Rapport De Stage Diagnostic Commercial De L Entreprise

SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………………….2 Chapitre 1 : Formalisation et contextualisation du stage………………………………………4 I / Analyse approfondie de la structure………………………………………………………...5 I.1 / Situation géographique………………………………………………………………...5 I.2 / Environnement socio-démographique…………………………………………………5 I.2.1 / Historique du magasin…………………………………………………………….5 I.2.2 / Types de clients………………………………………………………………6 I.2.3 / Espace concurrentiel…………………………………………………………7

Préambule L'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage se nomme Urban Football. Urban Football est une structure qui propose du football à 5 contre 5. Depuis quelques années, des structures de ce type se multiplient en Europe et également en France. L'Urban Football se pratique sur des terrains de 16,50 m par 30 m recouverts de gazon synthétique. Ces terrains sont également entourés de palissades d'environ un mètre de hauteur ainsi que de filets recouvrant tout le terrain. Ces spécificités

en ce qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir UPS, DHL, Fedex et Chronopost concurrencés par d'autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d'en savoir plus sur le travail des services et sur son application dans les entreprises, le choix de mon stage a porté sur UPS Maroc représentée

accordé ce stage. Je remercie vivement et très chaleureusement Mr Zakaria Belghiti mon maitre de stage et chef du secteur commercial pour l’attention et le soutien qu’il m’a apporté durant ce stage, et également pour les conseils précieux qu’il m’a prodigué avec les bienveillances tout le long de mon travail. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Mme Boucha Benchakroun et la remercier de sa sympathie, ses aides et ses conseils éclairés sans lesquelles ce rapport n’aurait

Bretagne Occidentale Institut d’Administration des Entreprises de Brest DESS INGENIERIE FINANCIERE RAPPORT DE STAGE L’INGENIERIE FINANCIERE AU CIO OLIVIER THOMAS Maître de stage : Monsieur Larhantec Année universitaire 2003-2004 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier le groupe CIO et notamment monsieur Yves Larhantec, directeur de l’Ingénierie Financière de la banque CIO, qui ont bien voulu m’accueillir durant ces six mois de stage au sein de leur établissement. Je souhaite également

Client Session 2011 | | |E4-Communication commerciale Fiche de situation N°1 | |Situation de : Communication/ Négociation Vente Autre situation de | |Négociation Managériale Communication | |Commerciale

lancent sur les ondes [1]. Au niveau du monde arabe, le secteur est prometteur pour certains pays tels que l’Egypte qui, grâce aux investissements nombreux et croissant dans le domaine, connaît un développement audiovisuel très marquant par rapport aux autres pays voisins. Au Maroc le secteur, en comparaison avec les données mondiales ou juste régionales se situent encore dans un stade embryonnaire et se trouve en difficulté. Pour le gouvernement marocain, la réforme de l’audiovisuel

. 19 A) B) CREATION D’UNE ENTITE AU SEIN DE LA DIRECTION .............................. 19 METHODES DE RECHERCHE ............................................................... 19 C) LES THEMES DE LA MISSION DE STAGE PROPOSEE ............................... 20 1) Diagnostic du développement économique de la région et enjeux perçus pour le ferroviaire ....................................................................................................................... 20 2) Analyse externe

Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport d’action professionnelle appliquée par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage. Je tiens a remercie la Société SOFROID qui m’a accueillie à bras ouverts et qui a mis en place toutes les mesures nécessaires afin que mon intégration en son sein soit réussie. Egalement Je tiens donc à adresser mes sincères remerciements à

la formation Annexe III a : Grille horaire Annexe III b : Stage ANNEXE IV Tableau de correspondance 3/ 45 Tableau de synthèse – Activités – Blocs de compétences – Unités ACTIVITÉS BLOCS DE COMPÉTENCES UNITÉS Pôle 1 d’activités Relation client et négociation-vente Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Bloc de compétences 1 Relation client et négociation-vente