Rapport De Stage Facturation Client

Rapport de stage de fin d’études 2010/2011 Remerciement Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.BOUDI, chargé de mission auprès du directeur général, pour son aide et pour son soutien moral, à M.NOURE, chef de département logistique conteneurs, pour sa précieuse assistance et sa collaboration

Réalisation de ce travail ne m’était possible sans l’aide de plusieurs personnes aux quelles je tiens à exprimer ma sincère gratitude et ma profonde reconnaissance. D’abord je tiens à remercier très vivement mes parents, qui m’ont aidé à trouver ce stage et qui n’ont pas cessé de me soutenir tout au long de cette période. Je tiens à adresser mes chaleureux et sincères remerciements à Mlle KARIMA CHAKIK pour son soutien et pour son bon encadrement, ainsi que Mme Hend et tous les membres du département

détails…………………………………………………... P.6 II.2. Résultats…………………..………………………………………………... P.6 II.3. Recommandations………………...……………………………………….. P.8 III. Procédure Facturation...……………………………………………… P.9 III.1. Description des travaux…………………..………….…………………… P.9 III.1.1. Description de la procédure Facturation……………………... P.9 III.1.2. Audit de l’exhaustivité de la Facturation……………………... P.10 III.1.3. Tests de détails………………………………………………….. P.10 III.2. Résultats…………………..……………………………………………….. P.11 III.3. Recommandations………………

Sommaire SOMMAIRE INTRODUCTION L’OBJECTIF DU STAGE PRÉSENTATION DE L’HÔTEL ORGANISATION DE L’ENTREPRISE I Les services de l’entreprise II L’organigramme de l’entreprise MISSIONS ET TÂCHES EFFECTUÉES I Le service des étages 1. la femme de chambre 2. La lingerie 3. Les gouvernantes II La réception 1. Shift du matin 2. Shift du soir III Le service 1. Service en salle 2. Room service COMMENTAIRE ET ANALYSE DE L’EXPÉRIENCE VÉCUE

Rapport de Stage de Fin d’études sous thème : « Le processus de traitement des factures» Département : Techniques de management. Option  : Finance, Comptabilité et Fiscalité. Niveau : 2ème Année. Période de Stage : Du 24/04/2013 au 16/06/2013

innovateurs et adaptés. Notre mission : Se positionner comme un leader de référence au Maroc et dans la région sur tous les marchés en proposant des solutions et des services de qualité et innovants. Nos engagements : * Identifier les besoins de nos clients * Offrir la solution ou le service qui semble le plus « cost –effective » * Proposer des solutions adaptées * Toujours anticipés sur l’avenir * Assurer une veille technologique constante 2. Fiche signalétique Dénomination Sociale

Hébergement Lieu de stage : service : Hotel El-Mourabittine Reception Période de stage : Du 02/03/2011 au 31/03/2011 Anne scolaire : 2010/2011 ✓ Introduction générale ✓ Introduction 1ere partie : I : Présentation de l’hôtel 2eme partie : I : les taches effectuées pendant la période de stage Avant d’entamer

HOUDAYER COLLEGE ARTHUR GIOVONI MATTHIS BD COSTA CLASSE 306 20189 AJACCIO RAPPORT DE STAGE période du 17 au 21 janvier 2011 SAS CASH CAPEMBAL-RETIF lieu dit michel ange Z I de baleone 04 95 10 95 30 SOMMAIRE I..................... remerciements II.................... présentation de l'entreprise III................... déroulement du stage IV.................... bilan du stage 1 I: REMERCIEMENTS Je remercie en premier lieu monsieur RICOMINI

Rapport de stage fin de formation La logistique de transport Formatted Formatted: Normal Rapport de stage fin de formation La logistique de transport Je dédie ce modeste travail A mes parents pour leur amour et sacrifice. Mes frères Aussi bien à toute ma famille …. A mes respectueux formateurs pour leur aide et soutien Pour leur encadrement et intérêt. A mes amis (es) pour leur fidélité Et à toute personne que j’ai aimée et respectée. Tout le personnel de la coopérative, Tout

d’Accueil : 10 3 /Identification de El Watanya : 13 b. Quelques clients Fidèles : 13 4 /Les services : 14 Organigramme du service commercial de El Watanya : 19 La gestion commerciale : 20 Les fonctionnalités des logiciels de gestion commerciale : 20 La stratégie commerciale de El Watanya : 21 La Communication commerciale : 22 Introduction : 24 A-Problématique : 24 B-Prospection (clients perdus) : 25 C- Quelques Causes de pertes des clients : 25 D-Solution : 26 La mise en œuvre d’un plan de prospection :