Rapport De Stage Chez Yves Rocher

client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation de sites Web. N°9176, 2001, 408 pages. P. DEVOITINE. – Mettre en place et exploiter un centre

Réglementation : la période d’essai : • doit être écrite : à défaut elle est inexistante ; • doit avoir une durée limitée : la loi ne prévoit rien et il faut se référer aux usages, conventions et accords collectifs ; elle doit être « raisonnable » par rapport au poste proposé (ex. : quelques jours pour un ouvrier, 1 mois pour un employé, 3 mois pour un cadre) ; • peut être renouvelée lorsque le contrat ou la convention le prévoit. 2) La clause de non-concurrence – Définition : clause interdisant au salarié