Le rapport au poids / volume est égale à 1 tonne = 3m cube. b) Le transport maritime Ce trafic concerne les matières premières ; le pétrole brut, les céréales et les marchandises générales transportées dans des conteneurs. Le transport par mer se taille